Посещаем это место уже третий раз и всегда останавливаемся в экодоме Землянка. Последний раз мы были там 4 года назад. К сожалению, дом на данный момент достаточно изношен (как и помещения общего пользования отеля, туалеты, спа), его плохо убирали (еще у нас в ванной был маленький гость-скорпион). Было очень холодно, так как кондиционеры плохо дуют из-за засорения фильтров пылью. Есть камин, который вы можете зажечь, и вы платите дополнительно 🙈, что неприемлемо — вам холодно, и вам нужно платить, чтобы согреться. Хорошо, что мы нашли какой-то вентилятор, который был мощнее кондиционера. Еда — в ресторане готовят хорошо, но завтрак крайне некачественный из продуктов, выбор тоже был скудным. Администраторы довольно невежливые, отвечают в тон (у них несколько часов не было интернета и телевизора, а муж работал — мы позвонили спросить, когда решат проблему, а нам ответили довольно грубым тоном "Это не наша проблема, централизованно нет интернета" — мне могли ответить нормально. Думаю, ее зовут Гергана, женщина в очках). Спа тоже довольно изношенный — в душе разбитые батарейки, в сауне паутина. Новая часть отеля сейчас строится, везде грязно и неприветливо. Джакузи на открытом воздухе не работает. Для меня неприемлемо принимать гостей во время активной деятельности, стуков, ударов, топота.
Мы не вернемся сюда снова. Интересно то, что в строительство новой части вкладывают деньги, а старую не ремонтируют. При таком качестве, как они рассчитывают принимать посетителей… Я не знаю.
Когда мы уезжали, даже не поинтересовались, как у нас дела, довольны ли мы, просто заплатили и даже не попрощались. Так как у мужа был день рождения, то нам совсем не хотелось портить впечатление, мы вообще ездили в Лештен покушать и отлично провели время, но Валентина Касл конечно испортила качество их обслуживания.
Это наше третье пребывание здесь. Последний был 4 года назад. Мы всегда останавливаемся в экодоме Землянка. В этот раз было очень грязно, все старое. Ванная была грязной (мы даже видели в ванной маленького скорпиона). Было очень холодно, поскольку фильтры кондиционеров были забиты пылью и не работали должным образом. Когда мы спросили, можем ли мы зажечь камин, который есть в доме, так как нам было очень холодно, нам сказали, что мы должны за это заплатить 🙈. В ресторане готовят хорошо, но завтрак довольно скудный, еда низкого качества. Администраторы грубы. Спа старый, оборудование сломанное. Джакузи на открытом воздухе не работает. Сейчас строят новую часть отеля (пока есть люди, которые стараются отдохнуть! ), поэтому там очень грязно. В целом, мы не приедем снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не вернемся сюда снова. Интересно то, что в строительство новой части вкладывают деньги, а старую не ремонтируют. При таком качестве, как они рассчитывают принимать посетителей… Я не знаю.
Когда мы уезжали, даже не поинтересовались, как у нас дела, довольны ли мы, просто заплатили и даже не попрощались. Так как у мужа был день рождения, то нам совсем не хотелось портить впечатление, мы вообще ездили в Лештен покушать и отлично провели время, но Валентина Касл конечно испортила качество их обслуживания.
Это наше третье пребывание здесь. Последний был 4 года назад. Мы всегда останавливаемся в экодоме Землянка. В этот раз было очень грязно, все старое. Ванная была грязной (мы даже видели в ванной маленького скорпиона). Было очень холодно, поскольку фильтры кондиционеров были забиты пылью и не работали должным образом. Когда мы спросили, можем ли мы зажечь камин, который есть в доме, так как нам было очень холодно, нам сказали, что мы должны за это заплатить 🙈. В ресторане готовят хорошо, но завтрак довольно скудный, еда низкого качества. Администраторы грубы. Спа старый, оборудование сломанное. Джакузи на открытом воздухе не работает. Сейчас строят новую часть отеля (пока есть люди, которые стараются отдохнуть! ), поэтому там очень грязно. В целом, мы не приедем снова.