Grand Hotel Sveti Vlas - Fitness & SPA Hotel

Рекомендую. Большие номера с современным дизайном убираются ежедневно. Персонал ресторана очень гостеприимный, они приветствуют вас с улыбкой, когда вы входите. Выбор еды хороший, со вкусом оформленный, из внешних столиков открывается прекрасный вид. Бассейн хороший, подходит для семейного отдыха, музыка не звучит слишком громко. Пляж находится всего в нескольких шагах, или вы можете расслабиться в СПА. Если вы любите исследовать окрестности, автобусная остановка, идущая до близлежащего курорта и города, находится всего в нескольких минутах ходьбы. Много интересных развлечений, как в отеле, так и на его территории.

Если вы не проживаете в этом отеле, будьте готовы, что сотрудники выпустят вас на улицу, игнорируя любую помощь, которую вы у них попросите. Абсолютное животное поведение по отношению к людям, живущим в отеле. Они будут взимать с вас плату за обслуживание (самую высокую в Болгарии) и не помогут вам, если у вас поднимется температура. Все, что мы попросили, это пакетики черного чая… были вынуждены идти в магазин пешком…
Настоящие животные.

Ужасный опыт в целом. Этот номер обошелся мне более чем в 170 евро за ночь, и это меня крайне разочаровало. В номере все было сломано и изношено, что было довольно отвратительно. Персонал отеля проявлял высокий уровень высокомерия, и с ним было трудно иметь дело. Кроме того, качество предоставляемой еды было намного ниже среднего, ожидаемого для отеля этой ценовой категории.

Хороший отель, удачно расположенный прямо на берегу моря. Недостатком считаю то, что пляж был платный и в отеле не было бара на пляже. Отель ориентирован на фитнес, где освоено все свободное пространство, из-за чего здесь нет детской площадки. Еда по системе «все включено» в течение дня могла бы быть лучше, только напитки в баре у бассейна. Фрукты и салаты недоступны до главного здания. В целом я оцениваю этот отпуск положительно.

Это НЕ 5-звездочный отель. Сервис отсутствует, особенно в ресторане. Они очень грубы и вообще не говорят по-английски. Они говорят, что у них есть 2 ресторана, но в одном на столе весь день подают закуски, не очень вкусные и гигиеничные. Кофе из автомата бесплатный, а за отдых придется платить. Мне пришлось попросить новые стаканы в номер, и пришла уборщица и начала мыть старые стаканы в раковине в ванной!. Шведский стол не очень хороший. Завтрак хороший, с приятным и любезным шеф-поваром, но отдых от обеда до ужина напоминает разогретую еду. Спа очень хороший, с приятными и очень профессиональными людьми. Кроме того, тренажерный зал — один из лучших, в которых я когда-либо был, вне зависимости от отеля или нет. Очень хороший. В общем, им серьезно необходимо улучшить обслуживание и начать вести себя как 5-звездочный отель, которым они себя называют.

Могу сказать много, но вкратце — полное разочарование. С того момента, как мы вошли, с нас попросили оплату, даже не было вопроса о показе номера или презентации отеля. Персонал грубый, не может ответить на простой вопрос о еде, которую подают. Мы выбрали вариант «ультра все включено», потому что хотели проводить время только внутри отеля, однако нам все равно нужно было ПЛАТИТЬ за кофе эспрессо. Нам сказали, что в предложение «ультра все включено» включен только болгарский алкоголь, что в целом нормально, поскольку болгарские вина великолепны, на удивление весь алкоголь был самых дешевых болгарских марок и болгарских вин нормального класса, например, нам пришлось заплатить почти тройную цену.! Это не совсем ультра все включено. Кроме того, в СПА нет питьевой воды, а это означает, что вам также придется ПЛАТИТЬ за бутылку воды на стойке регистрации. Действительно запутался в значении УЛЬТРА все включено в этом месте.
В номерах нет таблички на двери «не беспокоить», и КАЖДОЕ утро персонал беспокоил нас за уборку номера, входя после того, как никто не открыл дверь — нет вариант немного покоя!
Еда довольно плохая, я совершенно шокирован, увидев, что в 5-звездочном отеле готовят с «вегетой» — самой низкой приправой с искусственными добавками! У нас была одна и та же говядина в течение 3 дней! Салат из шпината даже не мыли — в нем была отчетливо видна грязь….
Гигиена довольно сомнительная – огромные паутинные сети в ресторане…
В следующий раз точно туда не пойду!

Очень хороший отель. А из персонала самый лучший Слава. Он очень быстро все делает, всегда приятен в общении. Если его бы не было, то и атмосферы в отеле нет. Еда хорошая, всегда вкусная! Есть мороженое, очень много разных видов. Все свежее, и качественное. До моря 5 минут. В басейне можно купаться до поздна, главное вести себя прилично.

Отель очень хороший, расположен на берегу моря. Бассейн просторный, со множеством удобных матрасов и огромными зонтиками. Бассейн очень чистый.
Здесь есть отличный тренажерный зал и спа-центр.
Еда очень вкусная и разнообразная! Здесь каждый найдет что-то на свой вкус. Из комнаты открывался очень красивый вид на Солнечный Берег.
Однако некоторые вещи можно улучшить.
Уборка номеров должна быть улучшена! Это не соответствует 5-звездочному отелю.
Лифты устаревшие и медленные.
Было бы хорошо, если бы на завтрак вместе с Протеиновыми блинчиками предлагали обезжиренный творог.
Я бы вернулся в этот отель, общее впечатление очень хорошее!

Неплохой отель как для Болгарии, просторные номера, довольно чистые и новые, людей мало, поэтому довольно комфортно и в ресторане и на пляже. Хорошая спа зона, качественные платные процедуры в ней. Еда в ресторане довольно однообразная на завтраки, через неделю уже просто все надоедает, ужины и обеды неплохие, только десерты отвратительные, маленький выбор и невкусно вообще. Территория, как таковая, отсутствует, только бассейн и зона вокруг него. Неприятно поразило отсутствие пляжных полотенец, три дня пытались их подкараулить в спа центре, к сожалению так и не удалось их получить. Вокруг бассейна есть шикарные лежаки и шатры, а вот на пляже нет совсем, только зонтики, может потому что пляж общий, не принадлежит отелю. Персонал отеля очень не спешит реагировать на ваши просьбы, два дня до заезда пытались добиться у них письмо подтверждение брони для пересечения Румынской границы, так и не прислали. Хотели дать нам его, когда мы уже были в отеле. На нашу просьбу поменять один из номеров, в котором не закрывалась дверь в ванную через ее повреждение, персонал отеля долго отказывался, ссылаясь на отсутствие свободных номеров, хотя отель заполнен на одну треть. А в это время пытались списать деньги с карточки, которая была указана на booking. В отеле два спортзала с тренажерами, которые работают с 9 утра, а так было бы удобно заниматься до завтрака… но видимо отелю это не удобно…

Я отдыхаю на территории отеля в апартаментах собственника с двумя детьми.
Во-первых, действительно хочется отметить крайне неприветливый вид и низкую квалификацию сотрудников ресепшн.
Во-вторых, ОЧЕНЬ неприятна политика руководства, направленная очевидно, на получение сиюминутной копеечной выгоды в ущерб репутации. Тк мы только снимаем апартаменты на территории отеля, мы должны пользоваться бассейнами за отдельную плату. Отлично, не вопрос. Но в эту плату не входит проход от бассейна по территории отеля на пляж. ЭТО ВСЕГО 9 ШАГОВ! В этой зоне стоит 2! турникета! В итоге сотрудники ресепшн предложили мне с двумя детьми идти на пляж в обход через парковку и очень грязный необорудованный спуск!
В — третьих, территория отеля очень маленькая. Как я уже сказала, от крайней точки бассейна до спуска на пляж всего 9 шагов. У бассейна вечером включают нереально громкую и бессмысленную музыку-долбежку. ДО ПОЛОВИНЫ ВТОРОГО НОЧИ! Ни маленькая территория отеля, ни звукоизоляция на стеклопакетах не позволяют устраивать подобные мероприятия. Я не могу передать словами, насколько громко эта музыка слышна в номере! Очень надеюсь, что такие дискотеки будут проводиться только на выходных, и до отъезда мы сможем хоть немного поспать!
В-четвёртых, по мелочи, очень плохие завтраки. На первый взгляд они достаточно разнообразные, но очень невкусные. Например, вы не найдёте сливочного масла — вместо него — дешевый маргарин.

Данный отель мы бронировали не самостоятельно. Как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с ресепшн! Такую недовольную физиономию сострудницы на ресершн в "приличном" отеле лично я не встречала уже давно, а вернее сказать никогда. Ее манера встречать гостей и разговаривать не привела бы в восторг даже гостей в самом дешевом хостеле. Нам пришлось просить, чтобы наши вещи выгрузили из машины и отнесли в номер. Рассчитаться за проживание она потребовала сразу и только наличными, поскольку якобы не работал терминал. И только отказ оплачивать номер таким образом привел терминал оплаты в рабочее состояние практически мгновенно. Номер был хоть и просторный, но в ванной комнате абсолютно отсутствовали крючки для полотенец. Вид из окон никакой. А слышимость из соседних номеров такая, как если бы вы сняли койко-место в номере с несколькими кроватями. В холле отеля стоит графин с водой, настоянной на апельсинах, но они там только для вида поскольку сама вода — это химический порошковый напиток. Спрашивается: для чего эта бутафория нужна? Мы уезжали из отеля в пять утра и опять же никто не помог нам вынести чемоданы из номера и уж тем более погрузить их в машину.
Данный отель не порекомендую ни для долгосрочного пребывания, ни для остановки на пару ночей.