Amazon Taiamã Hotel

Я приехал ночью, и персонал был превосходным. Однако сотрудники дневной смены были грубы. Кондиционер не охлаждал воздух. Я поменял номер, и ситуация повторилась.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Сотрудник отеля Рафаэль был очень внимателен ко мне и оказывал мне полную поддержку с момента заселения в номер. Лучшее место.

Пребывание в этом отеле всегда оставляет приятные впечатления. Цена просто отличная по сравнению с качеством обслуживания. Я совершил две ошибки, когда пытался остановиться в других отелях, и пожалел об этом, хе-хе.

Мы провели 13 дней в отеле Taiamã. Впечатления были исключительно приятными, и люди с готовностью помогали нам на протяжении всего путешествия.
Как и везде, мы столкнулись с трудностями, которые были немедленно решены.
Персонал отзывчивый и вежливый. Некоторые из тех, с кем мы общались особенно необычно во время нашего пребывания, особенно выделяются, например, Лукас и девушки на стойке регистрации, парковщик Рожерио, официанты Франса и Сеара, а также господин Амарал (руководитель ночной смены).
Они говорят, что главное — это отъезд, и оставили отличное впечатление об обслуживании и решении повседневных проблем!

Всё изменилось после смены руководства. Цены очень высокие для такого уровня обслуживания. Официанты грубые, как и администратор. Они берут плату за аренду тарелок, если вы хотите поесть через iFood (по 18 реалов с человека). Они пытались взять банан для ребёнка. Официант-иностранец был вежлив, сказал, что это верх безобразия, и дал мне ОДИН БАНАН.
Я попросил о позднем выезде, и они согласились. Когда я уходил (в 14:00), с меня взяли половину суточной стоимости.
Такого никогда не было; повторяю, это происходит сейчас, с этой якобы сменой руководства.

Мой опыт проживания в отеле Amazon Taimã в Куябе оставил желать лучшего. Я постоянно путешествую по работе с командой и могу с уверенностью сказать: мы больше здесь не остановимся. Вот отзывы:
1. Номер старый, что, возможно, было бы приемлемо, если бы обслуживание было хотя бы немного современным, но это не так.
2. Кондиционер очень шумный, явно устаревший.
3. Телевизор не Smart, а это самый минимум в наши дни. Мы не могли зайти на Netflix, Prime или транслировать экран телефона. В 2025 году это серьёзный недостаток для отеля, который заявляет о своей готовности принимать гостей.
4. Ещё один минус: парковка платная, как будто суточной стоимости недостаточно. Парковка не крытая, и услуги парковщика отсутствуют. В дождливые дни могут возникнуть проблемы.
5. Ещё один минус: если вы хотите позавтракать в номере, взимается плата в размере 85 реалов. Это граничит с неуважением.
6. Ещё один минус: нет утюга для гостей! Если вы, как и я, находитесь в командировке и вам нужно разгладить складки в воскресенье, не рассчитывайте на помощь. Как и в воскресенье, прачечная не работает, и отель просто не предлагает никаких решений.
7. Очень медленный Wi-Fi.
8. Другие, более отдельные проблемы, которые также можно учесть в общей оценке: в ванной комнате течёт вода из душа, открыта мусорная корзина, а смыв тоже не очень хороший.
9. Персонал на стойке регистрации не отзывчивый.

Впечатления от проживания были приемлемыми, с некоторыми положительными моментами, но и с некоторыми недостатками.
Номер неплохой — он немного устарел, но соответствует всем требованиям. Кондиционер работает, но довольно шумный, вероятно, из-за возраста. Телевизор не обладает Smart, что в наши дни является серьёзным недостатком, поскольку невозможно получить доступ к таким сервисам, как Netflix или Prime Video, и не может дублировать изображение с телефона на экран.
Ещё один важный момент: парковка платная, которая должна быть включена в стоимость номера. Кроме того, завтрак нельзя принести в номер без дополнительной платы в размере 85 реалов — это кажется чрезмерным для такого простого предложения.
Мне также не хватало утюга для гостей. В нашем случае мы привезли с собой мятую одежду, а поскольку было воскресенье, прачечная была закрыта, и альтернативы не было. Отсутствие даже общего утюга — существенный недостаток.
В целом, отель подходит для непродолжительного пребывания, но эти мелочи имеют значение и портят общее впечатление. Если бы были внесены некоторые изменения и уделено больше внимания комфорту гостей, все могло бы быть намного лучше.

Отель с прекрасным расположением. Превосходное обслуживание, начиная с парковщиков, которые очень предупредительны. Идеальная чистота. Отличный кондиционер. Отличный душ. Завтрак был просто великолепен. Они даже донесли наш багаж до номера, что редкость для других отелей Куябы. Настоятельно рекомендую.

Отличные номера, но из-за устаревшего стиля/дизайна им не хватает новизны.
Недостатки: Кондиционер стучал по баллону при включении и был очень шумным.
Преимущества: Завтрак с хорошим разнообразием. Удобное расположение, практически в центре города. Есть автоматическая кофемашина, но пользоваться ею не очень удобно. Администраторы очень вежливые.

Сам отель не так уж и плох. Но обслуживание просто ужасное. К тебе относятся как к роботу. Не рекомендую; только один сотрудник обслуживал меня хорошо, остальные, а менеджер игнорировал. Никому не порекомендую. Ужасный опыт.

Очень чистая ванная комната, хороший и просторный номер, отличная кровать. Отличный завтрак, парковка. Однажды вечером был превосходный ужин «шведский стол». Обслуживание в ресторане в тот вечер было хорошим. Коридоры отеля и стойка регистрации были чистыми и просторными. Банные полотенца были ароматными и очень чистыми, а простыни — чистыми и мягкими.

Я останавливался 31 мая.
В ту ночь и следующее утро в душе не было горячей воды. На стойке регистрации я слышал ту же жалобу от других гостей.
Когда я оплачивал, я запросил счёт.
Мне сказали, что я получу его по электронной почте в течение 24 часов, и дали номер телефона на случай, если я его не получу (что уже насторожило меня).
После истечения срока счёт я так и не получил. Я запросил его по телефону, но до сих пор не получил ответа.
Удобства в отеле хорошие, но обслуживание ужасное.

Отличный сервис от Ger. Амарал, приемная Юлия. И официанты Себастьян и Хосе. Вся команда очень внимательная.
Персонал на завтраке был очень внимательным. Омлет на заказ, идеальный.

У нас был номер на троих, с двуспальной кроватью в одной комнате и дополнительными кроватями в дополнительной комнате. Кондиционер работал отлично, Wi-Fi был, ванная была большой. Завтрак был хороший, но кофе из кофемашины был плохим.

У меня остались хорошие впечатления от этого отеля, номера невероятные! Еда была вкусной, а персонал был очень вежливым и внимательным. Я рекомендую! (Высокие цены! ).

Я останавливался в отеле с 10 по 13 января.
Расположение отеля исключительное.
Он имеет большой гараж (платный), что упрощает доступ на личном транспорте.
Очень хороший и просторный ресторан. Я обедал, ужинал, и каждый прием пищи демонстрировал высокий профессионализм и заботу о гигиене.
Обильный и разнообразный завтрак.
Я не пользовался баром или бассейном, но территория примыкает к обеденной зоне и очень приятная и чистая.
Бассейн чистили хотя бы один раз, когда я был там.
Номера заслуживают ремонта.
Старые и шумные кондиционеры, а во время дождя (обильного) вода попала в мою комнату.

Плохой. Вчера я забронировал номер на троих с двуспальной и односпальной кроватями. Прибыв в отель около 18:00, в номере 719 была только двуспальная кровать, на которой могли спать трое взрослых. Я пожаловался, и служащая сказала, что она ничего не может сделать и что она положит на пол матрас, на котором сможет спать один из нас, без какого-либо снижения цены. Я сказал, что это неправильно, что она разместила нас в другой комнате, и она сказала, что мне придется доплатить разницу. Я попросил поговорить с менеджером, и она сказала, что менеджера в тот день не было, и что она несет ответственность. Все это происходит сейчас, сегодня, 12 января 2025 года. Я очень разочарован сервисом и тем, что с нами сделали. Абсурд. Платите за сон на полу. И самое ужасное, что мы уже в номере, а матрас даже не лег спать на полу.