Hotel Elena 24h. - Все включено Elena Hotel and Wellness - All Inclusive

Скучно до ужаса, музыка редко и тихо, треки не современные, в лобби часто звучала какая-то молитва, анимаций никаких нету, обещанный движ как: дискотека, пару видов спорта и тд которые висят в лобби на стенде это для замаливания глаз, ничего не было за 10 дней.
В июле были одни пенсионеры, под конец июля уже больше понаехало молодежы но так же много появилось пьяниц, которые пили литры пива и кричали ходили по отелю, детей которые прыгали в бассейн (хотя там запрещено) и катались на лифтах по приколу из-за этого доехать на наш 5 этаж модно было ждать по 10 минут, так же в лобби стояли тарелки с едой, в лифтах тоже часто были люди которые в номер еду везли (хотя везде знаки, что выносить еду и тарелки нельзя с ресторана).
На украинском/русском никто не общается, на английском понимают только на рецепшине пару человек.
Единственное хорошее это еда, хоть она попадалась с волосами и подгулявшая, но было не мало и в целом ты не голодный. Но мы ходили в последние часы обеда/ужина и уже было мало всего, потому что люди как дикие стоят в очереди за пол часа до открытия столовой и все нагребают, не едят потом и это все выкидывают.
Короче среднячок, всегда выбирайте отели на 5 звезд (по документам, а не то что на сайте) и будет вам кайф.

Отдыхали 2.07.2026 ехали по горячей путевки двое взрослых и один ребёнок с Кишинева всего лишь за 340€ такого я не ожидала персонал вежливый, кухня просто бомба все включено, что не возьмёшь все вкусно, отдыхали год назад в Аланья в 5 звёздачном отеле есть с чем сравнивать, конечно в Турции много блюд но без вкуса, а в отеле Елена наименования маловато конечно но вкусно, пляж чистый и вода без камней и грязи есть желание вернуться в следующий раз но один минус это цены в магазинах.

Выбирали поцене, расположению, отзывам т. К не первый раз на золотых песках.
Заселили раньше чем заявленно, благодарю ребят на рецепции, т. К очень уставшие были с дороги.
Поселили в номер с 3 кроватями, хотя нас было двое, но прикольно.
Еда конечно не как в 5 💫, но все очень вкусно, но мы и не привередливы к еде, кому изысканность нужна уонечно может выбрать и другой отель, относительно однообразно, но вкусно и сытно. До моря 5-7 мин, есть тропинка прям напротив отеля через дорогу, неприметная, но мы всегда проверяем разные места, тропки, закоулочки, места.
Есть парковка.
Бар в лобби работает и после 22 часов на удивление, максимум сидела до 23.30 и они еще выдавали коктейли, хотя в других отелях до 10, были и в боните и в амбасаддор, только до 22 часов.
Персонал говорит и на английском и на русском сносно, нет никакой принципиальности, даже на пальцах можно все объяснить и понимают.
Уборка номера и смена полотенец каждый день.
В общем все понравилось.
Запах как описанно в предыдущих комментариях присутствует из ванной, но не всегда, можно закрыть дверь, вытяжка работала постоянно, но ничего ужасного и противного не было. Кондиционер есть, при заселении он работал — холодно, выключили, не использовали, но и погода была самая приятная, +24+ 26, вечером как будто прохладно, но на прогулке можно и без кофты, в местах развлечения тепло.

Только в этот Отель будем ездить, атмосфера супер, персонал отзывчивый, очень прекрасный коллектив, супер кухня. За три года отдыха в Болгарии я такого персонала не видела принимают как дома, очень добрые и хорошие люди. Теперь наша поездка будет только в Elena.

Почему 3? Люди в этом отеле замечательные 😍🥰, просто персонал — булочки 🥐, но с чистотой проблемы, туалеты на первом этаже — грязные, при чем всегда! 😟😔😞
Шезлонги не убираются никогда, мало того, что мы сами их должны были передвигать, так еще и мыть 😔😞😒
Еда — безвкусная, я ела 7 дней одно и тоже, десерты вообще не понравились, сок разбавляют водой, меня еще и высыпало от жирной еды после Болгарии, но из плюсов: номер у нас был огромный, с террасой, люкс, расположение — бомба, вообще в Золотых песках намного чище чем в Варне или в Несъебере, так что цена качество соответствует, в принципе можно разочек съездить.

Отдых прошел отлично встретили с улыбкой и хорошим настроением весь персонал общается на разных языках, так что проблем не будет с пониманием. Еда довольно таки вкусная. Особенно хотел подчеркнуть, как работали аниматоры, всегда веселые с улыбкой и новыми играми, самые классные зажигалочки вашим детям не будет скучно.

Прекрасный отель! Замечательный персонал. За все 15 лет что я отдыхал в Болгарии — это лучший отель. Шикарное и разнообразное питание, круглосуточный бар с действительно качественными напитками, чистота у регулярная уборка номеров. Большой бассейн на территории отеля. Питание в ресторане отеля достойно отдельного отзыва, но если в двух словах — на кухне персонал с родной дня нас страны, по-этому еда очень вкусная и максимально похожа на нашу домашнюю пищу с минимальным добавлением местных специй (кто понимает о чем речь). Сам отел расположен в нескольких минутах ходьбы от торговых павильонов, супермаркетов и развлекательных площадок, что делает отдых в отеле «Елена» привлекательным и для любителей покупок и развлечений.
В общем, рекомендую!

Отдыхали в этом отеле в 2019 году. Очень понравилось и номера и обслуживание и еда. Было чисто и хорошо. В 2024 году реши опять отдыхать в этом отеле. Но очень пожалели! Персонал грубит, везде грязно. Еда никакая. В номере вообще не убирались. Крытый бассейн всегда закрыт, в открытом бассейне грязь и вонь. Посуда всегда грязная, еда однообразная и не вкусная. Для детей вообще ничего нет. На четыре звезды вообще не тянет. Не отдых, а кошмар. За такие деньги как мы заплатили, можно отдохнуть на много лучше. Никому не советую.

Отдыхали в этом отеле в 2019 году. Очень понравилось и номера и обслуживание и еда. Было чисто и хорошо. В 2024 году реши опять отдыхать в этом отеле. Но очень пожалели! Персонал грубит, везде грязно. Еда никакая. В номере вообще не убирались. Крытый бассейн всегда закрыт, в открытом бассейне грязь и вонь. Посуда всегда грязная, еда однообразная и не вкусная. Для детей вообще ничего нет. На четыре звезды вообще не тянет. Не отдых, а кошмар. За такие деньги как мы заплатили, можно отдохнуть на много лучше. Никому не советую.

Отель точно не тянет на 4 звезды. Максимум 2.
1. Номер — достаточно чисто, но вся сантехника старая, подтекает, в санузле чувствуется неприятный запах.
2. Еда — вроде как разнообразно, но все из самых дешевых продуктов. Это очень ощутимо. Про напитки могу сказать тоже самое. Кофе машины очень грязные, будто их никогда не чистили. Напитки в баре кроме 4-5 коктейлей платные. Напитки в пластиковых стаканах. Официанты не очень приветливые.
3. Сервис — мы изначально заплатили «за вид на море» (это стоило дороже, чем обычный номер) — это было мое единственное условие и ожидание от этого отдыха-отеля. Так как знала что ожидать много чего от отеля в Болгарии не стоит. По итогу нам дали номер на первом этаже с видом на дорогу и шумный бассейн, где из окна видны полуголые люди, загорающие и машины.
После наших возмущений, сказали что отель заполнен и надо было им заранее написать ещё раз об этом, хотя, МЫ ЗАПЛАТИЛИ за вид на море.
4. Парковка — мест у отеля, конечно же, свободных никогда нет. Парковочный бизнес у них вообще тут процветает на ура. На любом пустом месте у них платные парковки. Мы целый час искали парковку. В итоге нашли место в 500 м от отеля в каком-то непонятном дворе за 12 евро в сутки. Оставляя машину (мерседес е класс 2017 г) мы спросили, есть ли у них камеры или охрана хоть какая-то. На что парень нам сказал « у вас что машина за миллион, что вы так переживаете? »
Люди очень наглые и пытаются заработать на всем.

Отель точно не тянет на 4 звезды. Максимум 2.
1. Номер — достаточно чисто, но вся сантехника старая, подтекает, в санузле чувствуется неприятный запах.
2. Еда — вроде как разнообразно, но все из самых дешевых продуктов. Это очень ощутимо. Про напитки могу сказать тоже самое. Кофе машины очень грязные, будто их никогда не чистили. Напитки в баре кроме 4-5 коктейлей платные. Напитки в пластиковых стаканах. Официанты не очень приветливые.
3. Сервис — мы изначально заплатили «за вид на море» (это стоило дороже, чем обычный номер) — это было мое единственное условие и ожидание от этого отдыха-отеля. Так как знала что ожидать много чего от отеля в Болгарии не стоит. По итогу нам дали номер на первом этаже с видом на дорогу и шумный бассейн, где из окна видны полуголые люди, загорающие и машины.
После наших возмущений, сказали что отель заполнен и надо было им заранее написать ещё раз об этом, хотя, МЫ ЗАПЛАТИЛИ за вид на море.
4. Парковка — мест у отеля, конечно же, свободных никогда нет. Парковочный бизнес у них вообще тут процветает на ура. На любом пустом месте у них платные парковки. Мы целый час искали парковку. В итоге нашли место в 500 м от отеля в каком-то непонятном дворе за 12 евро в сутки. Оставляя машину (мерседес е класс 2017 г) мы спросили, есть ли у них камеры или охрана хоть какая-то. На что парень нам сказал « у вас что машина за миллион, что вы так переживаете? »
Люди очень наглые и пытаются заработать на всем.

Остались неприятные впечатление, но сначало о положительном.
1. Еда нормальная, разнообразная и самое главное простая, детям было что выбрать и мы были сытые. 2. Номер светлый и просторный. 3. До моря 5 минут.
Негатив: в номерах одна розетка, наш номер на 4, вместо одной кровати была раскладушка, ребенок 8 лет на ней проваливался до пола. Ну и по мелочи — тапочек нет, сушки для вещей нет. На территории абсолютно нет ничего для детей.
В целом:
Бесит, что весь пляж в платных лежаках и зонтах. На сегодня Болгария перегнула палку. Цена лежака 230 грн. Зонт 230 грн. Выгоднее было купить зонт тут, он обошолся 700 грн. Зона для обычных смертных катастрофически мало, люди сидят один на другом.
По этому нет смысла ехать ни в Елену, ни в Болгарию в целом.

Ужасный отель.
Рейтинг указан 4* по факту 1*. Самый ужасный отель из всех где я была. В автобусе познакомились с другими кто там отдыхал и наше мнение сходится на 100%.
Приехали в 6:00 утра, сказали что заселят в 12:00. Других постояльцев заселили в 10:00 — это 1 страйк. Номер большой, тихий… но как же там было грязно! На ковролине ногти (кто-то стриг ногти на ногах) и что-то липкое. Окна грязные, никто их не мыл в этом сезоне явно. Очень длинные шторы в 3 ряда, а за ними дохлые мухи и жучки! Постельное белье с пятнами, подушки каменные (очень твердые) и также с пятнами. В ванной воняло тухлыми мидиями, прям как на пляже.
Питание так же было отвратительное, брали разную еду понемногу и по итогу даже это не съедали. Колбасы, сосиски и сыры просто мерзость (туалетная бумага + супер соленная, еда самая дешёвая и ужасная). Из всего что было — 3 блюда были норм, а остальное мерзость. Я такого совершенно не ожидала, лет 5 назад была в Диане 2* он в 1000 раз лучше, чем этот ужасный отель… отпуск испорчен!
Дорога к пляжу грязная, проходить надо было возле мусора там вечно воняло дохлятиной.
Не думала я, что буду писать такой плохой отзыв. Впервые в жизни! Не тратьте деньги и нервы — обходите Elena 4* стороной.

Добрый день. Не первый раз отдыхаю в Болгарии. Никогда не комментировала отели, в которых отдыхала, но в этот раз просто хочется высказаться.
Отель, якобы, 4+, но:
Номера:
1. Перегородки между балконами низкие, просматривается с балкона соседние номера.
2. Система кондиционирования не работает, в номерах душно, холодильник не охлаждает.
Территория:
Грязные лежаки, сломанные зонтики, грязные шезлонги, грязные столики, кованые ржавые стулья в зоне отдыха у бассейна.
Не работает бар у бассейна.
Редко включают сауну.
3. Ресторан, типа столовая:
Приборы грязные, ёмкости для специй в очень ограниченном количестве, однообразная еда, отсутствие мороженного, из фруктов: яблоки, грейпфруты, апельсины, редко — бананы.
И отдельно о персонале: неприветливый, хамовитий, непрофессиональный.
Анимация: отсутствует.
РЕЗЮМЕ:Хотите испортить свой отдых — бронируйте отель "Елена"

Добрый день. Не первый раз отдыхаю в Болгарии. Никогда не комментировала отели, в которых отдыхала, но в этот раз просто хочется высказаться.
Отель, якобы, 4+, но:
Номера:
1. Перегородки между балконами низкие, просматривается с балкона соседние номера.
2. Система кондиционирования не работает, в номерах душно, холодильник не охлаждает.
Территория:
Грязные лежаки, сломанные зонтики, грязные шезлонги, грязные столики, кованые ржавые стулья в зоне отдыха у бассейна.
Не работает бар у бассейна.
Редко включают сауну.
3. Ресторан, типа столовая:
Приборы грязные, ёмкости для специй в очень ограниченном количестве, однообразная еда, отсутствие мороженного, из фруктов: яблоки, грейпфруты, апельсины, редко — бананы.
И отдельно о персонале: неприветливый, хамовитий, непрофессиональный.
Анимация: отсутствует.
РЕЗЮМЕ:Хотите испортить свой отдых — бронируйте отель "Елена"

Отель явно не тянет на 4*
Еда вкусная но очень часто повторяется и мясо очень жирная.
Бар у них не плохой мне понравился. Из ванной комнаты номеров очень воняет канализацией.

Отель явно не тянет на 4*
Еда вкусная но очень часто повторяется и мясо очень жирная.
Бар у них не плохой мне понравился. Из ванной комнаты номеров очень воняет канализацией.