Sana Spa Hotel

Да, у отеля есть собственная парковка, которая характеризуется гостями как достаточно большая.

Большинство гостей описывают персонал как очень любезных, добрых, профессиональных и приветливых. В одном из случаев администратор Виктория оказала огромную помощь, найдя хирурга-стоматолога для гостя в экстренной ситуации. Также отмечают оперативность сотрудников, которые сразу позвонили гостям, забывшим лекарства в номере. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости жаловались на грубость конкретной сервитьорки, а также на то, что персонал не всегда здоровается.

Завтраки в отеле представлены в формате шведского стола, их описывают как вкусные, разнообразные и достаточные по объему, хотя некоторые гости отмечали, что мекицы иногда бывают жилавыми. В ресторане доступно обеденное меню, специальный вечерний выбор и стандартное меню, при этом есть варианты для веганов и вегетарианцев. Порции в целом оцениваются как достаточные, хотя и не очень большие. Среди минусов упоминаются ошибки в счетах за ужин и один случай, когда гостям отказали в посещении ресторана из-за отсутствия свободных мест.

Мнения гостей разделились: одни находят номера просторными, чистыми и уютными, другие отмечают, что комплекс находится в «советском» состоянии и требует обновления. Есть жалобы на слабое освещение в апартаментах, облупившуюся краску на стенах, поврежденную мебель и разлепленное фолио на дверях. Некоторые гости указали, что интерьер сильно отличается от того, что представлено на фотографиях.

В отзывах зафиксированы серьезные проблемы с сантехникой: шатающиеся смесители, протекающие раковины, слабая струя воды и сложности с настройкой температуры. Некоторые гости жаловались на неудобные высокие ванны и неисправные душевые лейки, которые перестают работать при снятии со стойки. Также упоминались неработающие полотенцесушители и неисправный кондиционер в одном из номеров.

Гости в целом довольны чистотой в номерах и качеством постельного белья, называя его хрустящим и чистым. В номерах есть террасы, на которых установлены сушилки для вещей. Однако отмечен недостаток вешалок для полотенец. Некоторые гости жаловались на изношенность халатов, которые стали почти прозрачными.

В отеле есть внутренний и внешний бассейны, а также джакузи с минеральной водой. Однако гости часто жалуются, что вода в бассейне холоднее заявленных 31 градуса, а в коридорах к бассейну очень холодно. Серьезным минусом является отсутствие многих плиток на дне и стенках бассейнов, что опасно для детей. SPA-зона включает в себя разные виды бань, инфракрасную сауну и соляную комнату; массажи оцениваются как приятные, хотя в помещениях может быть прохладно.

Отель считается подходящим для семей, так как есть детские зоны и бассейны. Однако родители отмечают проблемы в детском уголке, где много сломанных игрушек из-за поведения старших детей. Также упоминается опасность повреждений о плитке в детском бассейне. Некоторые гости заметили, что за детские халаты и полотенца взимается отдельная плата.