Terra Hotel

Name: Terra Hotel 4*
Price range: Цены на предстоящие даты от 6 382 ₽ за ночь
Rating: 7.8

Отель

Разлог отели, Отели в Горнолыжном курорте Банско

Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.

Оценка посетителей отеля Terra Complex: 7.8/10 Хорошо

Отзывы об отеле 14 →

Бесплатный Wi-Fi Всё включено Парковка Бассейн

Номера
Описание
FAQ
Отзывы
Удобства
Расположение

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Terra Complex:

Дата заезда

Дата отъезда

Взрослые

Дети

Номера в Terra Hotel

Номер Standard

balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната

Бесплатный Wi-Fi

bathtub Ванна shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки

Введите даты и сравните актуальные цены перед бронированием! Оплата Карты МИР

Номер Standard с балконом

balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната

Бесплатный Wi-Fi

bathtub Ванна shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки

Введите даты и сравните актуальные цены перед бронированием! Оплата Карты МИР

Двухместный номер Standard

liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати

shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки Постельное бельё coffee Кофе heat_pump Отопление emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

Введите даты и сравните актуальные цены перед бронированием! Оплата Карты МИР

Terra Hotel предлагает отдых в Разлоге, у подножия горы Пирин, с панорамным видом на знаменитый 18-лучевой гольф-курорт. Здесь вы найдете идеальное сочетание удобства и возможности для активного времяпрепровождения круглый год. Это место, где можно ощутить гармонию природы и современного сервиса.

Отель работает постоянно, обеспечивая уникальные условия для релаксации и первоклассный сервис. Отлично подходит как для любителей лыжных гонок зимой, так и для тех, кто планирует играть в гольф весной, летом или осенью. Предлагает возможности для оздоровления и восстановления в спа-центре, а также гарантирует комфорт в любое время года.

Современные, просторные номера и апартаменты созданы с учетом ожидаемого уровня комфорта, характерного для четырехзвездочного отеля. Это оптимальный вариант как для индивидуальных поездок, так и для семейных каникул, деловых встреч, корпоративных мероприятий, свадеб и праздников. Великолепные виды на гору Пирин и гольф-курорт из окон апартаментов – это гарантированное наслаждение.

В отеле предусмотрена оптимальная вместимость, соответствующая всем предлагаемым удобствам: ресторане, спа-центре с бассейнами, в лобби-бару. Каждый гость ценен для нас, и наша дружелюбная команда стремится позаботиться о мельчайших деталях, гарантируя каждому индивидуальное внимание.

Мы придерживаемся высочайшего качества обслуживания, неукоснительно соблюдая рекомендации Министерства Туризма и Всемирной Организации Здравоохранения. Внедрены строгие протоколы гигиены, что обеспечивает вашу безопасность и спокойствие во время отдыха.

В отеле работает бар и ресторан, где можно насладиться изысканными блюдами и напитками. Для тех, кто любит утренний кофе, есть кафе с возможностью попробовать специально подобранный сорт. Предусмотрена бесплатная парковка для гостей, прибывающих на автомобиле.

Развлечения не заканчиваются: в отеле можно играть в настольный теннис или использовать пинг-понг. Поддерживается активный образ жизни благодаря фитнес-центру. В распоряжении любителей зимних видов спорта – ски-база и услуги лыжного трансфера, а также прокат снаряжения.

Специальные предложения для семей с детьми: детская игровая комната создает комфортные условия для отдыха с маленькими путешественниками. Экспертная поддержка доступна в экскурсионном бюро отеля.

Обеспечено удобное перемещение: организован трансфер, на верхние этажи отеля установлен лифт. Для гостей с особыми потребностями предусмотрены специальные условия.

Дополнительные услуги включают прачечную, банкомат, услуги по глажению белья, доставку прессы, прокат автомобилей, сейф и персонального консьержа. Сотрудники отеля владеют английским и русским языками и готовы помочь с любыми вопросами.

В номерах вас ждут удобства: душ, телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Не во всех номерах предоставляются все перечисленные услуги, пожалуйста, уточняйте при бронировании.

Расположение отеля в Разлоге обеспечивает легкий доступ к достопримечательностям, включая гольф-курорт Пирин, расположенный всего в нескольких минутах от отеля. Близость к горному району открывает возможности для пеших прогулок и других активностей на природе.

Если вам необходимо организовать бизнес-мероприятие или корпоративный тимбилдинг, в отеле есть конференц-зал, способный вместить различные группы людей. Мы также предлагаем услуги по организации свадеб и праздничных вечеринок.

Наслаждайтесь расслаблением у крытого и открытого бассейнов, посещайте спа-центр с сауной, паровой баней и солярием. Для поддержания физической формы – фитнес-центр.

В Terra Hotel вы можете забронировать номер прямо сейчас на нашем сайте ReadyToTrip и получить незабываемые впечатления от отдыха в горах!

Цена номера от 6 382 ₽

Телефон: +359 88 277 7979

Адрес: str.Kulinoto 5, Разлог, 2770

Электронная почта: bookings@terracomplex.com

Количество номеров: 133

Год постройки: 1999

Отель Terra Complex

забронировать на ⨂

Terra Hotel обзор в вопросах и ответах

Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.

Как расположен Terra Hotel относительно горнолыжных склонов и предоставляется ли трансфер?

Отель расположен на некотором удалении от основных горнолыжных трасс и центра Банско. Поездка на автомобиле или трансфере занимает около двадцати минут, поэтому наличие машины гости называют весьма желательным. Отель организует трансфер до подъемников, автобусы отправляются утром в 8:30 и 9:30, а возвращаются во второй половине дня. Некоторые постояльцы отмечают, что утреннее расписание не совсем удобно из-за возникающих длинных очередей на гондолу.

В каком состоянии находятся номера в отеле Terra Hotel и насколько они комфортны?

Мнения постояльцев относительно номеров существенно расходятся. Часть гостей хвалит просторные помещения, красивый вид из окон и наличие балконов. В то же время многие посетители указывают на запущенность базы, потертую мебель, трещины на стенах и проблемы с уборкой. В отдельных апартаментах с кухонным уголком отсутствуют необходимая посуда и приборы. Кроме того, постояльцы часто жалуются на плохую звукоизоляцию, специфические запахи при заезде и холод в комнатах из-за отключения отопления в ночное время.

Какое питание предлагает отель и каково качество блюд в ресторане?

В отеле доступны завтраки и формат полупансиона. Отзывы о питании противоречивы: одни постояльцы считают еду вкусной и достойной, а другие называют выбор блюд ограниченным и однообразным. В отзывах отмечается, что при бронировании полупансиона за любые напитки, включая обычную воду, требуется доплачивать отдельно. Приходить к концу ужина не рекомендуется, так как пополнение шведского стола не гарантируется. Работа персонала в ресторане также вызывает замечания из-за неторопливого обслуживания.

Каковы условия для отдыха в спа зоне и бассейне отеля Terra Hotel?

Спа комплекс включает двадцатиметровый бассейн, джакузи, сухие сауны и парную баню. Гости хвалят нормальную температуру воды в главном бассейне и чистоту полотенец. Однако к спа зоне есть немало претензий, касающихся шума, небольшой вместимости саун и не всегда чистой воды в джакузи. Проживающим в дополнительных корпусах приходится ходить в спа центр через улицу, что особенно неудобно в зимний период. Постояльцы также отмечают недостаточный контроль со стороны сотрудников за соблюдением гигиены в зоне бассейна.

Насколько оперативен и вежлив персонал отеля?

Отношение сотрудников отеля гости описывают по-разному. Часть постояльцев благодарит менеджеров и сотрудников стойки регистрации за доброжелательность и готовность помочь. Другие посетители сталкивались с нерешенными жалобами на холод в номерах, долгое ожидание заказа в ресторане и неразбериху при расчете на выезде. Отдельное недовольство вызывают случаи, когда гостей апартаментов из соседних корпусов отказывались обслуживать в спа центре. В целом уровень сервиса вызывает у клиентов смешанные впечатления.

Подходит ли отель для отдыха с детьми и есть ли развлечения для них?

Для детей в отеле предусмотрена специальная комната с игрушками. При этом постоянный аниматор отсутствует, а услуги анимации необходимо запрашивать заранее за день и оплачивать отдельно. Семьи с маленькими детьми сталкиваются с неудобствами из-за отсутствия детских халатов или полотенец в номерах. Прохладный воздух в спальнях и умеренная температура воды в бассейне также могут создавать дискомфорт при проживании с ребенком.

Отзывы об отеле Terra Hotel 4*

Добавить отзыв об отеле Terra Complex

Sofia D.

01.01.2023

9/10

➜

У нас была очень, очень приятная новогодняя ночь! Персонал и менеджер 🔝. Очень дружелюбные и стараются помочь во всем!
Потрясающая еда, что очень важно!
Продолжайте в том же духе, ребята! Молодцы, что создали такую атмосферу!

Dean S. T.

07.01.2022

7/10

➜

Все идеально в этом месте, его весело быть здесь.

Виолетта Ф.

08.01.2012

1/10

Отдыхали там с 30 декабря по 6 января. Повелись на низкую стоимость 600 евро. Цена оказалась единственным плюсом.

Отель находится далеко от лыжных зон. Отнюдь не в Банско как это стояло на сайте при бронировании. Добираться нужно или на собственном авто или на трансфере около 20 минут. Спа находится в главном корпусе, и бегать с мокрыми волосами по морозу в свой корпус чревато простудой. Завтрак невкусный и однообразный. В столовой грязно. Персонал говорит только на английском и болгарском, хотя в соседних отелях везде знают и русский язык.
В номере дует из всех окон, все время холодно. С 1 часа ночи до 5 утра отключают отопление. Спали под 3 одеялами. На ресепшене на наши жалобы никак не реагировали.