Menada Apartments in Sunny Beach

Меня обманули с самого начала. Стоило мне только забронировать столик, и вместо левов с меня взяли евро. Как и писали другие. Воры и мошенники! Я также сообщил об этой транзакции в свой банк.

В этом агентстве полно мошенников! Они пытались вернуть нам залог без причины. Сначала они прислали человека, который заверил нас, что всё в порядке и мы можем получить деньги обратно. Но по дороге в офис нам позвонили и сообщили, что залог нам не вернут. Потом они просто заблокировали нас. Когда мы пришли лично, они начали оправдываться и уклоняться от ответа. Деньги вернули только после того, как мы настояли. Кстати, простыни были грязные. Есть агентства гораздо лучше — держитесь подальше от этого.

Настоящие мошенники. Пытались отобрать у нас залог. Приходит мужчина и говорит, что всё в порядке. Мы идём в агентство за залогом, а он звонит нам и говорит, что залог нам не вернут. И заблокировал наш номер. После того, как мы пошли в офис, они солгали. После того, как мы нажали на них, они вернули залог. Но простыни всё равно были грязными. В остальном всё нормально. Просто не пользуйтесь этим агентством, есть другие.

Я не рекомендую это. В ванной были незамененные лампочки, а из кондиционера капало. Ключи невозможно получить до 15:00.

Берегитесь их. По состоянию на 2022 год они не расплатились с собственниками за аренду двух помещений. Деньги за аренду они оставляли себе. На запросы об оплате не отвечают. Краевский — человек, который может оскорблять клиентов и кричать на них. Он затруднил хозяевам вход в их квартиру. После расторжения договора без каких-либо юридических оснований в квартиры проникли люди-менады, которые якобы убирали их. Кроме того, выяснилось, что многие дебиторские задолженности не были оплачены, за что сумасшедший взял деньги и им пришлось платить за выяснение ситуации и те же гонорары снова.

Катастрофа! Дважды опоздали на оговоренную дату, нежелание! Сломанное СИДЕНИЕ!
В одном отеле есть еще один отель, нам даже на ресепшене помочь не захотели.

Будьте осторожны при бронировании более одной квартиры через Booking, потому что может оказаться, что одна квартира находится в блоке в начале поместья, а другая — в конце. Немного несправедливо, что они не информируют заказчика о том, что квартиры будут настолько разбросаны. В квартирах были дефекты, о которых сообщили сразу после приезда, но приехать и исправить их никто не удосужился. Менеджеру нужно стараться больше, потому что это немного обескураживает клиента.

Отличное расположение. Отличный бассейн. Единственный минус — нет парковки и женщины на ресепшене этого не говорят, но уверяют, что можно воспользоваться той, что в отеле, но это не так.

Мы были в отеле Harmony Suites 2, номер 216, и сократили время пребывания, потому что кровать, а точнее диван в гостиной, который раскладывается на двоих, сломана и требует замены. Вся квартира требует косметического ремонта в санузле, металлическая канализационная решетка сломана, дверь душевой отваливается и стеклянная! унитаз не прикручен к полу, штора в спальне за шторой порвана, дверь над кухней слегка скола, рядом пришлось подтягивать петли ножом, стены потрескавшиеся, мыла нет как обещали аааа добавлен залог 50евро не знаю почему берут, другие пишут что не так повезло на следующий жду большей уверенности в себе и компенсации за сокращение срока пребывания, с уважением, Марек.

Это полная трагедия! Диван сломался, пришел мастер и схватился за голову. Кое-как он ее подремонтировал, но так как он должен был приехать на следующий день складывать, то не появился до конца нашего пребывания. Кроме того, диван должен был быть рассчитан на двоих, а ребенок туда едва помещался. В квартире были муравьи и тараканы. Если случайно вынуть еду, через секунду ею насладится целый муравейник. Плесень на террасе. Карта в телевизоре оказалась неисправна, мы позвонили, чтобы ее заменили… Представляете, никакой реакции и все пребывание без телевизора! Когда мы приехали, простыней не было, пришлось снова звонить и молиться. Те, кто принёс, половину порвали. Нижний!

Мой отпуск был испорчен…
Не было:
1. Туалетная бумага.
2. Простыни.
3. Отдельный вход, как заявлено.
4. Наволочки.
5. Нет кухонного полотенца или хотя бы бумажных полотенец.
Конечно, иметь шампунь, мыло для мытья посуды или стиральную машину было бы слишком роскошно для этого места…
Но! там было:
1. Парковка сразу за «террасой» (чтобы все смотрели на вас, когда паркуетесь)
2. Не очень чистые и совсем не выглаженные пододеяльники (которые настилали на кровать, чтобы имитировать простыни)
3. На двоих было 2 полотенца, одно из которых мы использовали как наволочку…
Больше всего нас разочаровало отношение хозяев. Поскольку мы сказали, что квартирой нас не устраивают, нам сказали, что вернут нам полный возврат средств. Я запросил это через Booking com — ждал 2 дня — и они отклонили его… Так что мне пришлось остаться там на 3 ночи. Они не брали трубку, мне пришлось позвонить 8 раз, чтобы получить ответ, однажды парень на стойке регистрации просто повесил трубку, когда я перезвонил, он сказал: «Извините, у меня есть очень срочные дела, я скоро свяжусь с тобой». Конечно, он так и не перезвонил мне.
Пожалуйста, имейте в виду, что как только вы забронируете номер, они отправят вам электронное письмо с просьбой взять ключи самостоятельно в их центральном офисе на Солнечном Берегу.
После безуспешной попытки дозвониться я пришел к ним в офис. Женщина, которая была там, когда я впервые пришел за ключами, была очень вежлива.

Это определенно была худшая квартира, которую я когда-либо снимал. Мы уехали сразу после первой ночи и через 2 дня после того, как я до сих пор не получил обещанное возмещение. Они утверждают, что осуществили возврат средств, но мой банк сказал, что я не получу возмещение, поскольку при проведении транзакции была допущена ошибка. Несмотря на то, что они лично разговаривали со службой поддержки моего банка по громкой связи у моего телефона и оператор банка сказал, в чем была их ошибка, они отказались проводить повторный возврат и сказали мне просто подождать.
Это были самые существенные проблемы в квартире, из-за которых мы уехали:
— ночник начал дымить около 5 утра;
— комары и отсутствие противомоскитной защиты окон;
— муравьи, напавшие на специализированный корм нашей собаки;
— паутина с живыми пауками по углам потолка;
— холодильник, который стоял на кухонной полке (из-за этого он нагревался) ;
— Дважды на секунды отключалось электричество;
— Телевизор с очень плохой картинкой и всего двумя каналами;
— сломанные жалюзи, из-за которых утренний солнечный свет мешал нам спать;
— матрас действительно был очень твердым, поэтому спать было практически невозможно;
— нам нужно было все убрать самостоятельно, когда мы пришли.

Такая хорошая квартира, но о ней так плохо заботятся. Какой позор.

Телек не работал, хотя было заявлено что он есть. На просьбу сделать телевизор, ответ-а как я его сделаю? Посуда старая, сковороды пригорают. Унитаз шипит. А так в целом на троечку.

Никто не сказал мне, что мне нужно пройти 8 км от комнаты, чтобы получить ключи от квартиры. Если вы поедете туда на автобусе, вас может ожидать этот сюрприз, а также они берут залог в размере 1/4 стоимости номера, поэтому будьте осторожны, чтобы взять достаточно деньги с собой. В бронировании об этом ничего не сказано.

.
Размещение было недалеко от пляжа, но вдали от центра города.
1. Интернета не было хотя пишет что нет поэтому пришлось купить 40ева на 7дней.
2. Семь дней ничего не меняли и не убирали, но учитывая, что вокруг квартирное размещение.
3. В 21 веке нет кабельного телевидения, точнее нет телевидения.
4. В ванной не работает душ.
5. Альпинист не сработал.
Все учитывать очень плохо и не рекомендую.