Regnum Bansko Mountain Resort

Прекрасный отель, остались самые тёплые впечатления от проживания в Regnum Bansko Mountain Resort.
Всё на очень высоком уровне: номера комфортные, атмосфера спокойная и уютная, чувствуешь себя действительно отдохнувшей. Отдельно хочу отметить персонал, невероятно внимательный, дружелюбный и профессиональный. По любым вопросам всегда готовы помочь, всё решается быстро и с заботой о гостях. Ресторан работает постоянно, еда очень вкусная и разнообразная. Само место чудесное: горы, воздух, тишина и ощущение уединения, при этом всё организовано максимально удобно. Большое спасибо всей команде отеля за сервис, атмосферу и внимание к деталям. С удовольствием вернусь сюда снова и с уверенностью могу рекомендовать этот отель.

Мы приходили только в бассейн, бассейн очень классный. Чистый и большой. Можно реально плавать. Людей мало, виды шикарные. Мы покупали карту на 7 посещений. Можно купить на один раз. Супер, придем еще.

Офигенный вид из квартиры. Средний интернет. И столб по середине комнаты (руки бы поломать тому кто проектировал это)

Отель очень понравился — номер просторный, уютный, комфортный. Отличная СПА зона с банями, теплым бассейном внутри и большим уличным бассейном. Вкусные и разнообразные завтраки. До гондолы минут 7 пешком.

Отель с турецким акцентом. В целом, отдых прошел хорошо. Вид из окна понравился. Сам отель тоже красивый, если учитывать состояние комнат. Настолько все старое и сломанное, что нет желания там складывать вещи. Персонал очень вежливый и услужливый. Официантка Ати (возможно новенькая), но очень ответственная и старательная и в внимательная. Так же г-н Хюсейн, был очень любезен. Меню аля карт не все есть в наличии, и хлеб к брускеттам можно приготовить на кухне, а не покупать дешевые сухари из магазина. Завтраки хорошие.

Замечательный отель. Номер чистый, уютный. Хотела бы порекомендовать отелю поставить мусорное ведро в самой комнате (так как есть одно мусорное ведро в ванной комнате и оно маленькое) и поставить несколько чашек в номер (так как чайник, чай, кофе в номере есть, а чашек нету). В отеле очень большой и чистый бассейн. Прекрасный завтрак! В общем всё супер, спасибо за гостеприимство!

Отдыхали неделю в этом отеле. Большие просторные номера с балконом и всем необходимым в номере. Персонал отеля был деликатным и дружелюбным. Завтраки очень хорошие, огромный выбор всего, что пожелаешь. Есть бассейн для плавания и два больших джакузи. Подвозка на гондолу работает как часы. Детская игровая хорошая, в ней работает аниматор, которая хорошо контактирует с детьми, несмотря на языковой барьер. Спасибо вам за прекрасный отдых.

Течет — унитаз, ванная, душевая. Дверь в комнату с трудом открывается. Входная дверь не запирается из нутри, сейф заперт при заселении, розетки заслонены тумбочками и были обнаружены через несколько дней. Из плюсов расположение и тепло.

Я рекомендую этот отель, еда супер, разнообразная. Очень приветливый персонал. Уборка номера каждый день. Хотя не далеко от gondola, но есть бус и возят желающих. Отель стоит своих денег.

Прекрасный отель, чистый, красивый, аккуратный. Внимательный и вежливый персонал. Еда вкусная, похожа на питание в хорошем турецком отеле. Для детей есть детская комната. Внутри один большой бассейн, один детский и два джакузи. В общем, понравилось все)

Отдыхали с семьёй в Августе 2022 6 ночей.
Персоонал не очень дружелюбный, кроме мужика который помогает с багажем и девушка по связям с постояльцами.
На рецепшене не самые приветливые, не самые отзывчивые.
При заказе в баре отеля, 5 коктейлей делали около часа!
Хотели заказать потом ещё, но при таком обслуживание не очень хотелось ждать ещё час.
В баре бассейна решили не рисковать и заказывали джин Тоник, так как его быстро можно сделать. Учитывая то что тебе просто наливают джин а Тоник дают в баночке отдельно, мол сам дальше :)
Бассейн не плохой, есть горки детям и спа с сауной и крытым бассейном и джакузи. К басейнам и спа претензий нет.
Еда однообразная, не очень широкий выбор, после 5 завтраков и ужинов последний ужин мы ели в городе. Соки, кофе только на завтрак.
Отель размещён в конце города, так что берите в расчёт что нужно будет топать ножками до центра около 1.2 км, а обратно в отель не большая горка, днем когда солнце палит не самое приятное.
Комнаты с дефектами но мы старались не обращать внимание.
Сейф не закрывается, номер из нутри не закрывается, кондиционер был у нас только в гостиной а не в спальнях. Пришлось спать с открытыми на балкон дверьми.
Уборка норм, не плохо и не супер хорошо.
Кто проживает больше пяти ночей имеет право поехать бесплатно в спа термальный в село не подалеку, есть шатлы туда обратно.
Но самое главное что никто в отеле тебе это не скажет и не предложит.
Итог : не совсем 5 *
Природа вокруг немного скрашивает.

Были с семьёй в июле. Если честно, то я была разочарована. Ожидала от отеля гораздо большего.
Для пятизвёздочного отеля очень очень много недоделок. Есть вещи, которые легко исправляются и не понятно, почему ими никто не занимается (пополнять чай/ кофе/ сахар, добавить в номер штопор, поставить на балконе два стула, а не один, проверить, что двери открываются легко, а не застревают, что то сделать с кроватями, чтобы не скрипели, добавить выбор подушек разной жесткости). Это по мелочи. Более крупное — отсутствие кондиционера в спальне, надо спать с открытым окном, если кто то курит на соседнем балконе, то весь дым идёт в номер. Звукоизоляция плохая. Коридоры запутаны. И очень душные.
Регнум баня термал понравился. Уборка номеров понравилась. Ванная комната удобная, большая и классная.