Private Studio in Emerald Beach Resort

BE CAREFUL IF YOUR KIDS DON’T speak or understand Bulgarian language, because the.
Guarders are ⚠️ beating hard these children from 8 till 16 years old even girls ⚠️ we’ve seen this several times and the tourists were calling police because of this but nothing changed and no one had left his post.
Из минусов: БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ если ваши дети не говорят и не понимают болгарский язык в этой гостинице — охранники и местные жильцы бьют детей даже маленьких от 8 лет и подростков даже девочек! Бьют конкретно по лицу до красных пятен и синяков и даже пихают ногами. Мы были свидетелями таких ситуаций и как Отдыхающие несколько раз вызывали полицию и писали заявления на охранников. Это откровенная дичь.
Из плюсов: хорошая еда и детская комната; + близко к морю;

Приехали в понедельник, на сайте была указана цена 30 лев. Мы подходи на ресепшен и с двоих человек взяли 50 лев. Была до этого еще зимой, цена была тоже 25 лев за одного, в тот раз все понравилось. Сейчас нам объяснили, что скоро, они повысят цену до 30. Полотенца сразу не выдали как в прошлый раз. Мы сами спросили, после этого сказали, сейчас мы дадим а потом они буду депозитным и оплачивать нужно халат, это было странно почему сразу не предложили полотенца. Внутри было прохладно, но нам повезло, что можно было загадать даже на улице) Обязательно берите с собой шапку для плаванью, потому что предлагают ее сразу купить у них за 7 лев. Без нее нельзя. Две бани не были включины, они были моими любимыми. Подошла на ресепшен спросила почему они не работают. После этого девушка с не очень довольным лицом нам их включила (Людей практически нет. В этом плане все было хорошо. Есть бар у бассейна, и рядом ресторан. Но делать особо нечего, двух часов хватает в головой) За 25 лев, это хороший отдых, но за 30 с доплатой за полотенца и за халаты, больше приходить не хочется.

В отеле отличный спа центр за разумные деньги.
Есть внутренняя и внешняя зоны.
Внутри — бассейн, хамам, сауна, холодная комната, релакс зона.
Снаружи русская баня и бочки с горячей и холодной водой — за дополнительную плату.
Зимой народу почти нет, ездим с удовольствием на весь день.
У бассейна работает бар, можно заказывать напитки.
Однажды я даже свой день рождения здесь отмечала.

Сервис и ремонт в отеле на очень низком уровне. Отелю смело можно дать 2 звезды, но не 5. Ездим семьёй много лет как в отель (не в апартаменты), а становится только хуже. В этом году был последний визит. В номерах старая сантехника, ванная комната в плохом состоянии, нерабочий сейф, ковровое покрытие тоже в плохом состоянии (также и в коридоре). Сервис на твёрдую двойку. Уборка в номерах делается только по просьбе. На просьбу выдать полотенца для уличного бассейна (они платные! ), мы получили отказ и совет взять их из номера. Так и сделали. Когда на ресепшене попросили выдать дополнительные полотенца для душа в номер (в этот день у нас не было уборки), нарвались на грубость со словами: "кто Вам сказал, что замена полотенец ежедневная и что их можно брать в бассейн? " (И это в 5 звёздах! ). В самом бассейне сломанные зонты и лежаки, единственный плюс — он чистый и недавно отремонтированный.

Итак! Меняю оценку, потому что мне нравится всё кроме одного… я не могу забронировать номер у вас! Мы с семьёй отдыхаем у вас каждый год, но в последнее время невозможно забронировать аппартаменты! В 2024 году летом были, отель пустой… у бассейна пусто, так почему я с семьёй должна искать собственников, которые приглашают на проживание?!