Brentas Spa Resort

Вполне неплохо выполнен интерьер отеля, красиво, стильно. Крайне низкий уровень ресторана — очень ограниченный выбор блюд, однообразная еда на завтраке и ужине, скудное меню с довольно завышенными ценами… Мы зарезервировали столик, но нас автоматически перенесли на другой. Кофемашина постоянно давала сбои, и кофе часто был миражом. Неплохая спа-зона, но с ограниченной вместимостью и сильно хлорированной водой.

Очень хороший отель, все продумано до мелочей, мы останавливались на 3 ночи и остались очень довольны абсолютно всем! Еда, обслуживание, обстановка. Стоит посетить!
Единственные минусы, которые даже не стоит комментировать, но я хочу их включить, как я уже сказал, все очень хорошо спроектировано, но двери в комнатах туалетов и ванных комнат совсем не удобные, их невозможно запереть, в них тоже есть щель, а еще я думаю, что вешалку в туалете было бы неплохо поставить. Рекомендую отель обеими руками!

Отель в целом похож на 2-звездочный, единственное, что хорошо, так это фасад, строительство не закончено, крышки ледяных полос открыты, в коридорах торчат кабели, видны трансформаторы.
По номерам мне сказать нечего — ужас! Супер узкая и мало комнат, не соответствующих фотографиям, ванная комната около 1, 2 кв. М, в которой вообще не развернуться, не говоря уже о том, что видно карандаши, где рисовали мастера! Батарею в душе поменяли, горячо-холодно, холодно-тепло. Унитаз — это мини-унитаз за 99 лв. От Home Max. Халатов для спа не было, в некоторых номерах они были, а в нашем нет.
Освещение всей комнаты осуществляется двумя лампочками по 30 Вт каждая.
Про ресторан могу сказать, что еда хорошая, но персонал и отношение вне критики. Официанты привыкают, хоть и забывают заказы и не помнят о бронях!
Насчет спа — в целом все продумано, не считая того, что там полно хлорки и на 2-й минуте начинают щипать глаза.
Мы бы не сделали этого снова!

Очень интересный и неповторимый интерьер, создающий уютную и расслабляющую атмосферу.
Дамы на ресепшене чрезвычайно добрые и улыбчивые и у меня для них есть только одна рекомендация — предупредите при заселении, что если у вас есть требования к столику в ресторане, то его необходимо бронировать заранее. Менеджер ресторана справился с этой оплошностью с исключительным профессионализмом, но напряженности можно было избежать. Еда отличная и разнообразная.
Спа-центр большой, двухуровневый, что является отличным решением, чтобы в выходные дни не толпиться большим количеством людей в узком пространстве. Отдых в спа превзошёл наши ожидания. Здесь уместно упомянуть профессиональный массаж с отличными результатами, который выполнила Эми – не стесняйтесь воспользоваться ее услугами.
Мы провели очень хорошие выходные и обязательно вернемся.

Мы остановились в отеле с детьми — одному 2 года, другому 8 месяцев, сроком на 4 ночи. Интерьер помещений очень уютный, а база в целом исключительно чистая – ресторан, номера и спа-центр в этом отношении поддерживаются на высоком уровне. Однако общее впечатление было не столь положительным.
Уже по прибытии мы были разочарованы, поскольку нам предоставили номер, который не соответствовал нашим явно заявленным требованиям. Мы подчеркнули, что нам нужен номер рядом с рестораном, чтобы мы могли пользоваться радионянями во время еды, которую нам обещали и забронировали, но нас поселили на третьем этаже, вдали от ресторана, и с почти неработающим лифтом, из-за чего мы пропустили платный ужин в первый вечер.
Температура в номере была чрезвычайно высокой, что делало условия для сна с маленькими детьми невыносимыми — от 28 до 31 градуса.
Очень разочаровало отношение одного из администраторов — крайне высокомерное и неотзывчивое.
Питание в ресторане, оплаченное заранее (завтрак, обед и ужин), не оправдало наших ожиданий. Выбор был очень ограничен, а качество низкое. За цену 350 лв. За ночь я не думаю, что приемлемо предлагать старую еду, такую ​​как жареная вареная колбаса или одна и та же свинина, приготовленная тремя разными способами.
Несмотря на усилия по поддержанию чистой и комфортной обстановки, эти недопонимания значительно омрачили наше общее впечатление.

Гигиена в номере, спа и во всем отеле была безупречна, на очень высоком уровне. Клининговый персонал исключительно добрый, отзывчивый, добросовестно и качественно выполняет свои рабочие обязанности. Обстановка сделана со вкусом, создает ощущение уюта и располагает к качественному и комфортному отдыху. Отличный спа-центр с достаточным пространством и всеми необходимыми удобствами. Еда свежая и вкусно приготовленная, разнообразная и в достаточном количестве. Персонал в лобби-баре и ресторане очень дружелюбный, а обслуживание быстрое. Удобные матрасы и подушки. В спа-салоне установлен кулер с водой. Быстрая и беспроблемная регистрация заезда и отъезда. Легкое бронирование через сайт отеля. Бесплатная парковка достаточной вместимости. Прекрасный вид на горы и плотину.
Огромным минусом во время нашего пребывания была крайне высокая температура в номере, как и на территории всего отеля — было слишком душно и некомфортно, особенно ночью. Еще одним недостатком было чрезмерное количество хлора в бассейнах в первый день нашего пребывания — запах хлора чувствовался, как только вы входили в холл отеля, а в спа-центре он резал глаза, это было невыносимо. Телеканалы странные и их невозможно смотреть. Как рекомендация — заменить спутниковое ТВ на стандартный пакет кабельного ТВ. Площадку перед отелем убрали плохо – было грязно, ледяно и скользко.

Мы провели в отеле три незабываемых дня и вы, несомненно, покорили нас как постоянных гостей. Как только мы приехали, нас встретили очаровательные и улыбчивые девушки на ресепшене, а современный интерьер покорил нас. Мы остановились в семейном номере, светлом, просторном и с уникальным видом. Признаюсь, поначалу у меня не было больших ожиданий от спа-зоны, но я был приятно удивлен! Замечательные теплые бассейны, вокруг них достаточно места для отдыха, с видом на сосновый лес. Безвременье и покой! Ресторан тоже впечатляющий и очень элегантный (как и весь отель). Еда была разнообразной и хорошо приготовленной. Еще одним огромным плюсом в пользу отеля было то, что у наших детей появилось много друзей-ровесников и наши опасения, что им быстро наскучит семейный отдых, оказались напрасными. Спасибо, Брентас, за отношение, за атмосферу и за дружбу! Ждите нас снова!