Grand Hotel Sveti Vlas - Fitness & SPA Hotel Ultra All Inclusive

Заплатили за посещение спа 240 лева (2 взрослых и 2 детей), но оказалось что полотенца в этом спа не предоставляют, мы с собой полотенца не брали, так как были уверены что в спа при отеле такого уровня полотенце то точно будут, ну или на худой конец за дополнительную плату, но во всем отеле, видимо, не нашлось полотенец. Вообщем пришлось ехать в магазин и покупать полотенца.

Место неплохое. Но ничего не делается в плане удобства автомобилистов. С парковками проблема. Горе "владельцы", которые незаконно захватили часть здания, пытаются изобразить из себя пятизведных отельеров. Но по итогу вылилось все в дешевую показуху.

Какие пять звезд тут хоть на третью как нибудь потянуть. Жадность этих людей которые захватили часть помещений в этом здании а позиционируют себя хозяевами не знает границ. Задача здесь одна побольше содрать с людей денег. Была бы возможность они бы и за воздух брали оплату.

Рекомендую. Большие номера с современным дизайном убираются ежедневно. Персонал ресторана очень гостеприимный, они приветствуют вас с улыбкой, когда вы входите. Выбор еды хороший, со вкусом оформленный, из внешних столиков открывается прекрасный вид. Бассейн хороший, подходит для семейного отдыха, музыка не звучит слишком громко. Пляж находится всего в нескольких шагах, или вы можете расслабиться в СПА. Если вы любите исследовать окрестности, автобусная остановка, идущая до близлежащего курорта и города, находится всего в нескольких минутах ходьбы. Много интересных развлечений, как в отеле, так и на его территории.

Если вы не проживаете в этом отеле, будьте готовы, что сотрудники выпустят вас на улицу, игнорируя любую помощь, которую вы у них попросите. Абсолютное животное поведение по отношению к людям, живущим в отеле. Они будут взимать с вас плату за обслуживание (самую высокую в Болгарии) и не помогут вам, если у вас поднимется температура. Все, что мы попросили, это пакетики черного чая… были вынуждены идти в магазин пешком…
Настоящие животные.

Ужасный опыт в целом. Этот номер обошелся мне более чем в 170 евро за ночь, и это меня крайне разочаровало. В номере все было сломано и изношено, что было довольно отвратительно. Персонал отеля проявлял высокий уровень высокомерия, и с ним было трудно иметь дело. Кроме того, качество предоставляемой еды было намного ниже среднего, ожидаемого для отеля этой ценовой категории.

Хороший отель, удачно расположенный прямо на берегу моря. Недостатком считаю то, что пляж был платный и в отеле не было бара на пляже. Отель ориентирован на фитнес, где освоено все свободное пространство, из-за чего здесь нет детской площадки. Еда по системе «все включено» в течение дня могла бы быть лучше, только напитки в баре у бассейна. Фрукты и салаты недоступны до главного здания. В целом я оцениваю этот отпуск положительно.

Это НЕ 5-звездочный отель. Сервис отсутствует, особенно в ресторане. Они очень грубы и вообще не говорят по-английски. Они говорят, что у них есть 2 ресторана, но в одном на столе весь день подают закуски, не очень вкусные и гигиеничные. Кофе из автомата бесплатный, а за отдых придется платить. Мне пришлось попросить новые стаканы в номер, и пришла уборщица и начала мыть старые стаканы в раковине в ванной!. Шведский стол не очень хороший. Завтрак хороший, с приятным и любезным шеф-поваром, но отдых от обеда до ужина напоминает разогретую еду. Спа очень хороший, с приятными и очень профессиональными людьми. Кроме того, тренажерный зал — один из лучших, в которых я когда-либо был, вне зависимости от отеля или нет. Очень хороший. В общем, им серьезно необходимо улучшить обслуживание и начать вести себя как 5-звездочный отель, которым они себя называют.

Могу сказать много, но вкратце — полное разочарование. С того момента, как мы вошли, с нас попросили оплату, даже не было вопроса о показе номера или презентации отеля. Персонал грубый, не может ответить на простой вопрос о еде, которую подают. Мы выбрали вариант «ультра все включено», потому что хотели проводить время только внутри отеля, однако нам все равно нужно было ПЛАТИТЬ за кофе эспрессо. Нам сказали, что в предложение «ультра все включено» включен только болгарский алкоголь, что в целом нормально, поскольку болгарские вина великолепны, на удивление весь алкоголь был самых дешевых болгарских марок и болгарских вин нормального класса, например, нам пришлось заплатить почти тройную цену.! Это не совсем ультра все включено. Кроме того, в СПА нет питьевой воды, а это означает, что вам также придется ПЛАТИТЬ за бутылку воды на стойке регистрации. Действительно запутался в значении УЛЬТРА все включено в этом месте.
В номерах нет таблички на двери «не беспокоить», и КАЖДОЕ утро персонал беспокоил нас за уборку номера, входя после того, как никто не открыл дверь — нет вариант немного покоя!
Еда довольно плохая, я совершенно шокирован, увидев, что в 5-звездочном отеле готовят с «вегетой» — самой низкой приправой с искусственными добавками! У нас была одна и та же говядина в течение 3 дней! Салат из шпината даже не мыли — в нем была отчетливо видна грязь….
Гигиена довольно сомнительная – огромные паутинные сети в ресторане…
В следующий раз точно туда не пойду!

Очень хороший отель. А из персонала самый лучший Слава. Он очень быстро все делает, всегда приятен в общении. Если его бы не было, то и атмосферы в отеле нет. Еда хорошая, всегда вкусная! Есть мороженое, очень много разных видов. Все свежее, и качественное. До моря 5 минут. В басейне можно купаться до поздна, главное вести себя прилично.

Отель очень хороший, расположен на берегу моря. Бассейн просторный, со множеством удобных матрасов и огромными зонтиками. Бассейн очень чистый.
Здесь есть отличный тренажерный зал и спа-центр.
Еда очень вкусная и разнообразная! Здесь каждый найдет что-то на свой вкус. Из комнаты открывался очень красивый вид на Солнечный Берег.
Однако некоторые вещи можно улучшить.
Уборка номеров должна быть улучшена! Это не соответствует 5-звездочному отелю.
Лифты устаревшие и медленные.
Было бы хорошо, если бы на завтрак вместе с Протеиновыми блинчиками предлагали обезжиренный творог.
Я бы вернулся в этот отель, общее впечатление очень хорошее!