Sana Spa Hotel

Персонал не здоровается. Полотенцесушители не работают, после бассейна негде сушить вещи. В первый день, вечером пришли на ужин, а нам отказали, сказали что нет мест. Пришлось ехать искать где покушать. Неужели нельзя рассчитать кол-во мест в ресторане на кол-во отдыхающих. Думали купить еду хоть и в номер пойти поесть, охранник начал кривляться, намекая что так не делают. Больше там не ели, ездили по ресторанам. Сам комплекс в советском состоянии. Единственный плюс — хороший крытый бассейн и местоположение в удобном месте, но это того не стоит.

Люблю этот отель, но в этом году удивили изменения, вода в бассейне всего 30 градусов, за полотенца для бассейна надо платить, полотенце и халат для ребенка тоже за отдельную сметку.

Ужасный отель, ужасное обслуживание. Они претендуют на то, чтобы быть 4-звездочным отелем, но интерьер далек от того, что показывают фотографии. Кондиционер сломан, душевые головки сломаны, огромные тараканы ползают повсюду. Они завышают цены, и когда вы показываете им доказательства ужасных условий, они отказываются возвращать деньги.
Держитесь подальше, если вы не хотите праздника ваших кошмаров!

Удивительные вещи и удобства напоминают всем хорошо известные роскошные, но домашние — уютные и расслабляющие места, которые я посещал по всему миру! Большое БРАВО и спасибо за всегда большое внимание, теплый добро пожаловать и поддержку!

Отдыхаем в этом отеле третий раз. Каждый раз нравится всё больше и больше. Про чистоту, комфорт в номерах, прекрасное отношение со стороны старшего официанта Христоса, который хорошо владеет русским языком и вокруг которого работа буквально кипит, я уже, кажется, писала. А в этот раз столкнулась с проблемой которую неожиданно для себя привезла из дома. Дело в том, что мне удалили зуб мудрости за две недели до поездки, я уже начала забывать о нем, но вдруг, уже когда мы были в Sana Spa, у меня неожиданно раздулась щека, поднялась температура. Российские страховые мед. Службы не смогли сориентироваться и найти мне хирурга в Пловдиве. Я осталась один на один со своей проблемой. И тут, надо сказать, очень помог блестящий профессионализм администратора Виктории, которая пригласила меня к себе в кабинет усадила, успокоила, подробно распросила о моей проблеме, обзвонила клиники Пловдива и нашла мне очень хорошего, интелегентнейшего хирурга-стоматолога, который решил мою проблему. Виктория замечательно говорит по-русски. В другой отель теперь мы не поедем потому, что в Sana Spa работает очень надёжный персонал.
А ещё хотим отметить бармена Радека, он делает чудесные коктейли и фреши.
Я отдыхала с мужем и дочерью с 4 августа до 15 августа 2019.

Чудесное место. Мы с мужем отдыхали в Сане Спа два раза и хотим снова отдохнуть там. Тихо, спокойно, персонал очень доброжелательный и, вообще, все хорошо. Бассейн отеля заполнен минеральной водой. В городе множество источников очень целебной минеральной воды, в которой не только купаются, но и пьют. Хисар в этом плане ничем не уступает Ессентукам, а в чём-то даже опережает.

Отличное место для отдыха, не так далеко от Софии. Отель находится в отличном состоянии и персонал очень добрый. Настоятельно рекомендуем посетить это место.