Отзыв об отеле Hotel Capri 3*

Приехав в отель, мы забронировали услуги на две ночи с парковкой, завтраком, обедом и ужином, полную стоимость мы заплатили сразу, через несколько часов, когда мы пошли на ужин, администратор сказала, что она не поняла, что это был только завтрак, хотя счет был написан как за полное обслуживание (мы ехали по работе), она уже не могла сделать возврат, позже представилась другая сотрудница и отправила нас на ужин в близлежащую пиццерию, якобы счет за отель, за который мы должны были бы заплатить при выезде, утром она позвала нас в апартаменты и пригласила позавтракать в местной столовой, завтрак представлял собой две тарелки, завернутые в фольгу, несколько кусочков мяса, сыра, помидоров и свежих сушеных огурцов, обед тоже был всего на двоих на кухне, мы ждали, пока администратор сама закончит резать помидоры, на тарелке была липкая рисовая каша и вареная куриная грудка, огурцы были явно положены утром, которые мы не едим утром. Мы поняли, что это издевательство. Позже администратор спросила, будем ли мы есть еще. Мы, естественно, отказались от следующего приема пищи, но услышали, что нам все равно придется заплатить. Когда мы ненадолго уезжали из отеля, то увидели, что после нашего ухода персонал зашел в номер и положил туда новый кусок мыла, но не вынес мусор. На следующее утро, пока мы были в апартаментах, в дверь постучали две уборщицы и только вынесли мусор. Номера они не мыли, но когда мы попросили пополнить запас мыла, который был пуст, они ответили, что у нас есть маленькие кусочки мыла. После обеда, когда мы вернулись в апартаменты, мы потеряли один из пультов управления кондиционерами (два номера, два кондиционера и два пульта), мусор не был вынесен, полы не были вымыты, пустой контейнер все еще стоял на балконе. Мы спросили администратора о пульте, и она ответила, что они унесли его в другое место, где он был нужен, хотя весь отель был заполнен, кроме нас было еще два апартамента.