Отзыв об отеле Hotel Izvor 4*

Жаль, что пришлось прервать наше небольшое путешествие… больше одной ночи в этом симпатичном (на фото) отеле оставаться не хотелось. Сначала о хорошем — завтрак был неплох, хотя это был не шведский стол. Обслуживающий персонал приветлив, не все владеют английским, но мы как-то объяснялись. В целом, к сотрудникам отеля претензий нет, хотя… есть детали, которые выдают неряшливость. Холодильник-витрина в лобби был пуст, диваны обшарпаны, провалены и практически непригодны. На журнальном столике и на стойке бара личные вещи обслуживающего персонала. Грязный (именно грязный) номер со старым, запятнанным ковром; санузел — брезгливым не входить! Покрывало на кровати в сомнительных пятнах; разнобойные подушки, как будто собранные из разных мест, жесткий и неровный матрас; педалька в обоих мусорных ведерках была сломана; электрических розетки было в номере всего две: у столика и почти у пола напротив кровати (неудобно для зарядки мобильников) ; кондиционер не работал, и при 5 град. Ночью и тонком летнем одеяле (без запасного) ночью было холодно даже в шерстяных носках и в халатах поверх пижамы. Wi-Fi. В номере его не было, как мы ни пытались его установить. «Поймать» его можно было лишь в лобби на этаже — я выходила сюда для работы на компьютере. О так называемом СПА-центре отдельный разговор: не сразу понимаешь, что ты находишься в зоне отдыха — мы, спустившись на лифте, вообще сначала решили, что это технический этаж, и хотели развернуться, но потом заметили напечатанную на листе А4 надпись «Бассейн». И да, холодный и нежилой бассейн работал, вокруг него было неуютно, сырые стулья стояли, как попало, с потолка капал холодный конденсат. За полотенцами пришлось отдельно обратиться на рецепцию (в номере их было всего два, поэтому мы не подумали брать их в сауну). Сухая сауна тоже работала — в ней было не больше 50 градусов (хотя термометр показывал 70, подозреваю, что и он был сломан). На двери парной красовалась А4 с надписью «Не работи». Так же было и на следуюший день — прсле щавтрака мы встретили у оифта дрожащего постояльца в полотенце, который пожаловался, что в сауне очень холодно.
Мы собирались остаться в гостинице 3 ночи, погреться в саунах, поплавать в теплом бассейне, погулять… но, увы… выехали уже на следующий день. Последнее «прости» от откля мы получили в виде отказавшегося спускаться лифта. Отель «Извор», твои владельцы тебя не любят. Прощай, «Извор» навсегда.