Hotel Garden Nevis - All Inclusive

Я впервые посетила Болгарию и с уверенностью могу сказать — больше сюда не вернусь, в том числе из-за этого отеля.
Заселение и номер.
С первых минут администраторы произвели крайне неприятное впечатление — неопрятные и недоброжелательные. В номерах очень плохо убираются: при заселении на постели были чужие сопли и тёмные пятна. В замене постельного белья отказали, предложив только за дополнительную плату. Постельное и полотенца меняют раз в 4 дня, но у нас почему-то — только на 5-й день. Вдобавок в нашем номере был сломан туалет: на ободке унитаза большая трещина, и всем на это абсолютно всё равно.
Питание.
Мы отдыхали большой компанией (8 человек). На 4-й день один из наших друзей отравился и два дня не вставал с постели. Мы думали, что это ротавирус, но через день слёг ещё один человек. Потом ещё двое, и в итоге заболела и я. Симптомы у всех одинаковые: тошнота, рвота, ночь напролёт возле туалета. Важно: мы питались только в отеле, больше нигде не ели.
Менеджмент.
Когда мы пришли к менеджеру спокойно обсудить ситуацию, она вылетела из кабинета и с криком заявила, что мы «распускаем слухи» про их отель. По её словам, у них всё идеально, а виноват ротавирус. Я пыталась объяснить, что люди из нашей компании отравились в разные дни, что явно указывает на проблемы с питанием, но меня перебивали и не слушали. В очередной раз отель продемонстрировал полное неуважение к своим гостям.
Персонал.
Отдельная история — бармены.

Отель очень понравился, персонал всегда приветливый, номера чистые и уборка производилась каждый день. Еда вкусная и разнообразная, на любой вкус. Кофе аппаратный приемлемый. Анииаторам очень классные, в течении дня развлекают детей и взрослых у бассейна, вечером на сцене всякие представления и танцы. Нам очень понравилось. Единственное далековато от моря, маме с больными ногами было очень сложно, трансфера до пляжа не было, к большому сожалению. Было бы круто, если бы отель взял бы на заметку.

Отель сам по себе приятный удивило то ч о нам разрешили пользования баром и снекбаром до зачисления и получение браслетов что очень порадовало особенно для тех кто приехал из далека голодные, второе разнообразие еды тоже очень понравилось всегда в обед и ужин мороженое, утром можно было взять для любителей полезного завтра Кия и йогурт, также большое спасибо за сыр Фета прекрасный сыр по вкусу и по наличию, разнообразие напитков что радовало вино коктейли соки и тд порадовало что в воскресенье был день национальной кухни (попали мы на день национальной кухни Болгарии) блюда были очень вкусными и необычными возможно в другие дни воскресенье разные кухни мира, номера по комплектации нормальные, туалетную бумагу и мусор меняли каждый день из минусов наличие одной ключ карты очень сложно для семей где больше 3 человек и если ещё есть дети старше 15 лет, второй минус маленькие таракашки и мелкие скалапендра под диваном, обнаружили мы их случайно ночью одна даже укусила и нашли виновницу утром на полу, третий минус не сильно удобное место положение иза того что закрыли соседний отель (там был проход примяком на пляж) нужно все обходить что очень не удобно в целом еда и все остальное понравилось кроме недочётов некоторых факторов.

Отдыхали в августе 2025, все отлично, номер соответствующей описанию, просторный, полотенца меняли часто. Питание разнообразное, вкусное. Очень понравился болгарский вечер.

Отдыхали в отеле второй раз, очень понравилось. Всё на высшем уровне. 😌Питание очень вкусное и разнообразное, большой выбор напитков, приятный обслуживающий персонал и качественная уборка. 🧺Отличная анимация, весёлая и интересная. Ежедневные классные вечерние шоу и любимый клубный танец 🪩особенно запомнились аниматоры Pepy и Vyara, самые лучшие🥰До моря достаточно близко, красивая набережная с большим разнообразием магазинов, есть где погулять. Дети праздновали день рождения, аниматоры поздравляли, был тортик, свечи, музыка! Получили массу удовольствия😄 Отель 10/10, очень советуем и сами будем возвращаться🫶🏻

Хорошо отдохнули, обслуживание на высоком уровне. Питание разнообразное. Номера убираются.
Есть бесплатный Wi-Fi. Советую посетить этот отель.

Всё отлично, красиво, аккуратно, вкусно, вежливый персонал🙏
Солнечный берег очень красив🌊 будут хорошие воспоминания🐬
Единственное замечание — неудобные браслеты — ленточка слишком длинная и застёжкой царапалась.

Уважаемый владелец отеля!
Хочу поделиться с другими негативными моментами пребывания в вашем отеле.
Начнём с ресепшен: мальчик молоденький, который оформлял 16.07.25, вёл себя по — хамски, приехали рано, 10.30, браслеты не одел, пообедать не смогли, с представителем Tez tours связаться смогли на следующий день, т. К. Артур гид, не написал номер телефона на брошуре. И выяснили, что обедом обязаны накормить, так как у нас ранний вылет и с завтраком мы тоже пролетаем! Вот это экономия!
Отель находится на второй линии, добираться пешком 10 минут, побережье все в зелёных водорослей, никто их не собирает, море тоже грязное. Еда невкусная.
В номере грязь под кроватью, которую никто не отодвигает и в углах номера не убирают!
Курорт тоже грязный! В Болгарию больше не приедем!
Если хотите испортить свой отпуск, за свои же деньги, то Вас здесь ждут!

Отель супер. Питание 5+. До моря 7 минут. Мебель новая. Персонал самый лучший. Бар у бассейна. Анимация есть. Перекусы на протяжении дня на выбор. Отель достойный по всем критериям. Я бы добавила звезды.

Отдыхаем в этом отеле — он великолепный — от чистоты, приветливости персонала до прекрасного питания (огромный выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Всегда выбор разнообразных мясных блюд, рыба, свежие, жареные, тушёные овощи, рыба, несколько видов оливок, вяленые помидоры, маринованый перчик, лучок, свежие овощи и фрукты в ассортименте, очень большой выбор сладостей, тортов. Свежая выпечка, круассаны, вообще, заслуживают отдельного внимания. Из прикольных фишек — мед в сотах на завтрак. Из напитков — соки, вино, коктейли в ассортименте, чай, кофе, какао, мороженое (в ассортименте, сам набираешь шарики в рожок). Отдельное спасибо за день болгарской кухни — были приготовлены, наверное, почти все виды самых популярных национальных блюд, а на входе в ресторан — болгарский бренди, невероятно вкусный хлеб, мед с кунжутом и шарена соль. С 11.00 работает снек бар — коктейли, пиццы, колбасы, бургеры, хот — доги, фрукты и многое другое. Подавали мои любимые блюда — спаржа, пармезан, стэйки лосося в сливочном соусе и много других вкусных качественных блюд. В отеле прямо со входа ощущается чистота, в номерах тоже. Мебель новая, матрасы и подушки удобные. Санузел тоже чистый и просторный. Ресторан чистый, белый, моментально прибирается грязная прсуда, ребята официанты всегда улыбаются, приветливые. Бассейн чистый. Аниматоры прекрасные — есть активности для взрослых и детей. До моря минут 7 очень медленным шагом. Я отдыхала во многих отелях все включено, есть с чем сравнить.

Спасибо за чудесный отдых! Понравилось все! Море рядом, номер чистый, еда разнообразная и вкусная! Персонал приветливый и доброжелательный!

Панда тур рекомендовали комнаты приколиные но некатырые с видом не самым приятным.

Отдыхали с семьей в июле 2024. Отель нам очень понравился, еда разнообразная и вкусная, много свежих овощей и фруктов, ягод, мяса, рыбы, морепродуктов, десертов и мороженого. Большой выбор напитков, отличный снекбар, где тоже много фруктов, сендвичей, пиццы и хот-догов. Номера и уборка хорошие. На баре и на рецепшене приветливый персонал, анимация с утра до вечера, каждый день разные шоу, много активности. До пляжа 5-7 минут, что очень удобно. В пяти минутах ходьбы находится набережная, где можно погулять и купить много чего. 800 метров до Аквапарка, детям там тоже очень понравилось.

Только вернулись, прекрасный отдых. Отель понравился, спокойный, семейный отель. Питание отличное, бармены вежливые. Стефан лучший. К морю идти 5-7 минут. В номере нет фена, но это никак не влияет на отдых. Иногда были разбавленны напитки, но это тоже не повлияло на наш прекрасный отдых. Вернуться хотим в этот отель.

Очень понравился отель, персонал вежливый, еда вкусная и свежая.
В 5-7 минутах от моря.
Все было отлично, спасибо. 🙂

Понравилось большое разнообразие еды, но на 4 день она начинает приедаться. Понравился персонал на рецепции и в баре, но те, кто убирает комнаты просто кошмар. Мы заехали в грязный отвратительный номер. На просьбу убрать, уборщица начала все швырять и показывать свое недовольство. Мусорники в комнате так и не убрали, оставили грязными после других гостей, кровать не застелили. В тюлях огромные дырки, которым уже лет 10, не меньше. Под кроватью по-моему убирают раз в год (если убирают) и на этом все. У нас маленький ребенок, который то и дело, находил то старые грязные салфетки, то непонятный мусор. За 4 дня ни разу не убрали номер, не поменяли полотенца, не забрали тот же мусор. В общем если бы подобрали ответственный персонал, было бы гораздо лучше. Уборка сыграла важнейшую роль. Очень жаль. Из хорошего: неплохой бассейн, интересное разнообразие вечернего досуга и аниматоры, с которыми можно оставить ребенка днем (есть небольшая детская площадка у бассейна и на её территории комнатка для детей, в которой и находятся аниматоры).

На ресепшн только одна девушка работает, которая говорит на многих языках (к сожалению не запомнила её имя), остальные даже шевелиться не хотят.
Заявлено в описании 2 бассейна, за неделю пребывания в отеле второй так и не появился ( ( (
Кухня понравилась, много болгарских блюд, обслуживание хорошее 👍
Пляж недалеко, удобная тропинка к нему.
Самый огромный минус в отеле — обслуживание номеров.
Перед уборкой стучат в дверь и сразу входят в номер, не спросив. Постель не меняют, полотенца меняют только если грязные бросить на пол, в душе-туалете вообще ничего не делают. В коридорах напольное покрытие не пылесосят. Лифт всегда грязный!
Ещё один минус-на баре нет воды, обычной, газированой воды.
В остальном мой отпуск был отменный! Вернусь ли я в отель? Скорее нет, чем да…