Hotel Astrea

Никогда не подвергайте себя этому! Отель подвергается всевозможной критике, например, за еду, гигиену и спа-процедуры, но это не имеет ничего общего со всем, что написано по телефону. Вам говорят, что все включено по системе «все включено», однако, когда вы приезжаете, вы платите за все, начиная с халатов, джакузи, газированных напитков и пива. Мы в ужасе от того, как такое могло произойти. Весь отель пахнет маслом. У нас такое чувство, что мы здесь умрем. Мы даже подумываем о том, чтобы просто уехать пораньше, потому что не можем отдохнуть. Мы травмированы. Еда однообразная, нет никакого разнообразия. Я не рекомендую этот отель, и мы никогда больше сюда не приедем.

Я разочарована! Реальность не соответствует тому, что они рекламируют! Бассейн просто ужасен! Пахнет маслом, вода грязная и жирная, не говоря уже о размере, который недостаточен для такого количества гостей! Они лгут, что предлагают массаж! Не говоря уже о том, что идея «все включено» не соответствует действительности… вы платите за все! В пакет входили только еда и фиктивный алкоголь! Все остальное оплачивается отдельно, даже халаты для их фиктивного СПА! Женщина на ресепшене совсем не торопится… я ждала ее 20 минут! Очень невежливая, замкнутая и не делает различий! На парковке не было мест, и нам пришлось парковаться на улице! Номера более-менее приличные, но гигиена полностью отсутствует! Худшая трата денег! Я разочарована!

Хисария — наше любимое место для отдыха. 26 января, во время прогулки, мы зашли в отель ASTREYA с просьбой провести нам экскурсию, включая СПА-зону. К нашему удивлению, нам отказали не очень вежливо! Наверное, у отеля (и его ресторана) много клиентов, если администратор позволяет себе терять тех, кто бронирует как минимум два номера одновременно каждый месяц! Или, может быть, нам стоит поблагодарить ее за то, что она уберегла нас от возможных будущих разочарований!

Мы побывали во многих местах, хороших и не очень, но никогда не были так разочарованы. Всё включено – еда была неплохая, но, помимо еды и алкоголя, всё остальное платное (безалкогольные напитки, кофе, мороженое), почти никакого разнообразия, а отношение персонала я даже не знаю, как описать… ужасное. Отель больше для взрослых, потому что 90% клиентов – это именно они, остальные – внуки. Бассейн работает до 18:00, и за шезлонг и зонтик нужно платить. Оно того не стоит, лучше за такую цену найти что-то стоящее.

Открытый бассейн не примыкает к отелю, шезлонги платные в соседнем отеле, а если хотите воспользоваться бесплатными, будьте готовы к тому, что придётся идти по тропинке. Завтрак, обед и ужин… если это вообще можно назвать перекладыванием помидоров и огурцов три раза в день… Кебабы на обед превращаются в кебабы с лёгким соусом на ужин, жирные и блевотные. Болгарский алкоголь бесплатный, но если вы не пьёте или с детьми, ваш выбор — начать и напоить их тоже. СПА-зона: работает только сауна и крытый бассейн с немного мутной водой… Тренажерный зал — полная катастрофа с одним шезлонгом и сломанными тренажёрами.

Это был неприятный момент для нашего пакета выходного дня (из-за ремонта дороги). В остальном отель больше подходит для пожилых пар с внуками. Приятно знать, что есть бассейн (вход символический), но шезлонги, на которых можно посидеть, находятся за его пределами. Кроме того, судя по завтраку (шведский стол), лучше питаться вне отеля. Не уверена, что захотелось попробовать ужин. Номера более комфортные, но нет кабельного телевидения, что может быть проблемой, если вы с детьми :D.

Мы крайне разочарованы. Еда была отвратительной — блюда, приготовленные на предприятиях общественного питания, всегда были холодными. Их барбекю состояло из шашлыков и фрикаделек. У них нет кухни, и вы не можете заказать ничего, кроме еды на вынос. На обед был «бонус» в виде супа. Завтрак был однотипный — каждый день жареные ломтики и пирожки-полуфабрикаты. Не было ни одного тостера, чтобы поджарить сухой хлеб. Весь ресторан был грязным и неопрятным. Перконал не самый добрый. Даже предложили помочь им вынести еду, чтобы это было сделано быстро и не ворчали, что есть нечего. Бассейн крайне убогий, так как на весь отель было два пластиковых стула, на которые можно было положить халаты. Единственным положительным моментом было то, что отель очень хорошо отапливается.

Не обращайте внимания на картинки и обещания.
1. Это не какой-то «Все включено», все напитки платные!
2. В меню обеда и ужина отсутствуют достаточно богатые белком блюда, а доступные блюда просто ужасны.
3. Фитнес есть, точнее был, потому что все изношено.
4. В номерах нет ничего особенного, но, по крайней мере, они чистые.
Ведь не берите!
5. Бассейн маленький и воняет дерьмом.
За эти деньги лучше сэкономьте несколько ночей в противоположном отеле, где впечатления будут гораздо лучше.

В целом соотношение цена-качество хорошее.
Отдых прошел хорошо, близко к центру, еда вкусная и хорошо приготовленная, в общем, когда-нибудь вернусь туда отдохнуть.

Мы были гостями отеля и больше не повторимся. Первый раз встречаю такой отель с таким питанием. Платила за «Все включено». Бассейн (крытый) на 5-6 человек. Если еще 2, 3 ребенка и они плавают внутри, то не повернешься. Вокруг Токлова маленький убогий, очень грязный бассейн. Когда идешь в бар, чтобы взять хотя бы одну воду, за нее приходится платить, а если хочешь аперитив перед обедом или ужином. За это платить. Ну Аль Инклюзив вообще, но в другой раз очень пожалела, что пришла. Мы даже подумывали, уйти ли сразу, Но не выдержали после отвратительного ужина, ушли сразу. Не говорю о еде. На ужине было два основных блюда. Были какие-то паршивые котлеты и шашлыки кислые и вонючие 🤮. Когда я искала в автомате сок, чтобы выпить во время. Ужин, мне сказали, что сок подается только на завтрак. Салат порезан как для животных. Помидоры нарезаны на четвертинки, а огурцы толщиной 5 см, сыр кислый и вонючий. Полное разочарование. Не вижу ни одной вещи, которая бы мне понравилась. Полное разочарование. И чтобы не злиться, когда они теряют всех своих гостей, я ожидал хотя бы немного хорошего обслуживания. Вообще. Горная хижина, условия лучше. Люди сюда не приходят. Вы только потеряете свои деньги и будете 100% разочарованы.

В гостинице свободных мест не было, и нас разместили в Зеленом доме. Видимо комнаты пустые есть, но людей не пускают. Сначала мы проходим регистрацию, а потом нам пришлось сесть в одну из машин женщину из отеля, чтобы она показала нам, где находится дом. Есть небольшие замечания по номерам. Нас 5 человек в трёх комнатах. Во всех трёх нет террас. После заселения мы снова вернулись в отель, и когда мы попросили на стойке регистрации халаты, им не хватило. Один халат на весь период проживания — 5 лв. На регистратуре еще дают карточку на открытый бассейн, т. К. Он не связан с отелем. Там вам придется доплатить за зонтик и шезлонг по 5 лв. Внутри есть теплый бассейн и всего 3 сауны. Все остальное дополнительно. Гигиена на нулевом уровне. Этим очень пренебрегают. В коридорах все залито грязью. Многие вещи сломаны. Я даже не могу описать, насколько все это плохо. У нас был завтрак, обед и ужин. У вас есть выбор из трех-четырех блюд и бонусных салатов. Напитки платные. Я не рекомендую это!

Отель ниже всяких стандартов. Крытый бассейн очень грязный. В нем противно купаться. В коридорах грязь. Разнообразия еды почти нет. Невкусные шашлыки и котлеты, колбаса, которая быстро заканчивается. Грибной соус без крошек…
Оказалось, что открытый бассейн используют 2 отеля, и если вы хотите шезлонг рядом с бассейном, вы платите дополнительно 5 левов.

Мы были гостями отеля и больше не повторимся. Контакты в номере не работают, заходишь принять душ, ванная наполняется водой. Еда под какой-либо критикой, неизвестно, когда она была приготовлена. Матрасы, стулья в ресторане настолько грязные, что не решаешься сесть. Все включено — сложно сказать.

Я поехал с семьей, мы забронировали квартиру, но нас поселили в двухместные номера. Предложение не соответствует описанию, мы уехали после первой ночи. Еда однообразная и некачественная. Бассейн небольшой и когда в нем больше шести человек, становится тесно. Там написано, что предлагают массаж, но отправляют в другой отель. Не рекомендую посещать. Если бы я проверил отзывы, я бы никогда не посетил.

Мы были в отеле месяц назад! Это было приемлемое предложение, все включено, только болгарские напитки, бесплатная процедура и т. Д.
Ничего подобного не было. Один коньяк, одна водка, коробочное вино. Еда холодная, приготовленная так, будто шеф-повар не стремится никому угодить. Столы грязные и липкие. Баня для процедур не работала, маленький бассейн был грязный, в сауне сломанная скамейка. На вопрос, можно ли записаться на массаж, нам объяснили, что есть массажное кресло.
В номерах было неряшливо при уборке или не убиралось вообще.
За болгарское пиво нам пришлось заплатить. Каждый раз, когда я заходил в бар, меня спрашивали, в какой комнате я нахожусь, чтобы показать, что я захожу очень часто.
Не гуляйте люди, это не зона отдыха, а станция отдыха от сочи.

Я приехал в отель вчера.
Обед был не на высоте.
В комнате было более-менее хорошо.
Телевизор не работал.
Персонал был вежливым.
Никаких спа-процедур.
Массажиста нет.
За что мы заплатили 800 лв.?
Впервые вижу, что, когда я еду за границу, не бывает праздничного концерта, а в других отелях есть праздничный ужин и диджей.
Стыд!
В отеле нет никакой гигиены, столы были жирные.
Я попросил одну из официанток убрать со стола, но она не захотела.
На их месте я бы позвонил Хейто, чтобы узнать, какие там возможности.
Будет много увольнений.
Никому не советую приезжать в этот отель.
Болгария не восстановится.
Пожалуйста, нанимайте умных, талантливых женщин, имеющих образование и знающих как минимум два языка.
Помещение постоянно было затоплено.
Мусор не выкинули, трагедия!
Почему у официантов нет рабочей одежды.
Официанты должны быть хорошо одеты, а их волосы всегда должны быть завязаны.
Все гигиенисты должны иметь рабочую одежду ужаса и трагедии.

Последнее предупреждение.
Мы обнаружили, что кто-то пытается получить доступ к вашей странице и лишить вас прав администратора. Мы рекомендуем предпринять следующие шаги для защиты вашей учетной записи:
Необходимо настроить Meta portal для защиты:
С наилучшими пожеланиями,
Команда Meta Protect.
(автоматическое уведомление _ пожалуйста, свяжитесь с нами сейчас)