ATM Modeva Chernomorets

Еда не очень разнообразная, но на вкус приемлемая. Порции маленькие, за пределами шведского стола. Плохое поведение и постоянный контроль за тем, сколько еды вы берете на завтрак и как часто вы будете ходить к шведскому столу! Номера неплохие, но кондиционеры ужасные — в них скапливается вода, и влажность ужасная. Молодые люди не подготовлены к работе за барной стойкой и обслуживанию клиентов, но они очень уважительны и добры! Большой недостаток — их не учат, как отмечать бесплатное потребление гостей. Постоянно не хватает держателей для салфеток и подставок для оливок на столах. В целом атмосфера в отеле неплохая. Есть бассейн и аттракцион для детей — надувной замок. Лифт. Парковочные места «угловые», парковочных мест нет, и когда в отеле много гостей, приходится ездить по другим улицам в поисках места. Хочу отметить, что мусорные ведра заменяются, если их видят в коридоре, и в них кладут запасной рулон бумаги, но они не проверяют, сколько дней гости проживают, чтобы пополнить запасы туалетных принадлежностей в ванной комнате, включая полотенца, мочалки и простыни!

Прекрасное и тихое место. Дружелюбный и профессиональный персонал. Уютные номера с видом на море. Вкусная еда по хорошим ценам. Я очень рекомендую это место.

Сегодня наш первый день. Я разочарована с самого начала.
Запутанная бронь — вот первое. Мы сели обедать, обслуживание плохое, еду подавали медленно и холодной, оливковое масло и специи принесли по просьбе, а при заказе половину хлеба не принесли, аргументируя это тем, что он закончился. Я заказала лепешки, которые были очень маленькими и безвкусными. Непропеченные с одного конца. Видимо, официант не знает своей работы, мне не нужно объяснять ему порядок подачи. Я разочарована с первого дня.
Ужин в первый день — снова холодная еда.
ДЕНЬ ВТОРОЙ. Хорошее начало.
Мы позавтракали. Завтрак стандартный. Мы пошли на пляж.
Мы поужинали на улице. У меня нет никаких впечатлений от ужина во второй день.
ДЕНЬ ТРЕТИЙ. Я встаю и иду завтракать. Опять тот же завтрак, что и в первый день.
В конце завтрака подошла женщина (я предполагаю, что это была менеджер) и обвинила меня в комментарии, написанном в первый день. Это был отвратительный поступок с моей стороны — оставить такие комментарии. (А её поступок не отвратительный. )
Это был не пятизвездочный отель.
Мне следовало сначала пожаловаться ей. (Я видела эту женщину вечером. )
И она УГРОЖАЛА мне, что они изменят обслуживание или отношение ко мне в частности.
Я ответила, что, возможно, написала бы положительный отзыв в конце своего пребывания, но этим поступком она окончательно вывела меня из себя.
Нельзя ожидать только положительных отзывов, негативные отзывы должны побуждать вас исправлять свои ошибки.

Ставлю одну звезду, просто потому что меньше быть не может!
Лето 2022 года.
На шестом месяце беременности мы гостили с мужем и старшим ребенком, которому было 3 года.
Приходим, а на стойке регистрации никого нет. Звоним по телефону и нас кладут трубку (? ).
Мы сидели в ресторане и ждали, что же делать. Девушка сказала, что не знает, где находится менеджер и когда она придет. Зачем ему знать? В какой-то момент мы связались с этой женщиной, которая была очень грубой и высокомерной.
«Мы поняли».
Они нас примут. НО не в отеле, а в доме рядом с отелем. Не очень далеко, но мы забронировали номер в отеле. Нас заранее об этом не предупредили. Мы были не против поискать другое место для ночлега и потратить отпуск впустую.
Дом чистый, приятный хозяин, убирались каждый день. Это была хорошая часть праздника.
Завтрак был совершенно недостаточным для всех. Если вы не приедете до 9, вы поедите в другой раз. Так как комментарии со стороны персонала в адрес гостей раздавались постоянно. Кто сколько съел, сколько раз приходил за этим. Мы вместе с еще одной семьей поделились этим замечанием с менеджером, и это стало большим беспорядком. На следующий день всем раздали порции завтрака (? ). В противном случае мы заплатили за завтрак в виде шведского стола (? ).
Вся еда, которую вы можете съесть, была приготовлена ​​на гриле и жарена. И десерты, которых всегда не было в наличии.
Бассейн был очень грязным. Лежаков на всех не было — их было с десяток.

Замечательный персонал, создающий дружелюбную и теплую атмосферу для гостей. Если бы у нас была финансовая возможность, мы бы остались там на весь сезон. Мы смогли посмотреть весь чемпионат Европы по футболу, транслируемый во дворе отеля. Мы были с маленьким ребенком, который постоянно находился в компании других детей в детском бассейне или на их новом батуте.

Отличный отель, с чрезвычайно вежливым, гостеприимным, веселым и веселым персоналом. Профессиональный подход Марии, маленькой Марии, Бетси и Алекса в сочетании с их креативностью и гибкостью сделали наш отдых в Черноморце незабываемым. Нам понравилось и их гостеприимство, и вкусная еда, приготовленная с любовью и вниманием, чистый бассейн и чистые и уютные номера.
Дорогие друзья, мы с нетерпением ждем следующего лета, когда вы снова примете нас у себя! Спасибо!
Восхищения 🙏 🤓👏👍💯🤩🥰😍

У меня было бронирование на 2 ночи. Приехав в отель мы были удивлены, что нам нужно ехать в другое место и сразу же заплатили. Это было следующее здание, но номера гостевого дома. Итак, мы заплатили за отель, но ночевали в гостевом доме. Завтрак в первый день был без мяса, только яйца, джем и желтый сыр. Ни скидки, ни компенсации мы не предложили. Очень, очень невежливо.

То, что должно было быть кондиционером, больше напоминало свободноходный трактор… Да и толку от этого никакого особого не было, а в остальном все отлично, еда на высоте. Номера отличные. Отношение отличное.

Мы были рады приехать в этот отель, но персонал, персонал и сам номер нас ужаснули. Дверь в номер 305 скрипела так сильно, что одну ночь мы почти не проникли. В первый же день мы рассказали сотрудникам, и они сказали, что так оно и есть, и они не могут кому-то позвонить, потому что им все равно. Кондиционер сломался и начал протекать. Я рассказал менеджеру и персоналу отеля, и они сказали, что по-прежнему ничего не могут сделать. Вот почему один контакт и еда оказалась под всей критикой. Еда была холодной, и даже посуда и тарелки не были чистыми. Когда я рассказал менеджеру о своих проблемах, она сказала, почему бы нам просто не покинуть отель. Я надеюсь, что никто не зайдет в отель ради такого приключения.

Мы очень довольны. Прекрасное отношение персонала к гостям. Вкусно приготовленная еда. Место для спокойного отдыха. Рядом с пляжем и центром города. Красивый и очень ухоженный бассейн с секцией для детей и взрослых.
От всей души желаем вам здоровья и успехов.
Ивко и Зари.