Pousada Villa das Pedras

Хотя номера были простоватыми, тот, в котором я остановился, был очень старым; дверь в ванную не закрывалась. Я поехал с мамой, тётей и сыном. Они жили наверху, и половицы были очень шумными. Помимо комфорта, гостиница замечательная.

В самом гостевом доме есть хорошая зона отдыха.
Однако он совершенно обветшал. Я поехал туда по рекомендации, и это был один из худших впечатлений. Начиная с ужасного обслуживания, персонал невероятно груб с момента прибытия и до отъезда.
Номера старые и грязные.
Ванные комнаты убираются нерегулярно, а в нашем номере был неплотно прилегавший унитаз.
Я пытался связаться с ресепшеном по указанным там номерам телефонов, но нам так и не предложили поменять номер. Во время нашего пребывания шёл дождь, и в номере были протечки, одна из которых была у изножья кровати.
Постельное бельё и полотенца рваные.
Не рекомендую бронировать номер, основываясь на фотографиях, потому что реальность ужасна!

Я уже второй раз останавливаюсь в этой гостинице, и с семилетней давности мало что изменилось. Это тихое, уютное место для семейного отдыха, но пора бы уже сделать ремонт. Ванные комнаты грязные, душевая кабина слишком маленькая, лучше бы её вообще не было.
Нет полочки, чтобы поставить шампунь, пришлось ставить его на пол, Wi-Fi слабый, полотенца старые, бортики бассейна грязные, а цены в баре завышены. @pousada, давайте исправимся, я знаю, что у вас есть на это силы.

Мой совет: не ходите туда. Номера полны тараканов, а полотенца грязные. Обслуживание ужасное, от ресепшена до бара. Я заказал креветки в ананасе, их ждали полтора часа, но так и не принесли. Остальные блюда, кроме моего, так и не принесли.

Очень хорошее место, отличный завтрак, единственная деталь — я пытался сесть за два столика, потому что там были я, моя девушка, моя 14-летняя падчерица, моя дочь и моя 2-летняя внучка, и мне не разрешили сесть за два столика.
Что касается номеров, кондиционер старый и совсем не охлаждает; для такого размера им пора бы его модернизировать. Телевизор плохо показывает. Уборка номера была плохой. Очень пыльно. Уборка ванной комнаты была плохой. Номер был разделен, как будто это был антресоль, и в ванной наверху не было душа.
Бассейны. Все бассейны могли бы быть с подогревом; людям там понравилось больше, что имеет большое значение. В крытой зоне бара Saara есть 3 бассейна с подогревом.
Бассейны нуждаются в хорошей чистке; в них были въевшиеся края и грязь. Мы видели, что сотрудники баров сами чистят их; Это не специализированный сервис.
Очень хороший Wi-Fi, вежливый персонал. Стоит улучшить систему регистрации, которая может быть как минимум в 14:00. Цены на еду очень высокие.
Место хорошее, просто нужно обратить внимание на эти детали.

Размещение в стандартном номере.
Сентябрь/2025
— ЧТО МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
Несмотря на то, что отель находится в 1, 5 км от въезда в Пиренополис, добраться до него легко и быстро.
Трактир красивый, утопающий в зелени, с живописными уголками, которые отлично подходят для фотографий. Этот аспект эстетики отеля — плюс: он деревенский, с множеством средневековых украшений, как в замке. Он очаровательный.
На завтрак было много вариантов, он был обильным и вкусным, а сама атмосфера была очень организованной и чистой. Запасы постоянно пополнялись.
Стандартные номера просторные, в них комфортно разместилась пара, а кровать оказалась очень удобной. Всё было чисто: постельное белье, полотенца — никаких нареканий.
Шкафчик был небольшой, но в него поместились все наши вещи, его было достаточно.
В зоне крытого бассейна много столов, есть бильярдный стол за 3, 50 реала за жетон, а также настольный футбол. Бассейны действительно подогревались, вода была приятной и тёплой, но грязной.
Мы почти не общались с персоналом, но, если что, то они были очень любезны.
— ЧТО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
Регистрация прошла медленно, мы простояли в очереди 35 минут в 15:00.
К сожалению, цены в этом месте абсурдно высокие. Цены сравнимы с Trancoso/BA, где цены просто невероятно высокие.
Пиво с длинным горлышком стоило 18 реалов, небольшой пакет закусок Fandagos – 11, 50 реалов, банка газировки – 10 реалов, ризотто на одного человека – 100 реалов, а сэндвич с натуральными продуктами – 30 реалов.

Это было здорово, мне понравились напитки, место, дружелюбие персонала. Все отлично! Отличный кофе, большой выбор. В гостинице вы сможете прекрасно отдохнуть. Я обязательно вернусь.

Отель красивый, теплое освещение. Завтрак очень хороший, а время его подачи также идеальное — до 11 утра. Однако номер очень плохой, старый, ванная комната совершенно грязная и маленькая для той раковины, которую они установили. Полотенца также старые и грязные. Большинство розеток не работают, включая одну в ванной, где нет фена, но мы не можем им воспользоваться. Зеркало только в ванной. Телефон не работал, хотя парень пошел его чинить. Невозможно подключиться к интернету ни от нашего оператора TIM, ни от отеля. Заказы в ресторане и на тракторе обрабатывались долго, и нам приходилось делать это лично. Учитывая, что номер старый и неотёсанный, я могу понять, что ванная комната плохая, но полотенца должны быть такими. В четырехместном номере нет ванной комнаты наверху и зеркала. Я бы не стал возвращаться, так как считаю, что дефекты можно легко исправить, но этого не произошло.

Это был наш первый визит в гостевой дом, и нам очень понравилось! Красивое, спокойное, деревенское и очень уютное место. Здесь прекрасный ландшафт с множеством зелени, цветов и даже тропой. Мы остались в восторге и обязательно вернемся еще раз. Единственное, что не очень понравилось (но не сильно мешало), так это то, что соединение с Wi-Fi в хостеле было очень нестабильным, но это была хорошая возможность отключиться и насладиться отдыхом. В остальном все было замечательно! О… в гостинице подают потрясающий завтрак! 🩷

Очень красивый и уютный курорт для любителей природы и спокойствия.
Деревенский стиль с акцентом на дерево и камень. Ухоженные и очень красиво оформленные сады.
Только отрицательные моменты:
Освещение в комнате показалось мне слабым, а отсутствие выключателей немного мешало.
В ванной комнате нет фена, поэтому возьмите его с собой из дома.
Неудобный матрас для людей с проблемами спины.
Кроме того, я настоятельно рекомендую это место для нескольких дней покоя.

За завтраком у нас были не очень приятные впечатления. Мы не знали, что нельзя сдвинуть столы вместе (за входом в столовую была вывеска, да, очень маленькая), и хотя в зале было полно пустых столов, сотрудница дождалась, пока мой муж и зять уйдут, прежде чем резко подойти ко мне и моей невестке и сказать, что мы не смогли собрать столы вместе и что мы даже не успели доесть. Это должно было быть в то время. В общем, очень неприятно. Я знаю, что он выполнял свою работу, но есть и более вежливые формы просьб.

Место красивое, есть отличный лес для пеших прогулок (я ходила в августе, не знаю в сезон дождей). Завтрак тоже очень хороший, есть несколько вариантов. Расположение тоже хорошее, вдали от шума и суеты города, но не слишком далеко (около 10 минут от улицы Руа-ду-Лазер).
Я думаю, они могли бы поставить микроволновую печь в комнатах для тех, у кого есть дети, и лучше мыть ванны. Все бассейны должны быть с подогревом, холодной водой никто не пользуется.
Я бы вернулся снова, мне там было очень хорошо.
И я верю, что руководство исправит эти негативные моменты.

Плохой опыт хостинга!
Грязная ванная комната с неприятным запахом в ванной и туалете. Душ, который смачивает всю ванную комнату, и слив, в котором нет дренажа, образует лужи после нескольких минут работы под душем.
Душные помещения с запахом мокрого дерева и плесени.
Бассейны грязные и непригодные для использования!
Очередь на завтрак! С оправданием того, что это высокий сезон. Если количество гостей превышает возможности гостиницы для размещения и предоставления качественного обслуживания, бронирование следует ограничить.
Плохое обслуживание в ресторане Castelo — мало официантов, долго приносят заказы (и еду, и напитки), хотя ресторан не заполнен.

Нас было 11 человек, вся семья осталась довольна. Все были очень внимательны к нам, наш номер всегда был чистым, а завтрак был невероятным. Консьерж Гамильтон Фортуна обслуживал нас очень хорошо, он всегда помогал нам, когда нам требовалась поддержка, что сделало день моей свадьбы еще более особенным. Я собиралась в гостинице, и вся команда, которая была там со мной, была хорошо принята.

Мы снова получили отличный сервис. Безупречно чистый номер, персонал доступен 24 часа в сутки, от ресепшена до выезда, безупречный завтрак, внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо консьержу Гамильтону Фортуне, который сопровождал нас, в том числе в день нашей свадьбы, и оказывал нам всю необходимую поддержку, чтобы обеспечить нам идеальное пребывание.
Поздравляем команду Вила дас Педрас.

Что касается уборки номеров, то это оставляло желать лучшего. Мы остановились на 3 ночи, попросили убрать номер, когда я приехал, полотенца и ковры не менялись. На самом деле он даже не был чистым. Они просто заправили кровати. Я мог бы сделать это сам. Мусор в ванной все еще был там. Когда я пришла, под тумбочкой лежала пачка таблеток, и когда я вернулась после «приведения в порядок», пачка лежала там же. Другими словами, когда я приехал в первый день, я почувствовал, что комната не была чистой, и ее продолжали не убирать даже после того, как мы попросили ее убрать на следующий день. Бассейны, в которых говорилось, что они с подогревом, не были. В любом случае, когда мы бронировали, реклама в инста-аккаунте была замечательная. Но самого опыта не было.
Завтрак и обслуживание персонала на стойке регистрации-отлично!

К сожалению, опыт ужасен. Мы заплатили за номер с гидромассажной ванной, а ванна не нагревается! Бассейны ужасные. Ту или иную комнату, которую нагревает ванна. Мы платим за возможность расслабиться, а у нас только болит голова. Мы останавливались в нескольких шале, должно быть, вам посчастливилось остановиться в том, где ванна действительно работает. Я устал выбрасывать деньги, мы не вернемся.