Grand Royale Apartment Complex & Spa

Номера очень чистые убирают каждый день но немножко по изношенные, отличный сервис хорошее месторасположение.

Доброго всем времени суток. Я с семьей арендовал в этом отеле 3 номера с 27 декабря 2024 по 12 января 2025. Мне и моей семье очень понравилось пребывание в этом отеле. Все было толи хорошо толи отлично. На парковке всегда были места, у меня Ауди Q7, всегда было место чтобы припарковать машину. Рядом с ресепшеном есть мини игровой центер, кинотеатр, бар — было как занять и детей и взрослых. Бассейн с сауной — в зоне парных всегда было место, в бассейн лучше ходить после завтрака — тогда там просторно. В гостинице есть няня доя детей. Еда хорошая, у нас были завтраки и ужины. Номера хорошие. Очень хороший сервис.
Спасибо за то что вы такие классные👍
Вы сделали наш отдых супер крутым!
Всем мира и добра✌️

Перед выбором этого места я немного сомневался но в итоге все прошло наилучшим образом. Двух комнатный номер с балконом и видом на заснеженные горы, перед отелем все засажено цветами, зелень и звук горного ручья в 10 метрах от отеля придаёт свежесть и спокойствие. Ужин и завтрак сытные с разнообразным меню. В номере холодильник и чайник.
Спа с процедурами и массажем. Бассейн и джакузи со спасателем на месте.

Мы уже второй раз в этом отеле, нам нравится, Чистый, уютный вежливый персонал, классный спа. Еще вернёмся!

Очень красивые виды! Понравился номер (нам дали люкс) на 6 этаже, еда вкусняшка 😋
Всем рекомендую!

Моё впечатление не однозначно.
В целом тихое спокойное и крассивое место. За окном речька течёт с видом на горы. Номера в целом чистые но есть много не рабочих вещей. На пример мини-бар холодильник тёк и на просьбу решить эти проблемы так и не последовалло решения. Чайник был заменён ровно из-за тойже проблемы. Разетки не все рабочие. Конечно наверное в целом сервис и персонал формируют главную картину. Так вот сервис сказать так чтобы не обидеть был не очень. К примеру ресторан который не говорил по-английском т. Е не знал языка вообще и не хотел говорить по-русски. И понятно, что это зависило от конкретных лиц которые и испортили весь настрой на отдых. Мелочь, а не приятно. В рекламе было написано что у них есть бесплатный вход в туретцкий хамам, но на деле оказалось что он только для массажа. Вода в джакузи была в перемешку с насекомыми. Но вроде как почистили. Короче везде не много не дотягивают до 5 звёзд. Но я не хочу сказать что туда не стоит ехать они исправятся :). Всётаки она не самая дешёвая гостиница в Банско по моему мнению на втором месте по ценам. Есть стоянка возле входа проблем где оставить машину не возникало. Доступность в рестораны на главной улице 7-10 минут пешком и если медленно идти.
Всем удачи.

Просторные номера со всем необходимым. Прекрасный вид на горы из номера и лёгкий шум реки располагают к релаксу. Очень приветливый и отзывчивый персонал!

Двухкомнатный просторный номер. Минимализм в мебели и посуде. Всё чисто, персонал очень вежливый, приятный в общении. Всё работает, ничего не поломано. Каждый день уборка. Хороший завтрак.

Хороший отель, красивая обстановка, приветливый персонал. Есть СПА : бассейн, джакузи, сауны. Массажи за дополнительную плату. В лобби есть камин, бар. Уборка в номерах каждый день.

Лучшая 🥰🥰🥰 Любовь тебя Габриэла 🤗😍

Очень замечательный отель для отдыха семьёй. Тёплый бассейен, отличный спа центр со всеми услугами… Сауны и джакузи выше всяких похвал… Единственный недостаток — далековато от центра… Мин 10 хотьбы. Завтрак однообразный, но всего достаточно. Обслуживающий персонал гостиницы был очень приветлив и отзывчив. Все вопросы тут же решались.

Большие номера, приятный персонал, много дел в отеле.

Неприятный запах внутри помещения. Недружелюбно attitudine от людей, работающих здесь. Бар сервис — вам не разрешено сидеть в том районе, если вы не сделаете минимум потреблять от 20 левов с человека. Не могу дождаться, чтобы увидеть спа-салон.

Так разочарован. Они виноваты, что так много людей о краже. Я плачу 10€ дополнительно о полотенце, которое даже использовать. Не бронируйте его.

Просторные и очень чистые номера, вкусная еда, очень дружелюбный и гостеприимный персонал… я настоятельно рекомендую…

Останавливались тут два раза и собираемся еще. Очень удобно с детьми. Есть большие двухкомнатные номера. Зал с детскими игровыми автоматами и стол для пинг-понга. Бесплатный автобус довозит до подъемника. С лыжами пешком ходить не нужно. Берите вид на горы. Под окном журчит горная речушка. На балконе приятно посидеть с бокалом вина. До ресторанов 5 минут пешком, очень удобно!