Complex Exotica

Бассейн отличный, по всему остальному есть нюансы. Большая часть отеля отдана украинским беженцам, за это огромное уважение владельцу отеля! Персонал отеля очень дружелюбный! Только за это уже можно дать все звёзды которые есть! Работа ресторана настроена так, чтобы было удобно питаться и украинцам и болгарам, готовят и привычные нам блюда. Украинцам питание БЕСПЛАТНО! На Маковей приготовили пирог, очень вкусный! Для детей есть батуты, волейбольная площадка, мини футбольное поле. Вайфай тоже присутствует.

Совершенно неправильно. Я забронировал номер за месяц до нашего заезда. Вечером перед отъездом в 20:00 нам позвонил менеджер и сообщил, что возникла проблема, нас не могут разместить в номере в гостиничной части, могут в бунгало. Часть отеля была практически полностью занята украинцами. В настоящее время здесь находится не гостиница для отдыхающих, а пансионат для беженцев. Я попросил вернуть свои деньги, так как мне не смогли предложить то, что я забронировал, они отказались и предложили разместить нас в другом отеле, за что нам придется доплатить. Все это происходит в последнюю минуту, за несколько часов до нашего заезда в субботу.
Чтобы не успеть среагировать, мы буквально сложили руки. Мы уехали, договорившись осмотреть бунгало и другой отель под названием «Сансет Бич» и решить, где остановиться. В бунгало можно попасть через теннисный корт по импровизированной деревянной лестнице или через луг, заросший травой по пояс. Раковина бунгало была вся почерневшая от муравьев и разных других жуков, везде пахло плесенью, мы были с трехлетним ребенком, держать его в таких условиях абсурдно. Мы поехали в другой отель, который тоже оказался третьесортным, и за который нам пришлось доплатить.
Для меня самым разумным было возместить нам расходы, чтобы не портить нам отдых.

Наш отпуск оставил очень приятные впечатления. Обслуживание, еда, манеры — отлично. Спасибо всему персоналу из 4 человек, которые были чрезвычайно внимательны и любезны!

Если вы любители роскоши, то это точно не ваше место 😉 Снимали бунгало в комплексе, мои впечатления такие: просторно, нет лишней мебели, есть кондиционер и раковина, чистые полотенца и простыни. Вы можете свободно пользоваться общим помещением, в котором есть кофемашина, холодильные витрины, гриль, стаканы, тарелки и т. Д. Постояльцы бунгало могут пользоваться бассейном в гостиничной части, сам он чистый, теплый и ухоженный.
В целом нам понравилось, цены немного высоки для такого расположения. Я рекомендую!

Отвратительный отель. И одной звезды я бы не дал за свое пребывание там. Условия ужасные, фотографии фейковые. Отношение к клиенту такое, будто он должен быть благодарен за предоставленную ему возможность отдать свои деньги и быть обманутым. В ванной паутина, на полу тараканы, подушки с огромными желтыми пятнами. В «меблированной» квартире не было посуды, даже стаканов и столовых приборов. Шнуры торчат рядом с кроватью, очень шумные предохранители. Условия были как в студенческом шагере 20 лет назад. Не делайте этого с собой!
Хозяину — незаконного проникновения не было. У нас было раннее бронирование и ложная реклама с вашей стороны. Или внесенный депозит для вас не оплата? Ваше грубое отношение также видно в комментариях.

Место хорошее, база приличная. Чисто, еда хорошая, учитывая цену. Персонал вежливый, но профессионального отношения к своей работе — 0. Неправильные счета, большинства позиций меню нет в наличии, включая напитки. Проблемы с электричеством были повседневным явлением. В заключение — хорошее место с потенциалом, потраченным впустую из-за плохого менеджмента.

Очень грязное и не хорошее обслуживание.