Hotel Capri

Было организовано мероприятие, во время которого столы были убраны, и мы были крайне разочарованы. Не рекомендую для больших мероприятий.

Приехав в отель, мы забронировали услуги на две ночи с парковкой, завтраком, обедом и ужином, полную стоимость мы заплатили сразу, через несколько часов, когда мы пошли на ужин, администратор сказала, что она не поняла, что это был только завтрак, хотя счет был написан как за полное обслуживание (мы ехали по работе), она уже не могла сделать возврат, позже представилась другая сотрудница и отправила нас на ужин в близлежащую пиццерию, якобы счет за отель, за который мы должны были бы заплатить при выезде, утром она позвала нас в апартаменты и пригласила позавтракать в местной столовой, завтрак представлял собой две тарелки, завернутые в фольгу, несколько кусочков мяса, сыра, помидоров и свежих сушеных огурцов, обед тоже был всего на двоих на кухне, мы ждали, пока администратор сама закончит резать помидоры, на тарелке была липкая рисовая каша и вареная куриная грудка, огурцы были явно положены утром, которые мы не едим утром. Мы поняли, что это издевательство. Позже администратор спросила, будем ли мы есть еще. Мы, естественно, отказались от следующего приема пищи, но услышали, что нам все равно придется заплатить. Когда мы ненадолго уезжали из отеля, то увидели, что после нашего ухода персонал зашел в номер и положил туда новый кусок мыла, но не вынес мусор. На следующее утро, пока мы были в апартаментах, в дверь постучали две уборщицы и только вынесли мусор.

Не очень хорошее впечатление, номера не убраны, персонал ходит по номерам, когда ему вздумается, каждый раз, когда мы выезжали, мы находили в номерах чьи-то апартаменты, мы думали, что это уборщица, но номера никогда не убирались, по возможности избегайте этого места.

Вместо просторного отеля Capri на фотографиях нас затолкали в другой их отель Gabi с номерами как спичечные коробки, что с ребенком было крайне отвратительно, грязно, с пылью на тумбочках и ползающими насекомыми. После якобы повторной чистки результата не было, пока мы разговаривали с менеджером там стояло несколько разгневанных женщин, ожидающих очередного скандала, ни за что святое не рекомендую и повторять мы бы не стали.

Мы выбрали этот отель, потому что он имел хорошее расположение, исходя из запланированных нами мероприятий в Пловдиве, однако это было самое лучшее в нем. Мы забронировали номер на троих через booking. Com. Как оказалось, это комната 2+1, где номер 1 — это небольшой диван, который превращается в крошечную кровать. Мне не повезло спать на этом диване. Для взрослого ростом 180 см единственный способ разместиться — по диагонали. Нигде об этом не упоминалось. На этом проблемы не заканчиваются… Матрас для дивана нам не предоставили, поэтому из основания дивана был острый край, который точно ударил меня в поясницу, так что, несмотря ни на что Поза, которую я принял, не работала, поэтому сон был совсем не расслабляющим. В результате я почувствовал себя более уставшим, чем перед сном. Мы дважды (один раз у уборщиков и один раз на стойке регистрации) просили что-нибудь, чтобы прикрыть острый край, нам сказали, что «диван такой», и ничего не предоставили. В дополнение ко всем этим проблемам нам предоставили крошечные простыни шириной не более 1 метра, в которые не помещалось пуховое одеяло и не укрывало нормального человека, если только вы не спали без движения. Эти титульные листы предназначались не только для третьего человека на диване, но и для всех трех гостей в комнате. Простыни не были очищены должным образом, потому что на них было похоже, что на них остались старые пятна крови.

Чистота подвергается всякой критике, мертвые насекомые за занавесками, волосы повсюду, как только вы входите, волосы в холодильнике тоже. Ванная в жуткой пародии, принимаешь душ с гарнитуром в темноте, потому что некому починить свет и почистить натяжной потолок. Окно открывается только вверх, предположительно из соображений безопасности. Вечером, если не работает кондиционер, вы тушитесь в собственном соусе.
Завтрак за 30 лв (на двоих) — сушеные огурцы, сомнительная салями и белый хлеб. Они не предлагают детский стульчик. Но есть детская кроватка, которую мы просили в номер, а «матрас» завернут в стеганую простыню. Полное издевательство, в общем. Мы не будем повторять и рекомендовать что-либо в мире.

Определенно не 3 звезды. Они сказали, что мы не можем обеспечить даже водой. Можно попробовать разные варианты.

Пишу этот отзыв с одной целью. Чтобы предупредить следующего клиента, чего ожидать в этом отеле. Если менеджер отеля читает мой пост, пожалуйста, получите мои координаты у администратора в другом вашем отеле, Габби, и позвоните мне.
01.09.2024 у меня была бронь на две ночи в отеле Капри. Нас поселили в номер 102. На первом этаже, как только мы открыли дверь в наш номер, мы почувствовали сильный запах сигарет. В комнате были места, покрытые пылью (например, изголовье кровати в спальне). Кондиционер работал, но издавал сильный шум. Мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Он был нашим любимцем. Качество предоставляемых ими услуг с каждым разом снижалось. Я оставляю подробности разразившегося скандала.

В отеле запрещено курение. Это новый отель напротив нового торгового центра, который нам порекомендовали наши друзья. Мы нашли его в Интернете и забронировали номер. Мы искали отель на одну ночь. Цена соответствует предлагаемой услуге. Завтрак был доступен за дополнительную плату. Парковки нет, но в окрестностях много улиц и переулков для парковки.

Радушный, отзывчивый персонал, очень достойные номера.

Новый чистый отель, причинная атмосфера, большая комната. Единственный минус, очень скользкий пол в ванной комнате. Нужен резиновый коврик, иначе опасно скользко во время душа.