Vitosha Park Hotel - Free Pool & Parking

Начнём с хорошего. На первый взгляд, отель хороший, удобная мебель и расслабленная атмосфера в ресепшене, есть бар и ресторан, бассейн, сауна, паровая баня, спа и т. Д. — всё отлично. Наш номер был просторный, с двумя односпальными кроватями, номер 301. Телевизор нуждался в замене, как и предполагалось, качество изображения. Wi-Fi работал с перебоями, уборка была ужасной, персонал почти не приходил убирать номер, две недели мы пользовались одним и тем же постельным бельём, мусор приходилось выносить самим, и однажды нам сказали выбросить его в мусорный бак перед отелем. Кровати никогда не застилали, номер никогда не пылесосили, и это сделали только один раз, когда моя жена попросила уборщицу. Туалетную бумагу приходилось просить на ресепшене. В заключение, у отеля большой потенциал стать прекрасным, но его сильно подводит качество уборки.

Хороший отель. Персонал немного холодноват, но отзывчив.
Номер 721 с кофеваркой, электрическим чайником, мини-холодильником и видом на парк и горы. Ковёр выглядит пыльным.

Нам дали грязный номер.
Служба бронирования НИКОГДА не отвечала на звонки, мы застряли с сообщением «менеджер будет завтра». Завтра так и не наступило.
В последний день нашего трёхдневного пребывания, около 10:45, когда мы собирались уезжать, послышался звук считывания карты, затем дверь открылась. Сотрудник быстро открыл и закрыл дверь.
Само собой, мы были в полном недоумении и в полном смятении. Но подождите, минут через 20 ВТОРОЙ сотрудник сделал то же самое!
Позор вашим манерам! После того, как мы пожаловались на стойке регистрации, нам сказали «извините», а затем последовала известная фраза: «Менеджер будет здесь завтра».
Что ж, мы никогда не вернёмся в это место. Понятно, почему.

Уборка номера, казалось, была настолько сложной, что нам пришлось за ними бегать, хотя на двери висела табличка. Завтрак был очень спешим, всё было по часам, и ничего не было видно. Тренажерный зал был посредственным, не уверен в чистоте, так как мне стало плохо после одного посещения. Хозяин спортзала тоже был очень груб. Кроме того, в обоих залах проходили очень шумные мероприятия, из-за которых было невозможно сидеть в холле. Бар в подвале был неплохим, если вас не смущал ужасный запах сигарет.
Хорошее расположение и посредственное обслуживание.

Очень хороший отель, без излишеств, но за такую ​​цену есть всё необходимое. Кондиционера было маловато, и спать было сложно, но открывающееся окно помогало!
Наличие чайника и холодильника было очень кстати.
Кровать была удобной, но на подушках и матрасе было много пятен.
В целом, проживание было комфортным, но не ждите роскоши.

Номер за две недели не убирался. Максимум что делали, это иногда меняли полотенца и выбрасывали мусор, но тоже редко. Так что вытирались мокрыми завонявшимися полотенцами. Последние три дня выдали только одно полотенце на двоих. Мусорник только в ванной, очень маленький. Попросила у уборщиц пропылесосить, так как при заезде в номер, на полу валялась шелуха от семечек, они мне вручили пылесос и сказали, если хотите, пылесосьте сами, мы не хотим отвечать за ваши вещи, которые случайно можем запылесосить с пола.

Я третий раз приезжаю в этот отель. Сам отель неплох, но в этот раз оказалось что нет никакой охраны на парковке и мою машину ночью с паркинга отеля угнали. Никакого понимания, лояльности от отеля не получил. Ни камеры не показали ничего…

Отвратительный Персонал в баре сидела только две компании и я и моя тётя (две девушки) Компания мужчин начала домогаться и агрессивно себя вести на что персонал никак не реагировал, После когда мужчины получили отказ они начали вести себя агрессивно вплоть до того что кинули бычок в лицо девушки на что персонал сказал они мои друзья они извинились значит всё хорошо. За 160 лев одна ночь в этом отеле вы можете Получить бычок в лицо и персонал даже ничего не сделает Потому что они друзья а вы просто гости которые платите деньги (Что касается музыки в баре должна идти по очереди по заказу гостей в итоге весь вечер мы слушали просто песни компании друзей барменши (Потому что они её друзья) И здесь Нету разницы если хочешь купить песню тебе все равно откажут.

Соотношение цена качество 10.0.
Все свежее, чистое. Хороший фитнес центр, бассейн метров 18 наверное в длину, хорошие бани. До метро метров 800. Большой парк прямо возле отеля. Куча не дорогих камешек во все стороны от отеля, т. К. Находится прямо в студенческом городке.

Ожидал от отеля большего. Номера не новые, видно ч о необходим ремонт особенно дверям в ванную. Не удобное расположение открывания и закрывания дверей. Отличный набор саун в СПА, но за отдельную плату +16лв. Бассейн не удобен для детей, так как глубокий и холодный, с учетом того что там проводят тренировки плавания почти нет места. Так же обязательное наличие шапки. По завтракам особых претензий нет, кроме как к кофе, оно не особо вкусное, но на баре продают отличнийший чай и бармены приятные. Наверное если бы не он дал бы всего три звезды…

Не первый раз останавливаемся в этом отеле.
В этот раз к моменту заселения номер не был готов, попросили подождать 5 минут. Решили скоротать время за бокалом пива, то есть подождали минут 20-30. Подошли к регистрации нам сказали, что номер готов, но поднявшись к нему уборщицы еще даже не принялись за него. Пришлось оставить вещи и ещё погулять.
В остальном всё было прекрасно.

Недалеко от метро и наземного транспорта (10) мин, невысокая цена, вежливый персонал, достаточно просторные номера, есть бар и ресторан. Состояние номеров слегка заезженное. Не было тапочек и халатов, уборка номеров только если повесить соответствующую табличку как оказалось, а мусор выкинули только спустя пару дней. Унитаз как качели. Завтрак шведский стол с неплохим ассортиментом, но не меняющимся. В целом за свою цену достойный.

Не очень понравилось как убирают номера, забывали полотенца предоставлять, вместо 4-х было два, а нас было два человека. Халатов, тапочек не дали, освещение слабое, один из светильников не работал вовсе. Не приятный запах стоял в ванной. Завтрак каждый день один и тот же, когда завтракаешь одним и тем же в течений пяти дней это порядком надоедает.