Hotel Izvor

Если бы можно было поставить МИНУС на одну звезду, я бы именно так и сделал. Месяц назад мы забронировали номер на 3 ночи — с четверга по воскресенье. За 25 дней до отпуска нам позвонили из отеля и сообщили, что в пятницу будет частная вечеринка, и они не смогут нас разместить. Решение владельца. Я возмущен такой наглостью. Единственное, что они могут предложить, — это отменить бронирование, а они его подтвердят.
Самое интересное в этом случае, когда я продолжаю искать отель в том же городе, отель Izvor отображается как доступный и на первом или втором месте в предложениях Booking.
У меня есть предложение — вообще удалить этот отель с Booking. Не дайте себя обмануть и не бронируйте там.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, но не знаю, приедем ли ещё. К сожалению, с прошлого года никаких улучшений не произошло. Спа-зона вызывает всеобщую критику: холодно, темно и отвратительно. И в прошлом, и в этом году 14-летнего ребёнка (который считается взрослым) положили на разваливающийся диван-кровать. Когда лежишь и проваливаешься в яму, чувствуешь каждую пружину, и в какой-то момент диван складывается. В ресторане выбор невелик, а цены, на наш взгляд, довольно высокие. Желаем владельцам внимательно прислушиваться к отзывам.

Еда в ресторане вкусная, обслуживание хорошее, но СПА-зона нуждается в капитальном ремонте. У бассейна не было освещения. В 16:00 уже стемнело, и музыки не было. Было довольно холодно, и паровая баня не работала. Мы успели воспользоваться только сауной, как и все остальные. Уборщицу не предупредили, что мы заселяемся между 14:00 и 15:00, и она зашла к нам в номер, пока мы переодевались, что и закончилось плачевно. Это не её вина. Просто плохая организация. Я бы больше не поехал, потому что в отелях такого уровня главное — это СПА-зона, а она там не очень хорошо организована.

Мы пришли сюда, но после долгого ожидания официант так и не подошёл. Когда я зашёл в заведение, чтобы пригласить его, он даже не взглянул на меня и так и не подошёл, после чего мы ушли. Интересно, зачем это заведение? Как и всё в Святой Загоре, менталитет нулевой. В какую колонну мы попадаем? Только в быт и коммерцию. Какая жалость!

Крайне некомпетентное руководство. Мы организовали мероприятие в ресторане, которое превратилось для нас в кошмар. Никакой организации, грубые и наглые администратор и официант. Столы расставляли по своему усмотрению, наши гости стояли и ждали, чтобы выстроиться по всем правилам. Один из наших гостей ушёл голодным, потому что не узнал о вегетарианском меню. Разрешили принести алкоголь и орехи, причём не все бутылки были опустошены, а про орехи они вообще забыли. Отель 4*, и он не заслуживает даже 1.

Мы останавливаемся там во второй раз и во второй раз более чем довольны. Чисто, уютно, кухня отличная. Спокойствие там неземное, воздух чистый, а персонал более чем замечательный.

Чисто и аккуратно. Цены не дешевые, но доступные (в отличие от некоторых близлежащих отелей). Единственное, что меня раздражало, так это отсутствие опции "без ужина" — на нужные нам даты нас заставили заплатить за пакет "ночлег + завтрак + ужин".

Очень плохо! Мне непонятно, кто претендует на роль владельца этого злосчастного отеля 4*, и не заходил ли он в соседний, скажем, Калисту, который действительно 4*.
Старый, номер просторный, но в чехлах дырки от сигарет, кровать с пружинами, от которых очень болит спина, шлепающиеся по столу стаканы без целлофана, затертые, обесцвеченные полотенца в ванной. Заходишь в так называемый «сон» и идешь по холодному коридору с пенящейся штукатуркой повсюду. Вы принимаете душ, снова проходите по коридору, о котором идет речь, а затем идете в бассейн. В номере четыре лежака, которыми вы не сможете воспользоваться, так как после прохладной воды у вас не возникнет желания снова лежать на морозе. Лето… Жалкая картина.
Одной звезды достаточно.

Нас встретили тем, что не было халатов, потому что прачечная не работала. Кондиционер в номере не работал, а в других он был настолько слабым, что в холодную погоду вообще не грел. Вода в бассейне была холодной и не очень чистой. Парилка тоже оказалась поврежденной. А ресторан!? Я никогда не был в более холодном ресторане! Оказалось, что там тоже был поврежден кондиционер. Все вокруг нас кричало о необходимости ремонта и освежения. Я бы никогда не вернулся. Надеюсь, дети, с которыми мы были, не заболеют от холода. Совет от нас, посетивших отель: не ходите туда!

У отеля отличное расположение, вкусная еда по хорошим ценам и дружелюбный многолетний персонал. Я посещал его много раз с 2011 года по настоящее время. Ухудшение качества гостиничного сервиса. Грязные полотенца, рваные халаты, отчаянно нуждающиеся в освежающем ремонте, местами даже полные. Изношенные ковры, запущенный спа. Я бы не повторял, пока не исправят баги и не обновят базу.

По пути в другое место мы остановились на две ночи в этом отеле. Не буду комментировать то, что по предположению должно быть в порядке, но не могу не поделиться впечатлениями о дружелюбном персонале, который нас обслуживал в ресторане. Дело в том, что еда была очень вкусной, нас обслуживали какие-то ангелы, которые старались подарить нам ощущение особенного вечера, особенного ужина и особенной еды. Ответственность за впечатления гостей всегда лежит на лице. Ресторан, а именно официанты, ребята проделали блестящую работу. Восхищение правильным выбором и их профессионализмом в таком нежном возрасте.

Отель находится в очень тихом месте, требует ремонта, но самое ценное, это люди, которые там работают, женщина и мужчина на ресепшене были исключительно добры и отзывчивы. Еда была вкусной!

Это место уже много лет является одним из любимых в моей семье. Также 2 года назад там была моя свадьба… персонал проявил особое отношение, они от всей души восприняли наш момент, еда была превосходной… все гости похвалили ее. Только что вернулись оттуда и снова кухня на отличном уровне. Сейчас предлагают вкусное обеденное меню по очень доступным ценам, в Старой Загоре оно еще дороже. Скоро у нас там будет мероприятие, и они позаботятся о том, чтобы зажарить целого ягненка, разделить его на порции, а также приготовить брод-сарму. Они также предлагают такого рода услуги, что создает большое удобство для клиента.

Отличное место для отдыха. Если вы хотите сбежать от шумных мест большого и суетливого города, то это ваше место. Тихо, мирно, вокруг поют птицы. Персонал очень дружелюбный. Бассейн отличный. Массажист Илиан – волшебник. Вы создаете ощущение, будто ваше тело летит. СПАСИБО, мы вернемся снова.

Я был там на выходных и был очарован!
Чистота, сервис, отношение и атмосфера на высоком уровне!
С удовольствием повторю, но чуть позже 😊

Прекрасное и тихое место, безупречная кухня, приветливый и отзывчивый персонал. 🙂
Номера требуют ремонта. 😏 К сожалению, вода в бассейне не минеральная, хотя отель расположен в Старозагорских минеральных ваннах 🤗 Видимо, у целебной воды есть предел. А еще было довольно холодно и парилка не работала.

Я не могу ничего сказать об отеле, потому что мы пользовались рестораном. Еда, которую мы потребляли, была неплохой, но явно не соответствовала тем ценам, по которым ее предлагали.