Hotel Kristo

Идеальное место для отдыха.

Я воспользовался отелем на одну ночь после фестиваля Франкофоли, забронировав номер с марта. От залога отказались. Хорошо, что я отправил электронное письмо с просьбой подтвердить цену. На месте начались с кем-то разговоры по телефону, какие-то вопросы, по какой цене я забронировал и т. Д. Как будто я устанавливаю им цены. Когда я сказал, что получил электронное письмо, все было кончено. В отеле я провел несколько часов, ровно столько, чтобы принять душ и поспать. Ванная была большой и чистой, но не было ни одной вешалки или ручки, на которую можно было бы повесить полотенце. До последнего не было известно, будет ли завтрак, потому что персонала у них не было. В итоге оказалось, что будет, но с 8:30, поэтому я пропустил, потому что мне нужно было ехать обратно.
Честно говоря, я смотрела на вещи с хорошей стороны и не испортила себе настроение. База поддерживается недостаточно хорошо. Плохое управление.

На прошлой неделе во время фестиваля Франкофоли у нас был абсурдный отдых в этом отеле. Ездили семьей с ребенком 5 лет. Сначала нас поселили в номер с балконом без перил на втором этаже. После того, как я отказался там оставаться, нам выдали ключ от квартиры со сломанной дверью в ванную, следами попытки взлома входной двери. И довольно грязный балкон. В первую ночь после концерта мы пошли домой спать. Ключ от нашей квартиры пропал. Два администратора сделали все возможное, чтобы его найти, но безуспешно. В отеле не было второго ключа от этой квартиры! На вечер нас разместили в другой (другой) комнате. Мы спали без личного багажа, только в той одежде, в которой были на концерте! На следующее утро они нашли ключ от нашей квартиры, и мы снова переехали. Не знаю, стоит ли упоминать, что на вторую ночь, когда мы принимали холодный душ, возникла проблема с водонагревателем. Я в шоке от безразличия руководства отеля! За эти два дня, после всех перенесенных нами неудобств, менеджер отеля ни разу не появился, чтобы извиниться или каким-либо образом компенсировать нам!