Valentina Castle

Мы были на мероприятии, организованном в замке. У нас был номер в отеле в замке Валентины. Атмосфера исключительная. В спа-центре есть все необходимое. Номера можно было бы значительно улучшить. Более удобные кровати, новая мебель, лучшая санитария в ванных комнатах. В целом, гигиена хорошая, и было относительно чисто. Ресторан был уникальным, а еда и обслуживание были на совершенно другом уровне. Цена была доступной, а качество превзошло наши ожидания от ресторана в отеле. Очень вкусно!

Наш любимый семейный отель! Мы посещаем его уже второй год, и он нас очаровал, планируем сделать это традицией! У нас трое детей, и это один из немногих отелей, где мы можем разместиться в одном номере без дискомфорта. Номера большие, уютные и теплые. Крытый бассейн достаточно большой и теплый, также есть недавно открытый открытый бассейн и новые джакузи. По сравнению с нашим прошлым визитом, в этом году завтрак был более разнообразным, что меня очень порадовало. Цены в ресторане вполне нормальные, еда очень вкусная, а обслуживание на должном уровне. Мое единственное замечание касается грязного зеркала в ванной, что было очень заметно. В остальном, к чистоте номеров претензий нет. Меня также очень очаровало то, что цены не выросли, несмотря на переход на евро. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить этот замок!

В отеле очень тепло. Очень богатый и разнообразный завтрак. Во время нашего пребывания также работал открытый бассейн с водой температурой 37 градусов, а также открытое джакузи.
Наше пребывание было более чем невероятным!

Обслуживание в отеле Valentina Castle было очень хорошим – персонал был дружелюбным и услужливым. К сожалению, однако, мы были разочарованы гигиеной в доме, в котором мы остановились – в индийском эко-доме. Мы были с собакой, и на ковре было много шерсти других животных, а также различных мхов и мусора, что создавало ощущение грязи. К сожалению, нашу собаку даже вырвало, так как она что-то съела с ковра – вероятно, мох или шерсть.
Кроме того, при регистрации администратор не сообщил нам, что мы можем пользоваться бассейнами обоих комплексов, о чем нам пришлось узнать самим позже. Я считаю, что такая информация важна и должна предоставляться заранее.
В целом, у этого места есть потенциал, но необходим более строгий контроль за уборкой и лучшая коммуникация с гостями.

Мы провели несколько ночей в замке Валентины и остались очень довольны. Женщина на ресепшене была очень добра и услужлива, она подробно рассказала нам обо всех удобствах. Номер был хорошо убран и чист. Завтрак был очень разнообразным и вкусным. Ресторан на очень высоком уровне – вкусная еда, не слишком большое меню, а официанты были очень внимательны. Я определенно рекомендую это место для вашего отдыха!

Больше всего хочу отметить кухню в ресторане! Все очень вкусно и по хорошим ценам. Открытый бассейн — тоже отличное дополнение, так как внутри немного душно. Мы жили в одном из эко-домиков и обязательно вернемся, так держать!

Я бы поставила более высокую оценку, но тот факт, что музыка из ресторана слышна в номере так, будто вы никуда и не выходили, неприемлем. В первую ночь музыка играла до 1 часа ночи, а во вторую — до неизвестного времени (конечно, это Новый год, но, учитывая, что при бронировании запрашивается детская кроватка, я думаю, ясно, что это семья с маленьким ребенком). Видимо, гостям отеля с маленькими детьми спать не положено. Разумеется, отель ничего не может сделать, кроме как извиниться.
Я не рекомендую этот отель для семей с маленькими детьми, если только вам не нравится спать под громкую музыку и сопровождающий её ритм. 600 левов за ночь — настоящее ограбление. За эти деньги я бы забронировала отель, где можно было бы и поспать, и повеселиться, не мешая друг другу.

Мы с мужем провели две ночи в «Альпийском коттедже» и остались очень довольны. Персонал очень любезный и отзывчивый. На территории два замка с бассейнами и СПА-центрами, достаточно большая парковка и очень вкусная еда. Готовят быстро и из качественных продуктов. Обязательно приедем ещё!

Наша свадьба в замке Royal Valentina стала воплощением мечты! С самого первого момента все было организовано с невероятным вниманием к деталям — обслуживание было превосходным, персонал дружелюбным и отзывчивым, а общая организация — безупречной. Еда была восхитительной, а атмосфера — просто волшебной. Все наши гости были впечатлены и рассказывали, насколько особенным и незабываемым был этот день. Мы посещаем этот отель при каждой возможности, и каждый раз чувствуем себя так, словно попадаем в настоящую сказку. От всего сердца благодарим вас за то, что вы сделали наши особенные моменты поистине незабываемыми!

Мы выбрали замок Валентина для нашей свадьбы в июле. Помимо великолепного интерьера, мы получили невероятную помощь во всём, что было необходимо для организации, и смогли в полной мере насладиться нашим праздником. Общение было невероятно лёгким – это сразу видно, когда работаешь с профессионалами, и всё делается от души. Огромное спасибо Марии, которая взяла на себя организацию мероприятий и справилась со всеми нашими «приключениями» во время нашего пребывания, не моргнув глазом.
Наши гости были очарованы едой и своим пребыванием, что внесло свой вклад в общее впечатление. Им удалось насладиться спа-центром и предлагаемыми там процедурами. Вода была тёплой и минеральной, даже в номерах.
Только кондиционеры были централизованными, но после того, как мы уточнили это на ресепшене, они мгновенно подстроились под потребности гостей.
Мы остановились в «Альпийском коттедже» и остались там ещё на несколько дней после свадьбы. Просторный, чистый и со всем необходимым для спокойного отдыха.
Обслуживание в обоих ресторанах, как и кухня, были превосходными, а порции довольно большими. Мы также настоятельно рекомендуем осьминога из сезонного меню ресторана Royal Valentina Castle, который легко может составить конкуренцию свежим деликатесам греческого морского отдыха.
Valentina Castle определённо сделал наше мероприятие незабываемым, и мы обязательно вернёмся.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием! Отель уютный и стильно оформленный, персонал улыбчивый и внимательный. СПА-зона просторная, чистая и идеально подходит для полного расслабления – бассейны и сауны в прекрасном состоянии. Еда в ресторане была вкусной и разнообразной.
Мы останавливались в «Индийском эко-доме», это было нечто особенное. На мгновение мы словно перенеслись в сказку!
Мы обязательно вернёмся снова и с удовольствием рекомендуем! 🫶🏻❤️🔝

Отличное место! Всё было превосходно! Персонал был невероятно вежлив и добр к нам, еда тоже невероятно вкусная.

Я отмечал там свой день рождения. Я уже был там раньше, и всё было замечательно, но в этот раз всё было ужасно… Мы приехали около девяти вечера в пятницу (как и договаривались заранее). Я получил ключ в ресторане, назвал своё имя, и, вроде бы, всё было в порядке. Мы поужинали и легли спать, но не смогли, потому что в коридоре без умолку громко разговаривали пьяные люди и дважды пытались открыть дверь… Во второй раз я встал, чтобы их отбить, но они убежали… Всю ночь ресторан устроил настоящий бардак… Утром мы не спали, и в довершение всего, оказалось, что они перепутали наши номера. Боже мой, нам пришлось переехать в другой номер в другом замке. Давайте заберём багаж и пойдём в другой номер, потому что в номере мы были «для других гостей», и администратор даже не извинился за это… Просто неадекватное поведение! Произошла «ошибка»… но какая именно? Чья? Вы нас принимаете! Цены не настолько низкие, чтобы терпеть подобные извращения… и, должен добавить, я оставил вам джин с колой в мини-баре в первом номере. Выпейте за моё здоровье, в честь моего дня рождения! Мы так торопились съехать, что забыли их…

Номера просторные и относительно чистые, как только заходишь, видно, что в туалете кто-то не смыл воду, а ванная требует ремонта, что говорит об отсутствии чистоты, при условии, что простыни и остальная часть номера были хорошо убраны.
Спа-центр очень хороший, особенно бассейн, помимо маленького бассейна есть еще два поменьше для детей и для взрослых, которые хотят насладиться струями :). Отель расположен на высоком холме над Огняново и имеет чудесный вид, который тщательно скрывают фиктивные стены «средневекового» замка. Это еще одна вещь, которая меня раздражала: архитектура: разработчики использовали резных итонгов и оцинкованных рыцарей, чтобы подчеркнуть слегка впечатляющий вид отеля.
Ресторан — второй плюс, в нем отличная кухня для ужина и сытный завтрак, если гостей меньше, повара готовят для своих гостей персональные обеды, чтобы они были сыты и довольны. Я бы точно не стал делать это снова.
Therma Vita намного лучше с точки зрения сервиса и комфорта.

Посещаем это место уже третий раз и всегда останавливаемся в экодоме Землянка. Последний раз мы были там 4 года назад. К сожалению, дом на данный момент достаточно изношен (как и помещения общего пользования отеля, туалеты, спа), его плохо убирали (еще у нас в ванной был маленький гость-скорпион). Было очень холодно, так как кондиционеры плохо дуют из-за засорения фильтров пылью. Есть камин, который вы можете зажечь, и вы платите дополнительно 🙈, что неприемлемо — вам холодно, и вам нужно платить, чтобы согреться. Хорошо, что мы нашли какой-то вентилятор, который был мощнее кондиционера. Еда — в ресторане готовят хорошо, но завтрак крайне некачественный из продуктов, выбор тоже был скудным. Администраторы довольно невежливые, отвечают в тон (у них несколько часов не было интернета и телевизора, а муж работал — мы позвонили спросить, когда решат проблему, а нам ответили довольно грубым тоном "Это не наша проблема, централизованно нет интернета" — мне могли ответить нормально. Думаю, ее зовут Гергана, женщина в очках). Спа тоже довольно изношенный — в душе разбитые батарейки, в сауне паутина. Новая часть отеля сейчас строится, везде грязно и неприветливо. Джакузи на открытом воздухе не работает. Для меня неприемлемо принимать гостей во время активной деятельности, стуков, ударов, топота.
Мы не вернемся сюда снова. Интересно то, что в строительство новой части вкладывают деньги, а старую не ремонтируют. При таком качестве, как они рассчитывают принимать посетителей… Я не знаю.

Прекрасное место для отдыха на природе! Эко-дом «Альпинист» в замке Валентины превзошёл все мои ожидания. Уютная атмосфера и невероятный вид на горы создают ощущение покоя и расслабления.
Номера просторные, чистые и стильно обставлены, внимание к деталям проявляется в каждом элементе интерьера. Персонал чрезвычайно добрый и отзывчивый – всегда готов помочь и сделать отдых еще приятнее.
Еда в ресторане превосходная — свежие продукты и отличный вкус. Бассейн и спа-центр отлично подходят для полного расслабления после долгого дня прогулок по окрестностям.
Очень рекомендую экодом «Альпинист» всем, кто ищет сочетание комфорта, природы и уюта! Я обязательно вернусь снова!

Я очень доволен пребыванием в отеле.
Чистая, теплая и вкусная еда.
Персонал дружелюбный и улыбчивый.
Уютные номера.
В СПА не было недостатка ни в чем.
В отеле соблюдается гигиена.
Вода во всех водоемах была чистой и теплой.
Сауна и паровая баня также отвечают всем требованиям.
Поздравляем и желаем удачи! 😊