Favorit Hotel

Арендовал в этом отеле комнату на 3 дня в ноябре Через платформу agoda. Из за ошибки платформы оказалось что аренда была сделана вместо ноября на январь. Зайдя на сайт я отменил бронирование и думал получу деньги. Но оказывается по их правилам тот кто отменяет бронирование не получает ничего обратно. Я написал им 2 или 3 письма, но они мне так и не ответили и деньги не вернули я просто хотел поменять даты. Они не ответили деньги не вернули.

Ничего.
Кондиционер не работал. Обратился к администратору. Он ответил, что не знает чем помочь. Сказал, что он из другого отеля. В 20:00 он уехал. Сменщик к нам в номер не пришел, хотя уехавший сказал, что ему про нашу проблему расскажет. В итоге мы ночевали в душной комнате. Кроме этого в ванной комнате все держатели были оторваны, а полотенце было одно на двоих. На завтраке, который накрыли в другом отделе метров за 100 от нашего все было холодное и не свежее. Более ужасного отеля, находящегося рядом с центром столицы государства я не встречал.

Удобное расположение, хорошие завтраки. Не смотря на внешний вид покрытия пола белые носки остались чистыми.

Приемлемое расположение.
Не всегда отзывчивый персонал.
Уборка номера может зайти без спроса.
Большая слышимость.

Пять минут от метро. Недалеко от центра.
Жил в аппартаментах на 6м этаже. Карпет (ковры) в номере был в ужасных пятнах. В номер с таким состоянием нельзя заселять людей. Дверь в ванную не закрывается. Нет шторки для душа.
Двери на балконы не прилегают плотно. В комнате было холодно. При температуре 5-10 град на улице. Кондиционеры на обогрев не работают. Думаю в зимнее время там будет очень холодно.

Отель расположен недалеко от авто и ЖД вокзалов,
Кровать очень удобная, мягкая, постельное белье, полотенца белоснежные и в достаточном количестве. Все работало.
Номер чистый, очень приятно.
Персонал вежливый, внимательный.
Недостатков не было.

Отель — кидало.
Мы зарезервировали на Booking еще перед прибытием в Софию номер в этом ужасном отеле, они перезвонили днём когда мы были ещё в аэропорту перед вылетом — мы подтвердили, что будем.
Когда же вечером приехали к ним в отель нам тупо отказали, сообщив, что с номером проблема и других номеров нет и мы — ночью на улице. Даже не предложили ни каких вариантов или помощь.
Когда же мы уехали к счастью найденный за 2 минуты ночью другой отель эти уроды написали на Booking, что мы не прибыли в отель, поэтому отменено бронирование. Мы подали жалобу в Booking с доказательствами — и их наказали.
Обходите этот отель стороной.
В Софии много хороших и порядочных отелей!

Хороший отель. Чисто. Конечно если пройтись как ревизор то можно найти пыль. Белье чистое. В номере пахнит. Завтрак ходили в соседний отель. Завтрак тосты яйца омлет три вида ветчины и два вида сыра. Соки.

Были проездом в Софии, ночевали с 1 на 2 января 2022, всего одну ночь. Очень неприятный осадок остался от Софии. В этом симпатичном отеле, у нас украли 500 евро. Думаем, что руководство отеля, может найти виновника и наказать. Мы жили в 404 номере. Скорее всего, деньги украли 2 января утром, когда мы ушли на завтрак в соседний отель. Выяснить, у кого был доступ в наш номер, не сложно. Конечно есть и наша вина, оставили деньги в номере, но даже не представляли, что кто то будет рыться в наших вещах, причем грамотно, забрали не все, а ровно половину. Обнаружили пропажу, когда ехали на такси в аэропорт, стали расплачиваться с таксистом и тут, вот такой Новогодний сюрприз ( ( ( ( (. Весь наш отпуск был испорчен. Жаль, что в таком приятном отеле, работают не чистоплотные люди.

Гостеприимство и расположение отличное.