Family Hotel BOHEMA

Я была крайне разочарована поведением одной из сотрудниц – рыжеволосой женщины, которая, как я предполагаю, работает на кухне. Когда мы сделали заказ, она отреагировала явно раздраженно, как будто мы ее побеспокоили, подняв с дивана, на котором она сидела во время работы. Такое поведение совершенно недопустимо для заведения, обслуживающего гостей.
Как клиенты, я не считаю, что мы виноваты в том, что персонал находится на работе – это вопрос личного выбора и профессионального отношения. Недопустимо, чтобы сотрудник вымещал свое негативное настроение на гостях отеля. Мы ожидали нормального обслуживания, а вместо этого получили такое отношение, которое оставляет очень плохое впечатление.
В то же время я хотела бы отметить, что все остальные сотрудники отнеслись к нам гуманно и доброжелательно, за что мы им искренне благодарны. Наш номер тоже был очень хорошим и комфортным.

Хочу выразить глубокую благодарность хозяевам отеля! Они сделали отдых каждого гостя отеля Bohema незабываемым.
Еда невероятно вкусная! Номера чистые и комфортабельные, а обслуживание с улыбкой!
Домашние животные также приветствуются. Мы чувствовали себя как дома! Спасибо!

Одно из скрытых сокровищ Огняново! Вас встречают как дорогого гостя, провожают как друга семьи. Минеральная вода, природные ресурсы и местоположение используются наилучшим образом, но наибольшую ценность впечатления добавляет персонал — уровень обслуживания и отношения к гостям настолько высок, что его редко можно встретить в известных гостиничных сетях ✨️ Надеюсь, что больше семейных предприятий в Болгарии будут выглядеть так и развивать местный туризм таким образом! 💫🥇

Отель тихий, чистый и ухоженный. Спа-зона чистая. Бассейны открытые и, учитывая опавшие листья с деревьев, хорошо ухожены. Вода в бассейнах минеральная, как и вода в душевых. Отношение к отелю на ресепшене и в ресторане просто замечательное! Мы бы приехали сюда снова!

Отличное расположение, много зелени, круглосуточные бассейны с тёплой минеральной водой, подходящие даже для полуторагодовалого ребёнка. Еда, к сожалению, ничем не примечательная, но всё остальное располагает к тому, чтобы вернуться сюда снова. Рядом есть замечательные аутентичные болгарские места, которые стоит посетить.

Я очень доволен приёмом и пребыванием в спа-отеле Bohema. Повсюду зелень и цветы.
Есть большая бесплатная парковка.
Девушка на ресепшене была очень улыбчивой и любезной.
В нашем номере было очень чисто и пахло свежестью. С балкона открывался вид на живописные горы.
В отеле есть три бассейна, которыми можно пользоваться круглосуточно. Гидромассажная ванна очень чистая и с приятной горячей водой. Вокруг бассейнов много шезлонгов.
СПА-центр открыт с 9:30 до 19:00.
Джакузи рассчитана на шесть человек. Вода в ней довольно тёплая и приятная. Нам также очень понравилось в парной и сауне.
Ресторан очень уютный. Есть также отдельная курительная комната, стильно обставленная.
Всё, что мы заказали, было вкусным и свежеприготовленным.
Наш отдых был очень приятным, и мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Место тихое и спокойное. Номера чистые, персонал улыбчивый. Еда в ресторане вкусная, и, насколько я понял, многие блюда домашнего приготовления, что является большим плюсом. Бассейны работают круглосуточно, вода минеральная и тёплая везде, включая номера. Спа был хороший: там были сауна, паровая баня и джакузи, но, к сожалению, они не работали. В саду у бассейнов есть что-то вроде бара, но и он не работал. Всё остальное было замечательно, за исключением стройки, которая велась в непосредственной близости от отеля.

Единственное, что радует, — это то, что мы больше никогда не увидимся. Без комментариев…
P. S. : за три дня ни разу горничная не зашла в номер, хотя бы чтобы выбросить мусор. Не говоря уже о смене полотенец и т. П. Фотографии из рекламы не имеют ничего общего с реальностью. Официанты становятся пудровыми, если платить им картой, а не наличными, гигиена шезлонгов и пространства вокруг бассейнов — просто кошмар… хватит, а может, и больше…

Отличное место для отдыха и релаксации. Отличное качество воды. Отличная еда, хорошее обслуживание.
Семейная, дружелюбная атмосфера. Не рекомендую для людей с большими претензиями, ведь мелочи создают общую картину, но для тех, кто умеет видеть. Браво владельцам и персоналу за их старания.

Хочу высказать своё мнение об отеле Bohema. Он расположен в хорошем месте, но бассейны выше всяких похвал – они просто грязные! Номера более-менее грязные, матрасы как втоптанные в землю гамаки, зеркала нет, в общем, всё запущено. Еда ужасная. Мы питаемся в центре Огняново, в Waterside. Там необыкновенно вкусно. Персонал улыбчивый. В Bohema стараются, но на этом всё. Завтраки только по меню, и заказать ничего дополнительно нельзя, кофе и напитки продаются в автоматах и ​​ужасны, в сезон фруктов предлагают гнилые фрукты. Честно говоря, за 190 левов за ночь вы просто выставляете себя напоказ. Мы точно не будем этого повторять.
P. S. В ответ на то, что вы написали! Не люблю вступать в споры. И ещё раз скажу, что мы попробовали вашу еду и заплатили за обед. Еда была невкусной. Да, вкусы у всех разные, это верно. Но сырой картофель, куриный суп, как из бульонных пакетов Maggi… и другие блюда, которые они отказались пускать нас есть у вас. Есть способы сделать замечание о гигиене людей, об их поведении, о криках, прыжках и всех их прочих примитивных вольностей. Я не сказал ни одного плохого слова вашим сотрудникам, ваши люди страдают, но есть вещи, в которых они не виноваты, они явно могут столько всего натворить на кухне. Матрасы действительно как гамаки. И, думаю, нечего говорить о наших питомцах. Они принимают нас с собой везде, даже бесплатно! Мы же за них заплатили, верно? Они никому не нарушали покой и никому не создавали неудобств!

Наше пребывание было замечательным.
Вкусная еда, минеральный бассейн, комфорт и чистота.
Невероятное личное отношение, спасибо за вашу заботу и внимание к каждой детали. Мы с удовольствием вернемся снова.

Одним словом, если бы мне пришлось описать наш семейный отпуск с бабушкой, мамой и двумя детьми, это было бы «Браво»!
Улыбчивый и отзывчивый персонал с терпимостью к детям. Просторный и комфортный номер. Вода была идеальной, мы почти не выходили с детьми за 4 дня, а сам отель предлагает семейную атмосферу с вниманием к деталям.
Спасибо!

Весь персонал очень улыбчивый, очень добрый и отзывчивый. Письмо при заселении, за использование скидки 10% при последующем заселении, тоже произвело впечатление.
Еда отличная, чувствуется качество продуктов. Ощущение, что ее готовила лично бабушка — с любовью и желанием.
Однако это большинство положительных моментов в этом месте.
У нас был подарочный сертификат, нас поселили в очень маленьком номере, прямо рядом с рестораном. В свою очередь, это привело к большому шуму по утрам, то ли от людей, то ли от музыки, которая играла на заднем плане. Когда я делал бронирование по телефону, об этом не было сказано.
Вода в ванной комнате снова была минеральной, что шло рука об руку с ее характерным ароматом и потемнением серебряных украшений. Душ был в довольно плачевном состоянии.
Проблема с POS-терминалами тоже была неприятной.
Было описано, что есть кондиционер. В нашем номере был только радиатор для обогрева, но не для охлаждения помещения.

Поздравляем владельца и персонал этого замечательного места. Все отлично. У меня нет никаких претензий, 5/5 по всем пунктам. Рекомендую на 100%.

Были в отеле 2 и 3 апреля 2025 года. Едой остались довольны, за небольшим исключением, например, булочки на завтрак были очень толстые и не прожаренные, едите только тесто, больше заказывать не будем. Было хорошо в бассейнах, джакузи, сауне и парной. Комната была очень хорошая, за исключением матраса, на котором было неудобно спать, он был очень мягким, и ты тонешь, но не чувствуешь себя комфортно, а скорее некомфортно. Также несоответствие цен на массаж в номерах реальным. Таким образом, вы сможете принять решение и заплатить больше за ночевку. Очень неправильно с вашей стороны.

Отель хороший, уютный, с интересным интерьером. Но большой минус спален, матрасы мягкие, провисающие и очень неудобные, подушки тоже. Бассейны тоже хорошие, думаю, их надо отремонтировать. В большом холодно, он только для тренировок. Джакузи на открытом воздухе теплое. В Спа приятно. Они сохраняются.
Еда хорошая. Завтрак: безалкогольные напитки довольно густые и рыхлые внутри. Я бы не стал делать это снова. Они любят бутерброды. Омлет замечательный. Блины не вкусные. Кексы замечательные. На бесплатном кормят достойно, есть еще куда дорабатывать.
Персонал отзывчивый, но у меня есть несколько замечаний.
Я внес залог, а вы поблагодарили меня за честность! Но где твой?
Вы мне присылаете цены на массажи и спа-ритуалы, в итоге цены другие? Не беспокойтесь сначала об обновлении цен, чтобы они соответствовали всем местам. Потому что в номерах одни, другие отправляешь по Вайберу, и наконец на ресепшене совсем другие цены. Плюс ко всему делаем 3 массажа. Подходим на ресепшн, чтобы записаться на еще один. У меня это никогда не ставилось галочкой, в конце концов массажист записывал все часы после общения с ним и вами лично, а не в отеле. Потому что ты не впустил меня, что случилось? А что, если у меня нет записи… Вы должны быть добрыми и заботиться о своих гостях? Где твоя честность?
На фоне ваших хороших дел, но этим сном на матрасах и правильным отношением к массажу вы меня очень разочаровали!

Замечательный отель!
Хочу поблагодарить владельцев за уют и тепло, которые они создали в этом уникальном месте.
Благодарю весь персонал за чистоту, за вкусную еду, за заботу и прежде всего за улыбки и хорошее отношение к каждому гостю.
Спасибо вам, дорогие люди!
С удовольствием посетим вас снова.
Рекомендую обеими руками!
Николай Милев, Бургас.