Отель Aris Sofia Hotel Aris

Сняли номер на 6 ночей, мусор выносили за это время один раз, пришлось вынести самим, за туалетной бумагой ходили просили и тд, грязно, везде пыль, с полотенцами проблема, запах сигарет в комнате, насчёт завтрака в принципе не плохо, но все холодное, готовят наверное очень заранее, если хотите нормально отдохнуть не советую, выспаться не возможно, подушки ужасные и по ночам постоянно крики под отелем.

Не рекомендую этот отель, я понимаю что 3 звезды я на многое не рассчитывала, но хотя бы на чистоту… но увы. Чайник, стаканы, кондиционер, пол, холодильник все грязное, вместо кровати было 2 матраса к тому же ооооочень грязные уже с грибком, вечером в номере очень мало света одни светильники нет основного света. Ждали заселения 4 часа, хотя мы заранее уже все забронировали и оплатили. Завтраки ужасные, все обветренное, выбора особо нет. Мы ни кушали ничего. Только чистая ванная комната порадовала и то что все магазины, метро рядом. Очень грязно больше сюда не вернемся! Никогда НИКОГО нет на ресепшене вообще.

Отель оооочень плохой некому не советую, мало того что вас не заселят раньше 14:30 так вас еще и заставят идти пешком по своего лифта по маленькой лестнице, расположения плохое, нечего рядом нету, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Номер был хорошенький и очень уютный с балконом. На балконе похоже не убирали, стол был тоже чем то залит с прилипшей пылью, полотенца с дырами и только по одному. Тапочек и халатов тут нет, пришлось на второй день в Теранове купить пижаму, в футболке замерзла. Чайник и чашки есть, ложек, чая и кофе нет, пришлось купить. Вторую ночь проснулись от вони канализации (вспомнила запах жд вокзала во Львове туалетов), лифт ездит через раз, плесень на потолке в ванной. Так вот решили спать с открытым окном, вонь была невыносимая, естественно утром бежали в аптеку за градусником и таблетками от простуды. На рецепции всегда никого нет, на завираке был плесневый сыр. У всех выражение лица, вроде люди их достали. Wi fi только на рецепции, что центр города пишут — это бред, 4-5 остановок трамвая к центру. Когда покупала смотрела отзывы на букинге, а когда начала потом мониторить Гугл и тут так обалдела. Постель меняли 1 раз, туалетную бумагу пришлось просить. Ну, вообщем велком в 20 лет назад за острыми ощущениями.

Номер был уютный, но ночью проснулись от невыносимого запаха канализации (мочи) второй день пришлось спать с открытым окном и утром бежать в аптеку. Халатов и тапочек нет — пришлось купить. Чашки есть а ложек чая и кофе нет, пришлось купить. Полотенца дырявые, Wi-Fi только на рецепции, плесень на потолке в ванной, балкон не убран был и под чайником поднос весь заляпан и в пыли (пришлось помыть) на рецепции никогда никого нет, лифт работал через раз, на завтраке положили старый заплесневелый сыр. До центра 4 остановки трамваем, это не центр. Кровать очень маленькая, просили две отдельные и проигнорировали. Матрац больше на см 5-7 чем кровать, если лечь с краю можно рухнуть на пол. Вообщем вернулись в 20 лет назад, кому надо нервы пощикотать — велком.

В этот отель нас занесло не по брони, а просто с улицы. Нас привлекло, что в этом отеле были включены завтраки. Мы с супругой хотели провести время вдвоем, так как у нас была дата 36 лет совместной жизни. Итак, мы оплатили за четверо суток и это была наша ошибка. Просто мы были усталые с дороги.
Ресторан неплохой. Мы пообедали и завтраки были хороши, правда кофе машина ломалась и приходилось пить чай.
Самое ужасное это номер. Вонь, как будто старое нестиранное белье прокисло. В санузле на потолке плесень. Унитаз постоянно громко шумит и протекает. Мебель старая, кровать с продавленным матрасом, простыни маленькие, постоянно сползали и приходилось спать на голом матрасе. Пододеяльник тоже не по размеру и слазил с одеяла. Ощущение как будто ты бомж в своем логове. В номере постоянно царила вонь и высокая влажность, которую мы пытались проветривать, но это не помогало. Звукоизоляция плохая. В одну из ночей мы проснулись от того, кто кото-то занимался сексом в соседнем номере и это было очень громко слышно. Ламинат на полу очень старый и выглядел ужасно. При всем при этом цена за проживание высокая для таких плохих условий. За 4 ночи мы оплатили 560 лев.
Кроме того, не выдержав проживания в этом отеле, мы уехали на одну ночь раньше. Нам пообещали вернуть деньги за одну ночь, но обманули. Это тоже большой минус для этого отеля. Мой совет, не останавливайтесь в этом отеле даже на одну ночь, какими бы вы не были уставшими. В ресторан покушать зайти можно.

Милый персонал, симпатичный холл, но было очень грязно в номере. И это портит впечатление сильно.
Грязные зеркала.
Пыль.
Слопанная дверца душа.
Вода из душевой не уходит, а набирается.
Вытекает из душевой в саму ванную комнату.
Стаканы стоят. Но ни воды, ни чайника нет. Стаканы грязные, не просто непротертые, а никто их и не мыл (
Крышка унитаза без постепенного опускания, грохнула так. Давно я такого не встречала.
Из хорошего: персонал вежливый, парковка напротив (10 евро) до 12 00, локация, Wi-Fi.
Но конечно, больше сюда не приеду. Без чистоты сложно обойтись (

Отель Айрис… Очень неодназначное впечатление, уходящее в минус.
Не советую! Будьте внимательны!
При отеле стоянка 10 евро!
Первое.
Вечером, при оформлении, администратор Диана, не спросила и не предупредила, что стоять перед отелем НЕЛЬЗЯ. Метров за 50, стоит знак о том, что можно стоять только с талоном "Зеленая зона". На фото, этот знак есть. Мы его, ночью, уставшие, не увидели и были оштрафованы на 15 евро. Если уже оштрафовали, до семи утра не снимайте блокировку колеса. За эти же сутки, при снятии блокировки, заплатите 10 евро за стоянку от отеля. И выйдет 25 евро! Повторяю! Ни слова администратор не мяукнула. Короче, ей было пофиг! Даже не спросила: На чем мы приехали, нужна ли стоянка?
Второе.
Душ. Мы жили в двух номерах и во всех номерах О-о-очень плохо стекает вода. Вот сколько есть бортик кабинки, вот столько и воды. Сантиметров 5-7мь. Неприятное ощущение. Стеклянная дверь, прям при приеме душа, вывалилась и, РАЗБИЛАСЬ!
На С О Т Н И мелких осколков и стеклянных иголок, которые воткнулись в тело. Это ужасно.
Третье.
Связаться с админом по внутренней связи, не получалось. Ни один день, не работал телефон.
Интернет. Его либо не было, либо с таким сигналом, что лучше бы, его не было)
Четвертое.
Оплаченные завтраки. Почему то, при том, что есть свое помещение, ходили через парк в другой отель. Это метров 500.
Никто не принёс ни одного звука извинения, ни одного евро не было скидки (в качестве извинения)
Теперь о хорошем. Постель чистая, белоснежная.

Номер 1203.
В целом чисто, аккуратно, есть маленький балкон с видом на другой отель этой сети. Можно курить.
Но в номере нет элементарных вещей: халата, тапочек, из обещанных туалетных принадлежностей только 2 кусочка мыльца, 4 флакона с шампунью. Вайфай сети нет.
Душевая кабина сломана, нет второй дверцы. Душ сломан: не закрепляется на стойке. Слив забит, когда принимаешь душ, ноги по косточку в воде.
В номере есть небольшой холодильник, но абсолютно пустой. Сейфа нет. На стене висит небольшая плазма. Телефон не работает.
Отопление почему-то работает некорректно: на дисплее снежинка, а рядом бумажка с текстом: ничего не трогайте кроме кнопки on-off, все уже настроено. Тем не менее в номере прохладно.
Шум: шумоизоляция плохая через стенку допоздна смеялись и шумели. Даже поход в туалет постояльцев из соседних номеров слышен до мелочей.
Отель: чисто, аккуратно, есть стойка регистрации, сотрудники встретили хорошо. Быстро зарегистрировали и отдали ключ-карту.
Есть ресторан внизу, но там холодно, климатик не работает. Если попросите, вам сделают кофе за 2 лева.

Номер 1402 очень чисто, постель белоснежная и супер удобная. В номере не курили и это большой плюс. Есть балкончик, можно вечерком отдохнуть на свежем воздухе и наслаждаться шикарным видом на панораму города и горы. Завтрак европейский, продукты свежие — но нужно идти в другой отель, минут пять. Минус — это отсутствие интернета и не рабочий холодильник.