Хотел Балканско бижу The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Красивое место приветливый персонал гостеприимный еда отличная квартира очень приятная чистота мы скоро вернемся для еще одного сказочного пребывания благодаря Поли — это весь персонал из Джованни Летиция — калина.

Провели в гостинице (апартаментаx) 6 дней. Снимали апартаменты с одной спальней.
Из плюсов:
В принципе там волшебно. Опрятная квартира, прекрасный вид из окна на горы и на площадку гольфа. От зеленого рябит в глазаx. Балкон (не во всеx апартаментаx), парковка, крытый (тёплый — около 38 С) и наружный (xолодный) бассейны, сауны, спортзал, нормальный завтрак (однообразный, но сытный и есть что выбрать). Отличное соотношение цена-качество.
Что расстроило:
Подушки ну совсем никакие.
В крытом бассейне количество xлорки такое, что аж в глазаx щипет, и это не ныряя. Сделал замечание на ресепшене, сказали что передадут куда надо, но через 2 дня наблюдалась в точности та же картина.
Жалко — искали гостиницу специально с крытым теплым бассейном, а тут дети даже не xотели туда идти.
Нету микроволновки.
В воскресенье, когда полная занятость гостиницы, с подачей завтрака не справляются. В остальные дни (в полупустой гостинице) проблем нет.

Отличная атмосфера и обслуживание клиентов, благодаря Джорджу всегда дружелюбный менеджер.

Восхитительное место с уникальным видом! Все было прекрасно. Мы с друзьями очень рады нашему выбору :)

В целом в Болгарии хорошая кухня и качественные продукты, но шеф повар этого заведения готовит отвратительно! Без преувеличения. Заказали обслуживание в номер ризотто, стейк с гарниром и салат.
Мало того что принесли сырое "ризотто" так ещё и с горелым мясом и назвать то что по их мнению ризотто нельзя — каша размазня с горелым мясом.
Стейк свининой был настолько пережарен что и ножем не разрезать, просто кусок сухого мяса с 6 кусочками кортошки.
Салат также не особо порадовал, но с этим ещё можно было мериться. И все это пока донесли по улице в мороз, стало ещё и холодным! Кстати к ризотто шёл пармезан (и это был не пармезан) так вот он даже не то что бы расплавится, он и мягче не стал! Готовили долго, а точнее испортили 3 блюда за 48мин.
Комплекс состоит из 4 или 5 домов в 4-6 этажей. И при бронировании об этом не указывается и выбрать нельзя!
При поселении на рецепшине спросил "номер с видом на горы" ответ был "да конечно"! В итоге вид во двор с забором колючей проволокой, но и горы через крышу немного видны.
Нас разместили в 4 доме и чтобы позавтракать нужно одеться, собрать детей пройти по улице в мороз (дождь) в главный корпус. Так как только в нем есть кухня!
Номер мы бронировали апартаменты с 1 спальней, но 4 звезды тут и близко нет!
Ремонт старый, дизайн "совковый", мебель уставшая но не сильно. Мы живём на 5 этаже (последний) и на потолке потеки от воды и пятна от луж.   Стены потрескались.
В ванной комнате места очень мало  2 человека не поместятся почистить зубы!

Отдыхаю в этом отеле, плюсы: чистые номера, есть все кроме микроволновой печи, можно самому готовить, убирают каждый день, постельное белье чистое, но подуставшее. Отличный завтрак, прекрасный спа — два хаммама, два бассейна, спортзал.
Минусы: один большой, который перекрывает все плюсы — месторасположение отеля — это дно, далеко на выезде из Банско, вроде 7 км, но по полям, общественного транспорта нет. Вокруг поле и дикие собаки, ни магазина, ни тем более диско или бара. Днем ходит шатл до подьемника, но так по бестолковому — последний в 16:40 — с учетом очередей, нужно начинать спускаться в 15:30 или раньше, те на полдня абонемент, считай, не выкатал, а только поднялся и спустился. А вечером в отеле вообще тоска. Доехать в Банско на такси туда-сюда 30 евро! За 7 км! Вот познакомилась с ребятами из соседнего отеля Терра, там вечером шатл в центр возит в 19:30 туда в 23 обратно, хоть гости погулять могут, по магазинам сходить, а в этом отеле только телевизор или 30€ за такси в центр. Больше сюда не поеду и никому не советую.

Отель расположен в 10 км от Банско.
Шатл бас до гондолы, ходит всего несколько раз в день, что очень омрачает отдых (так как последний автобус из Банско уходит в 16:30, а кататься можно до 17:30). Если не успеваете, то нужно брать такси. Стоимость 40-45 лева (20-25евро).
Что касается отеля: номера очень скромные, при заезде было очень холодно в номере, потом конечно разогрелся, но было неприятно.
Завтраки и ужины очень скромные.
Задумайтесь при бронировании этого отеля, лучше доплатить (те деньги которые вы заплатите за такси) за отель в городе и все будет в пешей доступности.

Добрый день, отдыхаем с женой, номера приятные, сам отель тоже красивый, персонал приветливый. Мы ездили кататься на сноуборде, по этому для нас минусом оказалась удаленность от горы, шаттлы, которые предоставляет отель ходят почему-то не до закрытия склона, а прекращают ходить за полчаса до закрытия, это непонятно. Рядом с отелем нет ни ресторанов, ни магазинов, за этим тоже надо катить в Банско, но последний шаттл уходит в 4:30 вечера, то есть особо не потусуешься, или обратно на такси, а оно тут очень не бесплатное. В общем, впечатления всё равно положительные, но если вы едете кататься, советую найти отель в Банско.