Kashmir Wellness & SPA Hotel Adults Only

Один из самых шикарных отелей где мне приходилось побывать.

Местоположение, еда высшая, шикарное спа.
Неудобные подушки.

Сначала мы были воодушевлены отдыхом в этом отеле, прекрасный спа, и я считала его лучшим в Болгарии. Но после неприятных ситуаций и общения с менеджерами, моё мнение резко изменилось.
Вместо извинений, сожалений и решений, менеджеры высокомерно отвечают, что отель соответствует высочайшим мировым стандартам. Отпускают в адрес клиента недопустимые замечания, намекая на то, что мы не знаем правила высшего сервиса и вообще недостойны их.
На моё сообщение об отравлении после ужина, мне написали, что они ответственно подходят к таким вопросом, и поскольку пожаловалась только я одна, то это не из-за их ужина, а скорее из-за вируса, ведь в отеле более 200 человек, поэтому никаких решений не будет!
Если бы это было так, я бы слегла и надолго. Но меня рвало всю ночь, подозреваю маринованную рыбу паламуд, и на следующий день самочувствие после чистки — норма. Вирус ли это? Вряд ли. А питались мы только в отеле. И к гигиене я очень внимательна, мы мыли руки в их туалетах перед рестораном прежде, чем подойти к еде.
Да, возможно, просто нам так не повезло в этот заезд. Но мне хочется донести до управления, что поведение их менеджмента недопустимо! И лично мы больше никогда не поедем сюда.

На данный момент мы проживаем в этом отеле. Ехали до него из Германии на машине, да, далеко, но это того стоило. Во-первых номер большой, у нас две комнаты, большой балкон, очень уютные комнаты, стильные, удобная кровать, подушки, всёна высшем уровне, единственное, мне не хватает утюга и гладильной доски. Девушки работники хорошо проводят уборку в номерах. Очень большой выбор еды на завтрак, действительно очень достойный и богатый на разнообразие завтрак. А ужин так такой мне вообще нигде не встречался, это впервые, где берёшь и еду из салат-бара и также ещё дополнительно выбираешь из меню закуску, горячее блюдо с гарниром и десерт и при чем меню меняют ежедневно. Ужин действительно выше всяких похвал на 10 из 10 баллов. SPA зона с интересным дизайном, разные виды саун на любой вкус, бассейны и в помещении и на улице и также джакузи и на улице и внутри здания и что мне особенно понравилось, что везде комфортная теплая вода. Также хорошая баня на улице, есть тренажёрный зал. Хотим сходить ещё и на массаж. В общем всё на отлично, было бы к нам не так далеко, то ездили бы каждый месяц в этот SPAотель😊

Лучшее СПА, в котором я была. Разнообразие саун, хорошие массажисты, вкусная еда, чистые и просторные современные номера. Все очень стильно и очень вежливый ресторан. БЕЗ ДЕТЕЙ 🤓 джакузи и баня в лесу. Отличный вид из ресторана и невероятное место с костром и добрыми собаками 🥰 я влюблена в этот отель ❤️

Очень хорошее расположение, сервис и чистота. Как председатель Болгарской туристической ассоциации я лично проводил проверку и не имею никаких возражений по поводу питания, номеров, чистоты и спа-центра. Я рекомендую!

Второй раз посещаю отель и во второй раз убеждаюсь, что это лучший отель в Болгарии. Я утверждаю это, поскольку в стране нет ни одного пятизвездочного отеля, где бы я не останавливался. В Кашмире сервис на совершенно другом уровне, на класс выше всего остального. Персонал очень хорошо подготовлен, адекватный и добрый. Я всегда буду возвращаться сюда. Если вы хотите настоящего отдыха в роскошной обстановке и безупречного сервиса, то это место для вас. Всем рекомендую этот отель, ничего не пропустите.

Один из лучших СПА отелей в Болгарии, на мой взгляд. Стильные интерьеры, много интересных локаций, игровые зоны, сервис на высоте!
Отличное расположение среди соснового леса. Рядом озеро и эко-тропы. Отель организует походы для желающих, также проводят занятия по йоге на открытом воздухе.
СПА комплекс — роскошный, есть 2 бассейна на улице, расположены в разных сторонах, у одного клубная атмосфера, в другого — единение с природой. Отдельного внимания заслуживают купели среди сосен с минеральной водой.
Ужины превосходные — выбор по меню + шведский стол из закусок, сыров, колбас, копчёной рыбы, салатов, соусов и так далее.
Завтраки тоже хорошие, единственное неудобство — нет кофемашины в свободном доступе, и в первое утро мы даже подумали, что кофе здесь совсем не предлагают. Но на второй день к нам подошёл официант и предложил сделать кофе, заказала латте на миндальном молоке, к сожалению, оказался не вкусным, не допила. В остальном всё было прекрасно.

Отличный отель. Здесь уютно, тихо, очень хорошие кровати, хорошие ванные комнаты, отличная еда. В целом это был хороший опыт. Спа-центр довольно большой, и у вас есть огромный выбор бассейнов, зон отдыха, саун, лесных джакузи и т. Д. Так что нет проблем с получением шезлонга. Сервис тоже довольно хороший. Питание — полупансион, однако ужин включен в меню, а это означает, что у вас есть салат, бары с закусками, открытые для всех, а затем вы заказываете еду по меню. Еда хорошего качества и представлена ​​в хорошем смысле. В целом расслабляющий отдых, и мы обязательно вернемся.

Отель замечательный — чистый, роскошный и в идеальном стиле для своего местоположения. Персонал вежливый и воспитанный — то, что редко встретишь в других отелях высокого класса в Болгарии. Ограничение по возрасту посетителей – большой плюс для людей, приезжающих насладиться настоящим курортным отдыхом.

Крайне приятное место для полноценного отдыха. Все в отеле сделано с большой продуманностью и вниманием к мельчайшим деталям. Услуги и персонал на высшем уровне. Желаю вам сохранять свою индивидуальность, чтобы привлекать больше клиентов.

В гостинице не останавливались, но были в ресторане в обед.
Все очень вкусно, отличное обслуживание, красивый интерьер и вид.
Рекомендую.

Мы были в отеле на рабочем мероприятии. На меня произвело крайне неприятное впечатление то, что они не подготовились заранее, а конференц-зал (который находится в подвале), где нам давали презентации, не имел кондиционера и вентиляции. Больше часа находиться в нем было практически невозможно, потому что буквально задыхался. Еда была не на высоте — заказала несъедобную телятину. Это было вязким и очень переваренным. В общем, у меня плохие впечатления, но я бы дал ему второй шанс, помимо рабочей конференции, посмотреть, как они себя покажут. Номера уютные и комфортные, персонал вежливый.

Прекрасное место, отрезанное от города, гарантирующее спокойствие своим гостям. А требование «только для взрослых» еще больше подчеркивает необходимость находиться вдали от потомства. Во всем вложена мысль, все чисто и тихо. Еда вкусная, персонал очень любезный. Спато, пожалуй, один из лучших в Болгарии.
Единственный минус, о котором я могу думать, больше связан с гостями отеля — снаружи есть 4 лесных гидромассажных ванны, и некоторые люди просто входят и забывают выйти. Это заставляет остальных нервничать, и все ждут, когда же гидромассажная ванна освободится.

Хорошие номера с удобными кроватями, отличный спа-центр, отличный персонал и вкусная, хорошо оформленная еда. Тренажерный зал нуждается в уходе, как и соляная комната в спа-центре, а запах духов, проходящий через кондиционер, немного подавляет. Но в целом отличные впечатления и лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Болгарии. Рекомендуемые.

По моему мнению самый лучший отель в Болгарии! Оценка — 10 звезд⭐️
Были здесь 3-4 раза, и каждый раз он нас впечатляет как в первый раз 😊

Ух ты! Это подводит итог этому месту. От начала до конца обслуживание было потрясающим. Спа был идеальным. У нас были массажи и травяные обертывания, и я могу сказать, что это был лучший спа-опыт в Болгарии. Полный пансион (завтрак и ужин) работал хорошо. Отличное обслуживание в столовой и еда была очень хорошей. Много вариантов. Комната была хорошо обставлена, тиха, постельное белье удобное. Приятно то, что персонал соблюдал знак «НЕ БЕСПОКОИТЬ». Каждое утро мы спали поздно, чтобы восстановить силы. Это место явно не самое затратное, но оно, безусловно, лучшее и стоит своих денег.