Olymp Hotel

Менеджер отеля ужасен — пожилой мужчина, которому вообще не место в сфере обслуживания клиентов. Номера содержатся в плохом состоянии. Женщины, работающие в ресторане, добрые и дружелюбные. В отеле не разрешено проживание с животными. Спа-центр непригоден для использования или не работает.

Номера комфортабельные. Есть отличная венская кондитерская с панорамным видом на город. Мы встретились в отеле в 2026 году. Трехдневный пакет.
Отличное обслуживание.
Нас впечатлили еда, программа и атмосфера.
Очень профессиональное обслуживание и отношение.

Пишу этот отзыв, поскольку хочу, чтобы все приняли во внимание, что я посетил только спортивный комплекс, а именно тренажёрный зал отеля.
В целом, тренажёрный зал хорошо оборудован, но меня крайне неприятно впечатлил мужчина на ресепшене.
Он ведёт себя довольно грубо и невоспитанно, позволяя себе обращаться с клиентами так, будто он их тренер или учитель физкультуры. Лично я считаю, что это портит имидж отеля.

Завтрак был богатым и разнообразным.
У меня нет никаких нареканий. Стоит сбежать из Софии на день. Чувствуется спокойствие маленького городка. Не видно, как люди спешат, нет напряжения, все спокойно. Пахнет дымом от печей — уютно.

Отель, кажется, сохранился со времён прошлого (я люблю места, которые не разрушены и продолжают использоваться и радовать людей). Здесь есть стадион, зал для дебатов, большой ресторан. Для больших компаний, таких как наша, он идеально подходит для встреч и празднования мероприятий. Номера чистые и тёплые, еда вкусная.

Я крайне разочарован тем, что в номерах нет отопления при температуре на улице — 10 градусов. Мы спросили, можно ли его установить, но нам отказали. Такое отношение, безусловно, оставило у меня не самое лучшее впечатление, учитывая отзывы об этом отеле!

Отель отличный. Номера просторные, кровати удобные. Лифт быстрый. Волейбольный зал большой. Завтрак хороший. Рядом есть стадион, отель расположен недалеко от горы, лобби большое, номера выглядят уютно, рядом есть красивый фонтан и бассейн. Это было хорошее, а теперь о плохом:
Душ в ванной комнате неудобно пользоваться. Некоторые обеды и ужины сырые и безвкусные, в одном из лифтов нет кнопки «-1 этаж», что может сбить с толку гостей. В магазине в холле скудный ассортимент, а персонал иногда неприветливый, а в сэндвиче с кебабом кебабы были сырыми и имели неприятный вкус, стационарный телефон в номере слишком шумный, а бассейн очень холодный и местами глубокий, и в отеле немного скучновато.

Хороший учебный центр, бассейн, хорошие номера, отличное расположение.
Минусы:
Нет сливного отверстия для ванны.
Женщина на стойке регистрации выглядит так, будто её держат там силой.
Нельзя устроить свадьбу, пригласить клиентов и рассадить их прямо рядом с музыкой и басом.

Отель очень чистый и расположен в очень хорошем месте.
Ресторан не работал первые два дня из-за малого количества гостей. Потом он заработал, но только для групп, которые разместились в отеле. В один из дней была гроза, и нам снова отказали в ужине в ресторане. Неудобно отправляться искать место для ужина в центре с 8-месячным ребёнком.

Квартира была очень просторной, с прекрасным видом.
Завтрак однажды утром был организован не очень хорошо, и тарелки долго оставались пустыми.

В комнатах тепло, вода в санузлах не сливается, на летней кухне нужно больше посуды и техники кроме телевизора почти нет.

Крайне неверно! Мы забронировали номер на 10 человек, а на следующий день нам позвонили и сказали, что есть группа поважнее! Мы позвонили, чтобы спросить, что делает нас менее важными, и они сказали нам, что не могут распустить группу!

В этом отеле нельзя строить планы, нам отменили бронь, потому что: цитирую, будет группа человек 100, а нас 10, поэтому наши номера достаются им. Крайне неверно. Я не рекомендую это никому.

Отель хорошо продуман, номера просторные, вид приятный. Это хорошая часть. Большая часть персонала хмурая и сопливая, вообще отношение такое, будто тебе платят за то, чтобы ты остался. Ресторан должен был работать до 10 вечера, но в 9 выяснилось, что повара очень устали за день и решили закончить раньше. Хотя я была одна с маленьким ребенком, они отказывались делать даже малейшее дело, лишь бы ребенку было что поесть. Менеджер была свидетелем всего инцидента и абсолютно ничего не предприняла, явно не в приоритете, чтобы люди чувствовали себя хорошо в отеле и достойно выполняли свою работу.

Он очень удачно расположен в центре.
Еда без разнообразия и скудная.
Охраны нет, хотя на парковке есть камеры. Днем мы вышли прогуляться, а когда вернулись, партнер менеджера отеля украл нашу машину. Он поменял нам все четыре колеса и взял разные вещи из салона.
Я могу продемонстрировать этот факт с помощью фотографий этого человека и изложения фактов.
На следующий день мы покинули страну и ничего не могли сделать.

Все было на высоте. Еда была очень вкусной, номера чистые и уютные, персонал очень вежливый и улыбчивый. Я был очарован, но вид был лишь вишенкой на торте. Не говоря уже о венской кондитерской… Рекомендую!

Пообедать нормально в этом отеле не получится, так как надо учитывать детей из лагерей. Крайне высокомерное отношение со стороны менеджера отеля. Нет услуг менеджера. Только женщина на ресепшене уделяет вам внимание и доброжелательна к гостям. Если они продолжат поддерживать такой уровень обслуживания и не уберут коррозию со всех этажей, отель останется в истории Тетевена.