WR Confort Hotel Campo Grande

Уютный, чистый, аккуратный и функциональный номер. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень хороший завтрак (мне не хватало только натурального сока, но в остальном – превосходно). Ужин в отеле, который оплачивается отдельно, очень недорогой, с хорошей едой и щедрыми порциями. Я бы вернулся сюда еще много раз; они заслуживают похвалы.

Хорошее соотношение цены и качества. Приемлемый завтрак. У нас был неприятный инцидент, потому что после утомительного дня в дороге, когда мы уже спали, нам позвонили с ресепшена и спросили, есть ли в номере имя определенного гостя (его там не было). Совершенно ненужно и неуместно.

Бронировали через Booking. Com (к счастью, с возможностью возврата денег). Мы подъехали к отелю, и администратор закрыла ворота. Пока все хорошо. Я спросила о высоте гаражных ворот, потому что у нас есть багажник, и она не знала. Мне пришлось выйти из отеля и посмотреть на гаражные ворота, они не поместились… Мы начали регистрацию, и она сообщила нам, что заселение будет в 14:00. Я посмотрела на часы, было без 17:00… Ой! Но тут разница во времени, потому что я прилетела из Сан-Паулу. Все было хорошо… но свободных номеров не было? «Мы заполнены до предела» — заметьте, это была среда, а не праздник… но женщина была настолько неприятной, а отель находится на обочине дороги, далеко от центра… что я решила отменить бронирование и поехать в Vale Verde, гораздо лучше расположенный, с первоклассным персоналом и недавно отремонтированный!

Место приятное, комфортное, тихое, а завтрак очень хороший и разнообразный!
Однако я прожила 4 дня, и уборка номера в эти дни не проводилась. Я оставляла полотенца, как было указано в объявлении в ванной, каждый раз оставляла ключ на ресепшене, возвращалась вечером, а полотенца оставались в том же состоянии. Мне приходилось просить чистые полотенца и искать туалетную бумагу.
Персонал очень вежливый и услужливый.

Мы с мужем знаем этот отель. Он нам очень понравился. Но на этот раз, когда нам нужно было забронировать номер для всей семьи, возникла некоторая путаница в общении.
Во-первых, отель принимает не более 4 гостей в апартаменты. Даже если это пара с тремя детьми младше 10 лет.
* На самом деле, похоже, это стало обычной практикой отелей. Мы проверили несколько, и во всех была такая же ситуация.
Поэтому одному из внуков пришлось остаться в нашем номере, чтобы все получилось.
Мы жили в трехместном номере с двуспальной и односпальной кроватями, очень удобном. В нашем номере также был письменный стол, стул, шкаф с вешалками и место для багажа. Телевизор, мини-бар (пустой) и кондиционер. Очень хорошее постельное белье и подушки. Одеяла оставляют желать лучшего; они все еще старые. Их следует заменить на более удобные пуховые одеяла. Ванная комната была хорошая. Отличный душ. С туалетными принадлежностями, феном и биде. Полотенца пахли дымом.
Другие номера: еще один трехместный и два четырехместных номера. Проблема в том, что все четырехместные номера были разными. В таком большом отеле всего один четырехместный номер с двуспальной кроватью и двумя односпальными. В другом четырехместном номере была двуспальная кровать и две «дополнительные» кровати. Они расположены снизу, как двухъярусные кровати. Но они были очень плохие, а простыни пыльные. Они пытались поменять номера, но лучших не нашлось.