Комплекс Тянкови къщи

Отношение персонала оценивается очень противоречиво. Одни гости называют сотрудников супер-отзывчивыми и понимающими. В то же время другие жалуются на неуважительное отношение владельца, случаи криков по телефону и навязчивое присутствие хозяина, который по мнению одного из гостей, мог проводить по 3 часа каждое утро перед домами и в таверне.

В отзывах зафиксированы серьезные проблемы с климатическим оборудованием. Гости сообщали, что при заезде в конце ноября не работал ни один кондиционер, а отопление полностью отсутствовало, из-за чего в комнатах было очень холодно. Это стало особенно критичным для семей с маленькими детьми и беременными женщинами.

В номерах предусмотрена кухня, однако гости отмечали ее недостаточную оснащенность: шкафы были пустыми, а из посуды имелись только чашки и тарелки для кофе. Также была отмечена проблема с сантехникой, а именно быстрое заполнение раковины водой при мытье даже одной чашки.

Гости положительно оценивают наличие джакузи и сауны, называя их «супер». При этом мнения о бассейне разделились: один из посетителей отметил, что бассейн был закрыт из-за плохой погоды, а другой гость посчитал, что бассейна лучше вообще не было бы.

Зафиксированы проблемы с несоответствием условий бронирования на сайте Booking и реальных требований владельцев. Гости сталкивались с тем, что несмотря на опцию бесплатной отмены на сайте, хозяева требовали предоплату (задаток), и реагировали агрессивно, когда на это указывали.

Некоторые гости с детьми остались довольны, отметив, что место теплое, просторное и удобное для посещения с детьми. Однако другие предупреждают о рисках, упоминая холод в комнатах и проблемы с гигиеной, что может быть неприемлемо для семей с маленькими детьми.