Panorama Bansko

Очень плохо, менеджер – какой-то извращенец, который заставляет нас писать обязательный отзыв в Google, который должен быть положительным. Если бы это было не так, нам было бы грустно. У мужа прокололи шины… Мы уехали рано. Бассейн был холодным, мы были одни, мы должны были позавтракать, но его не было. Номер был старый, простыни были рваными по краям, в ванной был водонагреватель, который не был включен. Фен сломанный, кондиционера нет. Когда мы попросили номер с кондиционером, нам сказали, что его нет. Там, где, казалось, были хозяева, лифт не работал, потому что один из владельцев не заплатил, неважно, сколько они заплатили, когда у вас гости в отеле, нам все равно на такие вещи. Этот тип людей ведет себя очень агрессивно на ресепшене. Он ответил: за столько-то, за столько-то. Мы заплатили 70 левов за номер на двоих. Не ходите туда, и я доложу обо всех заведениях.

Лучшее место, где мы когда-либо были, не только из-за самого отеля и прекрасного вида, но и из-за персонала и спокойствия, что делает его поистине местом для по-настоящему спокойного отдыха.

Прекрасный курорт на холмах с видом на Банско. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, есть все необходимые удобства, и всего 10 минут ходьбы до главной улицы с магазинами и восхитительной едой… Рекомендую всем, кто планирует посетить Банско, будь то в горнолыжный сезон или летом, как мы и сделали 😁🌞

Номера просторные, но чистота во всем отеле оставляет желать лучшего. В коридорах холодно и очень неприятный запах. Персонал очень приятный, но некомпетентный. Завтраки повторялись каждый день, в последние дни мясное ассорти стало несъедобным.

Были несколько дней назад, и так пройдемся по плюсам и минусам.
По плюсам:
• Отель принимает с собаками (есть место куда вывести собаку)
• В отеле есть место для отдыха (бассейн, баня, парилка, можно заказать массаж, а также бильярд, настольный теннис, дартс, даже небольшой спортзал)
• Вид из окна на горы, действительно божественный, просыпаться и засыпать с таким видом, одно удовольствие.
По минусам:
• Завтрак — небольшой шведский стол, не очень разнообразный, точнее совсем не меняется. И еду, которую съели до вашего прихода никто не заменит, и нового ничего не поставят. В общем, возможно, прийдется довольствоваться маслиной и брынзой.
• Когда мы заехали в номере было грязно, пол был в соломке и крошках, а стол в чем-то черном.
• Матрасы на кроватях деревянные, спать не удобно, просыпаешься и болит спина.
! для тех кто приехал кататься!
Все подъемники кроме гондолы закрываются к 4.30, соответственно если вы приехали кататься, вы будете выжимать все соки из своего ski-pass, но автобус к отелю с гондолы уезжает в 4.30, так что будете ходить пешком. С лыжами это минут 25, без 15

Мой опыт был крайне разочаровывающим. Комната была в плохом состоянии: кровать была очень маленькая, старая и неудобная, издавала громкие звуки при любом движении — совершенно неподходящая для одного человека, не говоря уже о паре. На некоторых окнах не было надлежащего покрытия, и комната была открыта для просмотра снаружи. Ночью раздавались постоянные шумы, которые невозможно было выключить, что делало сон невозможным.
Отсутствовали элементарные удобства — тапочек не было, что было неудобно, учитывая холодные и грязные полы. Рекламируемые СПА-услуги вводили в заблуждение; работали только бассейн и сауна, а паровая баня и джакузи не работали.
В целом, очень плохой опыт. Я не рекомендую этот отель и надеюсь, что другие найдут лучшее место для проживания в Банско.

Это очень хороший отель. Он действительно выглядит очень хорошо снаружи и на стойке регистрации, но в коридорах отеля холодно, а номера жалкие, это диван-кровать, но когда открываешь его, приходишь в ужас, дерево удерживается плоскогубцами, и матрас на первый взгляд выглядит нормально время но если перевернуть это ужас. Кухня выглядит нормально, но когда заглядываешь в ящики, пугаешься, особенно от столовых приборов, которые тебе предлагают. Крытый бассейн, как они говорят, действительно закрытый, но вода немного холодная, а детский бассейн довольно холодный, и когда я спросил, сколько градусов воды, они сказали, что это 38 градусов. Дара, у меня был термометр, и вода 17 градусов. А у отеля нет прямого выхода на склон, как говорится, минут 10 на машине, это первоклассный отель.

Место, которого следует избегать! Это неописуемо, судя по виду возможно клопы, тепло только от каких-то электрорадиаторов, которые включаются в работу в момент вашего приезда, я не справляюсь, в комнатах очень холодно, горячая вода только от бойлера, где вы придется задержаться на 30-40 минут, чтобы принять душ, после того, как до этого уже переоделся в другой образ. Это ужасно!

Вот отзыв на английском языке об отеле Panorama Resort в Банско:
«Отель Панорама Резорт в Банско – это место с большим потенциалом, особенно с новым руководством. Новый менеджер демонстрирует твердую приверженность росту и совершенствованию курорта, привнося свежую энергию и четкие планы модернизации. Ее преданность делу видна в Благодаря ее видению и лидерству Panorama Resort действительно готов к успеху. Прекрасное место под фантастическим управлением! »

Блондинка на стойке регистрации = грубый ребенок.
Очень холодно в бассейне — холодная вода.
Не рекомендую, оно того не стоит. Есть другие варианты размещения, которые намного лучше и с профессиональным персоналом. Я бы не повторил опыт в этом отеле.

Расположение отеля замечательное, вид потрясающий. Персонал очень отзывчивый, всегда старается помочь. Мы останавливались на три дня, и за время нашего пребывания мусорные ведра поменяли по всей комнате. А сам номер чистый и уютный.

Комната была чистой, расположение идеальное, персонал был очень любезным и приятным. Завтрак был действительно хорош. Спа был невероятным. Там была детская комната для занятий, которая была потрясающей для детей. Рекомендую 100%.

Отель расположен в хорошем месте, прямо рядом с лесом. Это было лучше всего. Чистый номер, но очень изношенный. Замок одной комнаты сразу остался у меня в руке. Некуда было положить шампунь. Полотенце в ванной. На кухне вытяжка шумела, как будто самолет взлетал. На вопрос, можно ли ее починить или поменять квартиру, нам отказали. Потому что другого не было. Нас было 5 семей в отеле, а база огромная. Администратор нас отругал и сказал, что люди приходят сюда отдыхать, а не готовить. Мы любезно объяснили, что у нас маленький ребенок и что. Нужно было, учитывая, что есть посуда и это квартира и мы за нее платим, почему бы не воспользоваться, я вежливо промолчала, что в отеле нет ресторана, утром предлагают только завтрак. Вечером было ужасно холодно. Бассейн был довольно холодным, и к тому времени, как вы вернулись в свой номер, вы замерзли, а самое главное было то, что на улице было 35 градусов и нет воздуха. Кондиционер в квартире. Нам предложили вентилятор на 4 человека. Может зимой отель и хороший, в чем я сомневаюсь, а летом совсем нехороший. На окнах нет москитных сеток и он сразу наполнился бабочками, потому что мы бы задохнулись, если бы он не был открыт. Мы остановились на 1 ночь.

Всем привет.
Для меня важно поделиться с вами ужасными впечатлениями, которые я испытал в этом отеле.
Во-первых, когда мы пришли заселяться (21:00), во всем отеле было темно, ни людей, ни ресепшена. Опыт был сомнительный, у меня было такое ощущение, будто я ворвался в отель. На поиск отеля и номера у нас ушло около 40 минут.
Во-вторых, завтрак здесь был неуважительным, такого презрения я давно не испытывал. Фрукты были на грани разложения (см. Фото), иногда по утрам нам давали холодную еду, а вишенкой на торте была собака служащего отеля, которая бродила по столовой и наслаждалась нашей едой еще до нашего прихода, в моем в блюде подруги мы нашли шерсть той же собаки, а в моем не было еды (неудивительно, что собака была так рада нас видеть)
В-третьих, проблема с горячей водой в номерах. В каждой комнате есть бойлер, поэтому запас горячей воды ограничен, его хватает только на один десятиминутный душ.
В-четвертых, мы заказали номер с двуспальной кроватью, а получили номер с двумя раздельными кроватями, поэтому нам приходилось в середине дня (в рабочее время с 9 до 17) переезжать из одного номера в другой.
В-пятых, что касается удобств отеля и бассейна: они являются декоративными и не функционируют (бильярдный стол без клюшек и мячей, хоккейный стол без хоккея…). Также, чтобы включить возможности саун, нас попросили позвонить на ресепшн за час, чтобы включить их специально для нас (мы были не в лыжном сезоне), но свободных мест не хватало.

Місце де змінились власники і відгуки про непорядних попередників заважають розвитку новим ініціативним людям. Так, висока оцінка поки що надана авансом, але якщо наявні темпи покращень будуть зберігатися, то невдовзі заклад буде їх заслуговувати. Я передивлюсь оцінку, якщо зміни не будуть на краще. Раджу придивитися до цього місця і не нехтувати потенційними перевагами. Адже вони тут є: приголомшливі види з цієї точки і на місто, і на ліс, і на гори; чудове розташування в 15-20 хвилин пішки від гондоли-підйомник; чудова нова команда, яка прагне витягнути заклад на інший рівень обслуговування гостей; доступні ціни.