Hotel Yastrebets Wellness & Spa

Избегайте этого места, если не хотите испортить себе отпуск!
Крайне старая, изношенная база!
Кровати, диваны и лобби-бар с мебелью 100-летней давности!
Лобби-бар на 5 мест, совершенно недостаточно.
Стоять в лобби-баре — замерзнуть до смерти!
Лыжный гардероб в ужасном состоянии, старый, устаревший, стоять в нем неприятно, постоянно меняют лыжные ботинки! Вы их отдали кому-то другому, а они якобы поставили номера — бесконечно неадекватные и бескорыстные злые люди, они там работают!
На ресепшене у меня нет слов, чтобы объяснить их неадекватность, незаинтересованность, глупость и кислые лица!
Моя жена обронила 500 лв. В лыжной комнате, она была последней, после нее ее заперли, а перед этим она вынесла, чтобы дать чаевые мальчику из лыжной комнаты! Через 10 минут мы предупредили ресепшн, чтобы разблокировали лыжную комнату, сказали, что это невозможно, на следующий день после 9:00!
На следующий день никто ничего не знал, не их дело, камеры возвращать не хотели — абсолютная незаинтересованность, крайне грубое отношение!
В день отъезда в 10:30 они остановили наши карточки от номеров и кричали на нас, почему мы не выехали, чуть не вышвырнули нас, как бездомных животных!
Мы заплатили 890 левов за ночь и получили такое лечение!
Я больше никогда не ступлю!

Очень редко можно встретить в Болгарии доброе отношение, хороший сервис и хорошее соотношение цены и качества.
Как только мы прибыли в отель, у входа нас встретил самый милый посыльный, которого мы когда-либо встречали. Очень вежливый и отзывчивый господин! Они тоже были готовы и улыбались на приеме.
Номера обветшалые и требуют ремонта в ванной, но очень чистые и приятно пахнут.
В главном ресторане меню великолепное. Не было ничего, что нам не понравилось. Официанты улыбчивые и дружелюбные! Завтрак не такой богатый, но вкусный.
Спа-центр небольшой, но приятный. Персонал там тоже отличный. Тренажерный зал чистый и ухоженный.
Вид отличный, есть места для прогулок и отдыха. Дома выглядят великолепно.

Я был крайне разочарован отсутствием профессионализма и отношения в этом отеле. Я несколько раз пыталась связаться с ними, чтобы организовать небольшую свадьбу, и хотя они каждый раз обещали прислать мне предложение, я так и не получил никакого ответа. Я был вынужден искать их снова и снова, что совершенно неприемлемо – я как клиент не должен гоняться за предложением от отеля. В конце концов я сдался, решив, что оно того не стоит. Отсутствие целеустремленности и серьезного отношения оставляет крайне плохое впечатление. Если вы ищете честность и профессиональное обслуживание, я рекомендую поискать в другом месте.

Один из лучших отелей Болгарии! Очень интимный, но со всеми удобствами и услугами. Расположение самое лучшее — в лесу, прямо перед лыжной трассой. Номера теплые, уютные и самое главное-звукоизолированные! Кухня исключительная, ее нужно попробовать. Все, от супов и мяса до десертов, очень вкусно! И вдобавок ко всему, спа – это место, которое стоит посетить!

Бесподобное место для отдыха как зимой, так и летом расположенное в горах со своей горнолыжной трассой. Кроме 5* отеля с прекрасным СПА с финской сауной в которой единственно где я видел. В Болгарии держат 100 градусную температуру и 25 метровым закрытым бассейном, есть двухэтажные шале с внутренней сауной.

Отличная гостиница! Находится в сосновом лесу, в горах. Наисвежайший воздух (в июле нам было холодно). Отличный СПА. Это место в которое мы обязательно вернёмся!
По поводу сервиса. Бронировали деревянный домик, но когда приехали, поняли, что для нашей компании он тесный (больше подходит для пары с детьми) и попросили поменять. Поменяли без проблем на номер в гостинице. Терпеливо показали нам все возможные варианты. Мы очень довольны качеством обслуживания в отеле.
Завтрак качественный и вкусный. Хороший выбор продуктов.
В СПА мы были одни. Отдохнули на славу!
Рекомендуем!

Шикарная гостиница! Одна из лучших что мы были! В ней замечательно всё! Чистота, персонал, еда, месторасположение, вид! Идеально всё. Нет ни одного минуса.
Завтрак был включен в стоимость номера, очень хорошая еда.
Вечером ходили в ресторан в гостинице тоже очень вкусно.
Есть 4 вида бани и сауны.
Есть теплый бассейн всё это входит в стоимость номера.
Для людей которые катаются на лыжах это ещё один +) рядом гора)
В номере есть полотенца тапочки и халаты, что очень удобно.
Отличная гостиница! Рекомендуем! С радостью вернёмся ещё ❤️

Удивительно удивительный летний побег, а также! Нам очень понравилось финское шале, а также дружественная к домашним животным часть отеля! Отличный спа, красивые окрестности и район пик ник!

Отличное место! Наш любимый в Боровце и в Болгарии! Отличная еда!
Допускается размещение с домашними животными ❤

Фантастическое место!
Идеальное расположение и отличная еда!

Цены не соответствуют стандарту отеля! Низкий стандарт качества номеров! Отель старый и нуждается в ремонте.

Сказочное место! Превосходный отель, отличный SPA-центр, шикарный ресторан! Персонал замечательный, уютная атмосфера, очень живописное место!

Хороший, чистый, дружелюбный.
Посетить.

Отлично 🏆🥂🍾🔝 место! Замечательный отдых!

Красивое место, хороший персонал.