Stillaterm SPA

Я давно хотела посетить этот отель, и мои ожидания были довольно высокими, ведь большинство отзывов положительные, но, увы. К сожалению, мое пребывание оставило у меня огромное разочарование, и я бы не стала повторять свой визит.
Как только я вошла в отель, у меня сложилось впечатление, что был создан эффект «роскоши», но, к сожалению, он был достигнут с помощью довольно дешевых на вид материалов и чрезмерного декора. Интерьер в целом крайне загроможден, и, на мой взгляд, вместо создания ощущения роскоши достигается прямо противоположный эффект. Особенно раздражает, что одни и те же декоративные элементы повторяются повсюду – в спа-зоне, ресторане, общих зонах и даже в номерах. Отсутствует ощущение разнообразия пространств и индивидуальности – как будто везде использована одна и та же концепция без всякого разнообразия. Спа-зона также не оправдала моих ожиданий. Она относительно небольшая и чрезвычайно темная. Преобладание черной и темной плитки создает мрачное и гнетущее ощущение, которое, на мой взгляд, полностью противоположно тому, чего ожидаешь от спа-пространства – комфорта, покоя и расслабления. Вместо того чтобы помочь мне расслабиться, атмосфера вызывала дискомфорт. Ресторан и лобби-бар также создавали подобное ощущение. Черные и относительно низкие потолки еще больше усиливали ощущение темного и замкнутого пространства. Лично для меня атмосфера во всех частях отеля была неприятной и не способствовала расслаблению.

Прекрасное место для отдыха, расслабления и настоящего побега от суеты повседневной жизни! С момента нашего прибытия в Stillaterm в минеральных ваннах Хасково у нас осталось очень хорошее впечатление. Отель создает ощущение покоя и уюта, атмосфера чрезвычайно приятная и располагает к настоящему расслаблению и наслаждению отдыхом.
Больше всего хотелось бы отметить обслуживание – персонал добрый, улыбчивый, внимательный и отзывчивый. Понятно, что гости важны и прилагаются усилия, чтобы каждый чувствовал себя хорошо. Отношение профессиональное, но в то же время теплое и человечное, что делает пребывание еще более приятным. 👏
Нам очень понравился сам отель – приятная атмосфера, чистота и ощущение комфорта. Все устроено так, чтобы человек мог отвлечься от повседневной жизни и просто отдохнуть. Минеральная вода – большое преимущество, способствующее общему ощущению расслабления и спокойствия. 💦🌿
Нам также понравилась общая атмосфера – тихая, спокойная и расслабляющая. Это одно из тех мест, где уже после первого дня начинаешь забывать о часах и своих обязанностях. Проводишь время спокойно, наслаждаясь минеральной водой, приятной атмосферой и моментом.
В целом, наше пребывание было чрезвычайно приятным. Когда место сочетает в себе хорошее обслуживание, чистоту, комфорт, спокойствие, минеральную воду и дружелюбный персонал, невозможно не остаться довольным. ❤️
Мы благодарим всю команду Stillaterm за гостеприимство и доброжелательность!

Три дня назад закончился наш отдых в спа-центре Stilatherm. После всех положительных отзывов, которые мы читали перед бронированием, наши ожидания были очень высокими. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
Начну с единственного положительного момента – персонал. Все сотрудники, с которыми мы общались, были добрыми, отзывчивыми и улыбчивыми. К сожалению, это единственное хорошее, что я могу сказать о нашем пребывании.
За ту цену, которую мы заплатили, качество обслуживания более чем разочаровывает.
Еда была низкого качества, а организация была еще хуже. Точнее, еда была как в столовой.
Блюда постоянно заканчивались и не пополнялись вовремя, а некоторые вообще не пополнялись. Это первый раз, когда мне пришлось заказывать закуску, основное блюдо и десерт в начале ужина, потому что я боялась, что через десять минут мне нечего будет есть. Это неприемлемо для отеля, который позиционирует себя как спа-центр.
Если вы не можете обеспечить качественное питание, когда отель не заполнен, просто не предлагайте эту услугу.
Открытый бассейн был заметно зелёным. Это не только портит впечатление, но и вызывает серьёзные сомнения в его состоянии и гигиене.
Вид из комплекса (панельный дом и заправка) нигде не указан на вашем сайте, потому что вы его ловко спрятали. Хитро!
Нас разместили в «эконом-номере».