Сегодня наш первый день. Я разочарована с самого начала.
Запутанная бронь — вот первое. Мы сели обедать, обслуживание плохое, еду подавали медленно и холодной, оливковое масло и специи принесли по просьбе, а при заказе половину хлеба не принесли, аргументируя это тем, что он закончился. Я заказала лепешки, которые были очень маленькими и безвкусными. Непропеченные с одного конца. Видимо, официант не знает своей работы, мне не нужно объяснять ему порядок подачи. Я разочарована с первого дня.
Ужин в первый день — снова холодная еда.
ДЕНЬ ВТОРОЙ. Хорошее начало.
Мы позавтракали. Завтрак стандартный. Мы пошли на пляж.
Мы поужинали на улице. У меня нет никаких впечатлений от ужина во второй день.
ДЕНЬ ТРЕТИЙ. Я встаю и иду завтракать. Опять тот же завтрак, что и в первый день.
В конце завтрака подошла женщина (я предполагаю, что это была менеджер) и обвинила меня в комментарии, написанном в первый день. Это был отвратительный поступок с моей стороны — оставить такие комментарии. (А её поступок не отвратительный. )
Это был не пятизвездочный отель.
Мне следовало сначала пожаловаться ей. (Я видела эту женщину вечером. )
И она УГРОЖАЛА мне, что они изменят обслуживание или отношение ко мне в частности.
Я ответила, что, возможно, написала бы положительный отзыв в конце своего пребывания, но этим поступком она окончательно вывела меня из себя.
Нельзя ожидать только положительных отзывов, негативные отзывы должны побуждать вас исправлять свои ошибки. Я знаю, что у каждого клиента есть требования, которые иногда не могут быть удовлетворены. Именно поэтому существует категоризация. Я не ожидал обслуживания на уровне 5 или 6🌟
Но элементарные вещи… Интересно, если бы я написал этот комментарий после отъезда из отеля, кто бы тогда попросил счет?
Я перестал ужинать и завтракать в отеле, хотя это было включено в цену.
У меня нет претензий к гигиене, но первые претензии к обслуживанию у меня возникли еще в первый день.
Я отредактировал свой пост в последний день, чтобы лучше передать общее впечатление.
Я просмотрел рекламу этого же отеля на других сайтах размещения, и могу сказать, что половина того, что рекламировалось, недоступна. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Насколько я знаю, мы живем в демократической стране, и у нас есть свобода слова и печати.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Запутанная бронь — вот первое. Мы сели обедать, обслуживание плохое, еду подавали медленно и холодной, оливковое масло и специи принесли по просьбе, а при заказе половину хлеба не принесли, аргументируя это тем, что он закончился. Я заказала лепешки, которые были очень маленькими и безвкусными. Непропеченные с одного конца. Видимо, официант не знает своей работы, мне не нужно объяснять ему порядок подачи. Я разочарована с первого дня.
Ужин в первый день — снова холодная еда.
ДЕНЬ ВТОРОЙ. Хорошее начало.
Мы позавтракали. Завтрак стандартный. Мы пошли на пляж.
Мы поужинали на улице. У меня нет никаких впечатлений от ужина во второй день.
ДЕНЬ ТРЕТИЙ. Я встаю и иду завтракать. Опять тот же завтрак, что и в первый день.
В конце завтрака подошла женщина (я предполагаю, что это была менеджер) и обвинила меня в комментарии, написанном в первый день. Это был отвратительный поступок с моей стороны — оставить такие комментарии. (А её поступок не отвратительный. )
Это был не пятизвездочный отель.
Мне следовало сначала пожаловаться ей. (Я видела эту женщину вечером. )
И она УГРОЖАЛА мне, что они изменят обслуживание или отношение ко мне в частности.
Я ответила, что, возможно, написала бы положительный отзыв в конце своего пребывания, но этим поступком она окончательно вывела меня из себя.
Нельзя ожидать только положительных отзывов, негативные отзывы должны побуждать вас исправлять свои ошибки. Я знаю, что у каждого клиента есть требования, которые иногда не могут быть удовлетворены. Именно поэтому существует категоризация. Я не ожидал обслуживания на уровне 5 или 6🌟
Но элементарные вещи… Интересно, если бы я написал этот комментарий после отъезда из отеля, кто бы тогда попросил счет?
Я перестал ужинать и завтракать в отеле, хотя это было включено в цену.
У меня нет претензий к гигиене, но первые претензии к обслуживанию у меня возникли еще в первый день.
Я отредактировал свой пост в последний день, чтобы лучше передать общее впечатление.
Я просмотрел рекламу этого же отеля на других сайтах размещения, и могу сказать, что половина того, что рекламировалось, недоступна. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Насколько я знаю, мы живем в демократической стране, и у нас есть свобода слова и печати.