Отзыв об отеле Villa Sintica 4*

Я не верила, что когда-нибудь оставлю такой отзыв о таком отеле. Я купила отцу винный тур по местам съёмок фильма «Вина» в подарок на годовщину. В отеле нас заставили почувствовать себя людьми из вторых рук, потому что у нас был ваучер, и я не понимаю, какое это имеет значение, ведь вся идея заключалась в осмотре виноделен. Не то чтобы я хотела сэкономить 10 левов, но какая разница. Никто в отеле не знал, что это за ваучер, зачем он нужен и что в него входит. Номера были обшарпанными, прилагаю фото сломанного и неработающего душа. Но я бы всё проглотила, но обслуживание было ужасным. Мы были с маленьким ребёнком, поэтому я заранее позвонила и сказала, что берём детскую кроватку, а детскую нам не нужно. На ресепшене меня встретили словами: «Эй, мы свою поставили, не понравится – просто отодвиньте в другой угол номера». На ужин нам предлагали комплексное меню и бокал вина либо из винодельни «Вилла Синтика», либо из «Виллы Мельник», по крайней мере, так было указано в ваучере. После споров о том, действительно ли мы заказали бокал вина, нам ответили: «Вам нельзя вино из «Виллы Мельник», потому что вы останавливаетесь в «Вилле Синтика», поэтому будете пить наше. Есть красное, белое и розовое». И это винодельня, которая предлагает вам винный туризм. В спа-центре отношение было таким же: нас отчитали за то, что мы хотели воспользоваться паровой баней, потому что народу не было, и, цитирую ещё раз: «Если я вам увеличу, вы не выдержите, паровая баня образца 2024 года, так она устроена», – и дверь паровой бани просто захлопнулась, и посетитель ушёл. Выходя из отеля, мне пришлось больше 15 минут искать администратора, и в конце концов я попросила одного из сотрудников ресторана позвать её. Я действительно НИКОГДА больше не вернусь в этот отель, в остальном регион отличный, я там не в первый раз, как и Вилла Мельник.