Отзыв об отеле Touristic Complex Hacienda Beach Apartments Sozopol

Marek B.

4/10
EnglishРусский
Я была там дважды. Каждый год возникали проблемы с фильтрацией воды в бассейне. Иногда вода больше напоминала суп, чем воду, и плавать в ней было ужасно. Они пытались решить проблему, добавляя в воду химикаты, но эффект был плачевным (ещё одна проблема – как это влияет на здоровье: у моей дочери начались временные проблемы с кожей, которые, к счастью, довольно быстро прошли).
Ещё одна ужасная вещь: 50% местных гостей курят в ресторане. И они выкуривают не одну сигарету… они могут выкурить больше, чем съедают, сигарета за сигаретой, и это настолько распространенное явление, что невозможно найти место без этого ужасного, нездорового запаха. Я не понимаю, почему не запрещено курить в единственном ресторанчике отеля!
Кроме того, в прошлом году у нас была очень милая и отзывчивая уборщица, но на этот раз все было намного хуже — новая ожидала, что мы покинем номер, как только она придет убирать около 9:15 утра (! ), хотя мы могли бы еще поспать (мы же в отпуске и не нужно рано вставать, верно? ). Она отказывалась приходить позже, и пару дней нам не убирали номер. Я начала подозревать, что она делает это специально, чтобы меньше работать. Кроме того, она не хотела менять полотенца и постельное белье, даже если они были явно грязными/мокрыми и валялись на полу. Однажды, когда она наконец-то пришла в номер, она просто взяла чаевые, которые мы оставили за уборку, и оставила его почти нетронутым: грязная ванная комната, не хватало гелей для душа и шампуней, я даже не уверена, что пол был вымыт… Кстати, если вы не говорите по-болгарски, даже не думайте, что сможете с ней общаться.
Сам номер был нормальный, не роскошный, но комфортный. Есть только одна проблема — каждый год в каждом номере у нас был запах из туалета… это просто запах старого туалета, который присутствует с первого дня, даже если его чистили и никто им не пользовался целый день. К сожалению, команда аниматоров (в этом году две девушки из Болгарии) не очень-то хотела выполнять свою работу. В прошлом году было намного лучше, когда было две девушки из Польши + одна из Болгарии, тогда у них было больше энергии и желания занять детей в течение дня. В остальном, пара преимуществ: очень вкусная еда! Она действительно простая, выглядит как домашняя и на вкус тоже как домашняя. Опять же, никакой роскоши, простота, выбор не слишком большой, но очень-очень-ОЧЕНЬ вкусная, даже если это не кажется очевидным только по внешнему виду :) Расположение тоже хорошее, прямо у пляжа, но предупреждение: поблизости нет магазина, вам придется прогуляться до небольшого рынка в соседнем кемпинге или взять такси до Созополя. Персонал на ресепшене, в барах и ресторане очень добрый и отзывчивый.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.