Borovets Hills Ski & Spa - Half Board

Вежливость персонала средняя. Хороший завтрак. Средний ужин. В один из дней на ужин не было здоровых блюд, и мы ели только салаты. Очень низкое качество матрасов и подушек. Мы проснулись с болью в шее и спине. Номера нуждаются в ремонте с точки зрения дизайна. Ванная комната отремонтирована и выглядит красиво. Туалет (это отдельная комната) довольно старый. В номере есть незначительные повреждения, такие как неработающие розетки, сломанные светильники. Расположение довольно хорошее. До горнолыжного склона можно дойти пешком за 8-9 минут. Спа-зона отремонтирована и относительно красива, но в некоторых местах сильный запах канализации. Я бы не выбрал этот отель снова, если бы не смог найти другой отель по доступной цене.

В отеле есть все удобства, чисто, персонал дружелюбный, но абсурдно то, что на завтраке и ужине в буфете за воду нужно платить 😁 Пятизвездочный отель с 20 блюдами в меню, еда хорошего качества, и вдруг воды нет 😁 Она есть, но за нее нужно платить… никакой логики… мы платим 400 левов за ночь. Цена хорошая для таких условий, но если вода такая дорогая, просто поднимите цену на 10 левов и не создавайте неловкую ситуацию в глазах своих клиентов…

Более 50% нашего населения составляют румыны, и из более чем 250 телеканалов мы не увидели ни одного румынского. Вместо этого мы смотрели французские, немецкие, турецкие и греческие каналы. Мы заслуживали большего внимания со стороны администрации отеля!

Отличное место, вы находитесь в горах, вдали от всего, и всего в 2 минутах от Боровца.
Отель в хорошем состоянии, чистый, с отличным СПА-центром и рестораном. Персонал тоже дружелюбный и классный!
Я обязательно вернусь сюда, когда буду в Боровце!
Апартаменты, в которых я жила, были очень уютными, в них было все необходимое!

Хочу сказать огромное спасибо работникам ресторана. У меня была серьезная проблема с желудком, сопровождавшаяся тошнотой и рвотой, и, не найдя на блочном столе ничего, что можно было бы съесть, шеф-повар и персонал по собственной инициативе уделили мне особое внимание. Они приготовили мне рыбу на пару и гороховое пюре, и в конце концов я смог что-нибудь съесть. Возможно, это небольшой, но уникальный жест, который я запомню навсегда. Спасибо!

Самая вкусная и разнообразная еда во всем курортном комплексе.
Я никогда не думала, что наткнусь на такую ​​кулинарную дегустацию. Руководству следует проявлять должную заботу о своих сотрудниках. Это нельзя пропустить! Отель уютный, но, на мой взгляд, нуждается в небольшом ремонте и уборке. Зона СПА хорошо оборудована.

В номерах было довольно холодно, отель находится далеко от склонов, а шаттл слишком мал, чтобы вместить всех гостей, и частота его слишком низкая.
Полупансион включен в стоимость, но ВОДУ на ужин НЕ ПРЕДЛАГАЮТ. Что мне делать? По сути, они заставляют вас платить за воду, поскольку водопроводной воды тоже нет.
Наш официант вообще не говорил по-английски (она даже не знала, что такое «стоячая вода»)

Мы останавливались на 4 ночи, 2 взрослых и 2 детей, и это было очень приятно, номера не очень роскошные для 5 звезд, но для 4 звезд вполне нормально, шеф-повар на высоте (так что ешь как сумасшедший😄), спа и бассейн отличные, и расположение тихое, в 2-3 км от вечеринки (есть машина для перевозки на вечеринку)
Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Я посетил отель и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Входная зона и вестибюль действительно красиво оформлены и создают приятную атмосферу для отдыха. Мне тоже понравились номера, они со вкусом оформлены. Тем не менее, мне хотелось бы, чтобы уборке уделялось больше внимания, хотя в номерах убираются ежедневно.
Еда меня впечатлила – блюда были очень вкусные и выбор был достаточный. Мне особенно понравилось, что для индивидуального приготовления блюд были предоставлены специи.
Спа-центр был в порядке. Сауны были превосходны, но мне хотелось бы немного больше чистоты в зоне для плавания, чтобы действительно сделать спа-процедуры идеальными.
У меня также был личный опыт с потерянным браслетом, который позже был найден сотрудниками. К сожалению, об открытии не сообщили сразу на стойке регистрации, а сообщили только по запросу. Более активное общение повысило бы доверие к сервису.
В целом отель немного в стороне, но открывается живописный вид, особенно зимой. Несмотря на незначительную критику, мое пребывание было приятным, а с некоторыми улучшениями оно могло бы стать еще лучше.

Это круто и фантастично, как будто вы на Мальдивах, но обслуживание немного плохое, но это отличный отель.

Приехали семьёй летом на отдых в горах. Придя в ресторан, нас встретил не одетый в форму, без бейждика человек, потом представившийся как официант. Сказал, что простым смертным туда нельзя, только пациентам какой-то тётки. Добиться нормальных ответов почти не возможно — на вопросы не отвечает, ведёт себя раздражительно.
Возникает вопрос, где есть остальным жителям отеля, которые приехали не готовить, а отдохнуть от домашней рутины? Мы очень негодуем. Хоть и удалось избежать драки, но впечатление оставило негативное, потому что кушать хочется, желательно не очень дорого и не очень далеко, потому что в итоге нас отправили в ближайший ресторан "Ястребец", где нормальный обед на двоих, стоит около 100 лев.
Ресепшн очень грубые и чувствуется непрофессионализм, мебель уставшая.
Около бассейна скользкая плитка, ни одного нормально работающего душа в спа-зоне. Ощущение, что отель построили при Советском союзе (хоть это и не так) и более не реновировали.

На ночь не остался, но был приятно удивлен расположением и обстановкой.

За ту цену, которую вы платите, еда не в порядке, даже хлеб, который они используют, самый дешевый 🥲
Я поставлю этому отелю 3 звезды, а не 5.

Фантастический отель недалеко от главных склонов Ястребета. 5 минут ходьбы, и вы в нескольких минутах спуска на лыжах к подъемникам!
Отличный спа-центр, где можно снять боль в мышцах, расслабиться и отдохнуть!

👎Номера устаревшие, отелю требуется ремонт. Не слишком большой выбор блюд на завтрак, не 5-звездочные блюда. Медленные и устаревшие лифты, последний лыжный автобус в 10.00, персонал не очень дружелюбный, расписание лыжного депо в отеле до 17.00.
👍СПА-зона, подземный гараж, быстрый заезд, удобные кровати и подушки, кофеварка/чайник в номере, уборка ежедневно.