Riverside Boutique Hotel

Номера грязные, ванная комната сломана, мне приходится всё просить на ресепшене, хотя на сайте написано, что всё есть в номере. Нет места, чтобы расстелить полотенце после ванны, не говоря уже о купальнике после бассейна. Бассейн грязный и холодный. Половина лампочек в номере не работает, фен, который мне дали позже, даже не работает. Четыре звезды, но только на небесах. Смешно.

Отель просто замечательный! Перед отелем есть парковка. Обслуживание на высшем уровне. Чрезвычайно любезные администраторы. Бассейн чистый, вода теплая – мы плавали свободно! Массаж, а также маникюр и педикюр.
Очень комфортабельные номера, а вид на реку и горы – уникальный.
Для детей в лобби были бильярд и игры.
Отель расположен в очень удобном месте, рядом с магазинами на главной улице. Мы отдыхали в самый прекрасный месяц – май.
Ждем вас снова очень скоро! Лето – отличное время для отдыха в Банско.

1. Интерьер был уникальным.
2. Ужин был очень плохим.
3. Была дискотека, и это было необычно.
4. Когда мы легли спать на 4-м этаже, в комнате 407, соседи очень шумели.
5. Мы заснули в 00:55.
6. Завтрак был хорошим.
7. Но обед был божественным.
8. Примечания:
1. Лестница очень длинная, и у нас болели ноги.
2. В нашей комнате не было кондиционера, нам пришлось принимать душ дважды, потому что мы сильно потели.
3. Лестница на двухъярусной кровати тоже была сломана.
9. Похвалы:
1. Кровать была очень удобной.
2. У нас был холодильник.

Отель очень понравился персонал очень вежливый предложили все возможные варианты услуг которые у них есть в отеле. Разместили быстро в номере очень Тепло и уютно отель рекомендую. Есть отдельный трансфер который довозит до подъёмников и обратно.

Я не рекомендую этот отель. Хотя я бронировала номер определенного типа, мне предоставили другой номер, сказав, что нужного мне номера нет в наличии. Во втором номере, который должен был быть трехместным, нам дали двуспальную кровать и матрас на полу.
Горячей воды не было, и электричество тоже отключилось.
Персонал на ресепшене был совершенно бесполезен; они постоянно говорили, что ничего не могут сделать с упомянутыми проблемами. Я даже не буду говорить о чистоте (например, о смене полотенец) — четыре дня они даже не удосужились принести свежие.
Персонал на ресепшене не говорит даже на элементарном английском, поэтому мы не могли нормально общаться.
Единственными плюсами были еда, бассейн и сауна.

Отель очень милый, уютный и, что самое главное, чистый! Расположение отличное, но мне не очень понравилось отсутствие детского бассейна. Еда была вкусной, но выбор был невелик, видимо, и людей было немного, но за такую ​​цену мы того стоили.
Однозначно рекомендую его снова! Если будут предложения по системе «всё включено» без гриля, думаю, многие приедут…

Близко к центру. Но мы были разочарованы, так как оплатили «всё включено», и два дня, по словам персонала, мы были на мели. Спа-услуги были выше всяких похвал. Работал только бассейн. Сауна, паровая баня и солярий – нет. Каждый раз, когда мы хотели воспользоваться той или иной услугой, приходилось заранее сообщать об этом, чтобы её включили. Уровень персонала – 0. Один человек отвечает за 5 должностей, а получает за одну. В номере не было кондиционера, и приходилось готовить в собственном соусе. Единственный плюс отеля – близость к центру.

Однажды ночью после поездки в Македонию. Я выбрал этот отель из-за цены, включавшей полупансион. Номер был уютным, с фруктами на столе и двумя бутылками воды. Номер был классическим. Еда. Мы начали с ужина. Для меня он был идеальным и особенно вкусным (свиные рёбрышки, рис, картофель фри и т. Д. ). Завтрак был таким же. Яичница-болтунья, сосиски, яйца и т. Д. Домашняя вяленая салями была первоклассной. Рекомендую этот отель.

Я очень доволен отелем, бассейн чистый, номер тоже чистый и очень приятный. Обслуживание хорошее, еда разнообразная, и в отеле везде бесплатный интернет. Мы без проблем припарковались перед отелем, в очень хорошем месте недалеко от центра, но на тихой и спокойной улице. У нас был неприятный инцидент во время одного ужина: пока мы наливали себе еду, мы заказали два бокала вина, и официант шёл за нами и громко спрашивал: есть ли у вас питание, у вас всё включено и т. Д. Как будто мы не заплатили и были какими-то незваными гостями. Мы чувствовали себя очень неловко, как будто мы были преступниками, все смотрели на нас, я объяснил, что у нас был завтрак и ужин. Через некоторое время он приходит и снова громким голосом говорит, что мы не имеем права на напитки и должны заплатить, мы сказали, что это не проблема, и мы должны чётко понимать, на что мы имеем право, и он не должен так ходить за нами и кричать. На мой взгляд, браслеты должны быть разных цветов: для тех, кто только завтракает, для тех, кто завтракает и ужинает, и т. Д. И если есть какая-то еда, всем в ресторане должно быть подано одно и то же в тот же момент, а не официанту, который следит за тем, что вы берёте, и чувствует себя униженным, пересчитывая напитки. А тем, кто не обедает, не все хотят сидеть в отеле весь день. Если не считать этого недоразумения, всё остальное нам понравилось, я бы с удовольствием посетил этот ресторан ещё раз.

Пожалуй, самое трагичное место, в котором я когда-либо бывал. К сожалению, мой отпуск в этом отеле провалился по ряду причин! С чего начать, номер был маленький и тесный, меня поселили на самом верхнем этаже в конце коридора. Кондиционера не было, ты кипел как тыква. Подушки на кровати были вытащены, и спина болела по утрам от них. Выйдя на террасу, можно было пройти к соседям, перепрыгнув через низкий забор, это так просто. Отдельно еда была выше всяких похвал, невкусная, старая и без всякого разнообразия в меню завтраков, обедов и ужинов. СПА-центр, убожество и грязь в одном лице, вода в бассейне была холодной, плитка вокруг бассейна грязная, то есть заходя в бассейн босиком ты собираешь грязь и кладешь ее прямо в воду, отдельно сауны и паровая баня были выключены и какой-то джентльмен спросил меня, воспользуюсь ли я ими, я ответил да и ждал больше получаса, чтобы нормально воспользоваться СПА-центром, хотя это время так и не пришло. В довершение всего приехал автобус с 40 детьми, что сделало мой отпуск «спокойным». Ресепшн и персонал этого отеля в целом постоянно молчат и странно на меня смотрят, как будто я взял их завтрак. Подводя итог, скажу, что если вы ищете разочарования и хотите заплатить кучу денег, не получив ничего особенного взамен, то отправляйтесь в Riverside Hotel, который считается 4 звездами, но на самом деле покрывает 1.

С детьми или без — прекрасное место для отдыха! С новыми владельцами отель стал нашим любимым местом отдыха. Персонал очень дружелюбный, отель чистый, номер, в котором нас разместили, был просторный и имел все необходимое для семьи из 5 человек. Дети веселились в теплом бассейне, в спа-центре также есть 3 вида саун и парилка, чем мы тоже воспользовались. В отеле также есть детский уголок, где нет аниматора, но дети старше 3-х лет могут развлекаться самостоятельно. Близость уголка к ресторану – удобство для родителей, которые хотят поесть после того, как поели дети. Расположение находится в непосредственной близости от центра Банско, буквально в 2 улицах. Персонал отеля адекватно реагирует на каждый запрос и старается удовлетворить все ожидания туристов. По поводу еды — во вкусе блюд еще есть желать лучшего, но это поправимо :)

Расположение отеля отличное. Персонал был очень отзывчивым и добрым. Еда была вкусной и достаточной в количестве. Спа имеет потенциал, но нуждается в лучшем управлении. В целом у нас был очень хороший отпуск.

Сегодня мы закончили наш отпуск в этом отеле. Не рекомендую! Спа под всей критике! Грязный бассейн, парилка не работает. Еда под всякой критикой.

Мы сейчас в отеле.
Горячей воды нет со вчерашнего дня, холодильник не работает, номер грязный и вишенка на торте: в 19.50 еды не было и нам любезно объяснили, что от персонала ничего не зависит.
Мы уезжаем завтра и нам нужны деньги на 1 ночь.
Унизительно находиться в этом отеле!
Банско прекрасен, но с таким убогим менеджментом.
Это невозможно!

Я объездил Европу, Азию, Африку и нигде меня не просили в туалет и мне отказывали! Это маразм, неуважение к туристу, так плохо отзываются отель и его администрация. Очень плохое впечатление, я в шоке!

Грязная, старая, плохая еда.
Отношение персонала — очень хорошо.
Чтобы сходить в бассейн, нужно сначала спуститься в подвал, а затем подняться на 1 этаж.
Комнаты так же – бесконечный лабиринт.

Останавливаемся в отеле третий раз. Здание находится в 5 минутах ходьбы от центра Банско. Номера чистые и уютные, с удобной мебелью и белоснежным бельем. Бассейн – настоящий оазис, в котором можно отвлечься от суеты будней и жары. Сауна и паровая баня открывались только по запросу. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Мы забыли для себя ценные вещи, о чем горничные сообщили менеджеру. После звонка с нашей стороны, в тот же день администраторы отправили нам забытые вещи курьерской компанией, за что мы им очень благодарны.