Aurora Hills Hotel

На первый взгляд, отель выглядит прилично и роскошно, но на этом всё. У нас возникли проблемы с поиском переулка, три парковочных места, которые были у отеля, были заняты, и в итоге всё это оказалось напрасным. Вся территория зонирована и парковка платная, мы бродили по переулкам, пока не нашли свободное место. Поэтому багаж пришлось нести в руках через довольно много улиц. На стойке регистрации никого нет, звонишь по номеру и ждёшь, пока кто-нибудь придёт. Лифта нет, лестница изогнутая, узкая и крайне неудобная, где есть перила, где нет. На номер дают одну карту, даже если вас двое. Номера очень маленькие, ванная комната и туалет едва пригодны для использования. Если вы крупнее, из-за края раковины до туалета не доберётесь. Есть вероятность, что вы даже не сможете пройти в двери ванной и туалета. Окна едва открываются, чтобы проветрить помещение, и довольно душно. Ощущение клаустрофобии. С работающим кондиционером спать невозможно, потому что он шумный, да и расположен прямо над спальней. Стены, двери и окна бумажные, слышно абсолютно всё. Если кто-то разговаривает в соседней комнате, слышно всё, каждый шаг в коридоре. Даже при закрытых окнах отчётливо слышно, как люди выходят из подземного перехода (а мы жили не на первом этаже). Про шум проезжающих машин и мотоциклов даже говорить не буду – это было похоже на сон в палатке на рельсах (а окна у нас не выходили на улицу). Как только мы вошли в номер, нас встретил неприятный запах грязного канала.

Отель расположен в очень удобном месте. Вы выходите из входа и сразу оказываетесь в пешеходной зоне Пловдива. Номера в хорошем состоянии, небольшие, но функциональные. У отеля есть 3 парковочных места, также есть возможность платной парковки на охраняемой стоянке.
Если вы приехали в Пловдив на прогулку и хотите переночевать в уютном месте, откуда все в центре города находится в шаговой доступности, — это именно то, что вам нужно!

Отличное расположение, хороший отель, приемлемая цена, небольшие номера, но в них есть все необходимое. Общение с хозяевами отличное. Рядом есть парковка за 20 левов в день.

Отель очень маленький, с множеством лестниц. Номера светлые и комфортабельные, в них есть все необходимое. Мы останавливались на две ночи, и никто даже не приходил за мусором и не убирал номер. Ресепшен практически отсутствует. Очень хорошее расположение.

Потрясающее пребывание – обязательно вернусь!
У меня остались замечательные впечатления от этого отеля. Номера очень чистые, красиво обставлены и продуманно спроектированы, чтобы максимально использовать пространство – для всего найдется место!
Расположение идеальное – прямо в центре, очень удобно и близко ко всему, и при этом ночью тихо и спокойно.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых в самом сердце города!

Комната была чистой, и у нас были подготовлены фен, утюг и чайник с горячей водой. Телевизор хороший, много каналов, кровать тоже удобная. Расположение отличное, если вы находитесь в городе, чтобы прогуляться по центру и Капане. Мне не понравилось, что пахло сигаретами и что дверь туалета представляла собой матовое стекло с петлями и ручкой, которая не изолирует и не изолирует звук.

Отличное расположение и беспроблемная регистрация! Номера уютные, чистые и оборудованы всем необходимым. Хотел бы посетить снова!

Замечательное место для отдыха, чистое и удобное. Отличный сервис! Рекомендуется, когда вы в Пловдиве!

Ужасный! Я возмущен. Мы прибыли на регистрацию в 9 вечера. На ресепшене никого нет, хорошо, что хоть трубку берут. Наша бронь рассчитана на двоих взрослых и двоих детей, и нас размещают в номере площадью не более 10 квадратных метров! Комната даже не подготовлена ​​для четырех человек. Мне пришлось самой застилать постель детям. За 260 лв. За ночь это очень много…

Качественные номера, хорошее расположение и менеджер очень отзывчивый. С парковкой сложно, но есть решения.

Мы остановились на выходные в этом отеле, и нам он очень понравился. Самое приятное — это его расположение, рядом с Капаной и очень близко к красивой Международной ярмарке Пловдива. В уютной комнате было все необходимое, и система первого доступа в здание работала очень гладко. Возможно, нам повезло, но мы также обнаружили, что парковочные места пусты, поэтому мы припарковали нашу машину очень близко к отелю, что было очень удобно, поскольку у нас было много вещей, которые нужно было взять с собой. Мы обязательно вернемся.

Отель небольшой и уютный, расположен в очень хорошем месте. В плане чистоты желать лучшего, но хозяева постарались сделать номера уютными. В номере было довольно холодно, пол, хоть и застелен ковровым покрытием, довольно холодный, не хватало одноразовых тапочек, они бы подошли. Ночью для меня было довольно шумно, так как он находится прямо рядом с улицей. За 1 ночь цена-качество ок.

Я начну с хороших слов об этом месте. Да, отель отремонтирован, хорошо обставлен. Это очень близко к главной улице, но есть одно большое НО……. Все началось с нашего приезда. Проехав более 4 часов, мы прибыли в город и гуляли около часа, пока не нашли парковочное место в этом районе. Наконец мы нашли платную парковку и оставили там машину. По прибытии перед отелем мы увидели надпись электронной стойки регистрации и номер телефона. Соответственно мы позвонили и нам открыли дверь. Не особенно приятно путешествовать и некому встретить тебя в конце. Все началось с того, что при бронировании мы поставили вариант, чтобы наши номера были рядом, но нашу просьбу видимо никто не увидел. Мы проглотили это и не создали проблем. Следующим недостатком является то, что он очень тугой. Нас поселили на 3-м и 4-м этажах, и нам пришлось подниматься по какой-то извилистой лестнице с нашими огромными чемоданами без лифта. Возникла проблема с разблокировкой одной из комнат, и комната не открылась. При этом женщина из виртуальной стойки регистрации отправила человека из службы поддержки, который понятия не имел, что происходит. Он предложил поселить наших друзей в соседней комнате, после чего она просто повесила трубку, и парень был вынужден отдать нам свою визитку. Комната очень маленькая. Ровно для одного человека, а когда двое — крайне узко и они едва могут пройти друг друга, не говоря уже о том, чтобы открыть чемодан.

Самостоятельная регистрация заезда и отъезда.
В нерабочее время вы звоните по номеру, указанному на двери, и сотрудник отвечает и открывает вам дверь удаленно. Мы зарегистрировались около полуночи, и проблем не возникло, мы просто заранее сообщили им время прибытия.
Что касается комнат, то они небольшие, но достаточные, а все необходимое хорошо продумано.
Из плюсов: есть холодильник и бесплатные закуски (палочки, печенье, напитки).
Самым большим преимуществом является расположение, если кто-то хочет пойти выпить вечером или сходить в ресторан.

Очень плохой опыт работы с клиентами. Мы с моим парнем забронировали номер в этом отеле, но по прибытии мы не смогли связаться с отелем, потому что они предлагают только виртуальную стойку регистрации. Первый звонок, который я сделал, прошел, но администратор закрыл звонок и выключил телефон. Позже я связался с администрацией отеля через сайт booking. Com, объяснив ситуацию, и они просто попросили отменить бронирование без каких-либо затрат. Это все равно ненормально, вы не можете сделать это в час прибытия ваших гостей и заставить их искать другое жилье вечером, даже не извинившись.

Очень приятное пребывание в отеле Aurora Hills. Номера современные, постельное белье очень удобное, ванная великолепная. Расположение идеальное, все в шаговой доступности: магазины, рестораны, бары, туристические достопримечательности, исторические памятники. Особого упоминания заслуживает цифровой гид, предоставленный отелем.
Единственным недостатком является то, что ставни легко пропускают дневной свет по утрам.