Pousada Villa das Pedras

К сожалению, мой опыт оказался довольно разочаровывающим. Конструкция номера оставляла желать лучшего. Кровать и матрас были неудобными, не было одеяла, а поскольку температура ночью значительно понижается, это сделало пребывание еще более неприятным.
Ванная комната очень старая, с плохой отделкой, пол в ужасном состоянии и плесень, что свидетельствует о недостаточном уходе.
Еще один момент, который меня расстроил, — это цены на еду и напитки, которые чрезвычайно высоки и не соответствуют качеству предлагаемых услуг. Я ожидал гораздо более высокого уровня за такие деньги.
Зона отдыха также не оправдывает стоимость проживания. На открытой площадке есть только небольшой бассейн с подогревом, который постоянно переполнен взрослыми и детьми. В крытой зоне есть два бассейна с подогревом, но они из стекловолокна и расположены рядом с баром. За такие высокие цены я ожидал бассейнов с лучшей отделкой и более изысканной конструкцией.
Завтрак предлагает хороший выбор блюд, и еда вкусная. Однако одним из недостатков является то, что значительная часть горячих блюд была холодной, что испортило впечатление.
В целом, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Гостиница должна инвестировать в техническое обслуживание, модернизировать номера и улучшить общие зоны, чтобы цены соответствовали предлагаемому уровню сервиса.

Наше пребывание в гостинице было очень приятным. Просторное, красивое помещение с обилием зелени создает очень приятную и уютную атмосферу.
Обслуживание также заслуживает особого упоминания. Все сотрудники на ресепшене были очень вежливы, внимательны и услужливы на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак превосходный, с большим разнообразием и выбором блюд, все очень вкусно и подается хорошо. В гостинице также есть несколько бассейнов, как крытых, так и открытых, что является плюсом. Есть только один нюанс: они рекламируются как бассейны с подогревом, но, по нашему опыту, только один был действительно теплым. Остальные были скорее комнатной температуры.
Номер был просторным, уютным, хорошо организованным и достаточно большим, полностью оправдав наши ожидания.
Что касается моментов, которые можно было бы улучшить, кондиционер в нашем номере был очень шумным и издавал несколько потрескивающих звуков ночью, что мешало нашему отдыху. Душ тоже был не очень хорош; казалось, он был засорен и имел низкое давление воды. Кроме того, поскольку номер находился рядом с шоссе, шум от автомобилей был постоянным и немного затруднял сон. В целом, это было хорошее пребывание. Несколько корректировок в этих деталях могли бы сделать впечатления еще лучше.

Впечатления были крайне разочаровывающими. Вода в ванне выглядела грязной, что полностью отбило у меня желание ею пользоваться. Я почувствовала отвращение и предпочла не залезать в ванну.
Ванная комната была очень темной, освещенной почти исключительно синим светом, что затрудняло даже обычное использование пространства. В номере были видны протечки, и на протяжении всего пребывания ощущался сильный запах плесени/сырости.
Вдобавок ко всему, телевизор показывал совершенно зеленоватое изображение, похоже, неисправный. Даже после жалобы на его замену ушел целый день, и новый телевизор был в еще худшем состоянии.
К сожалению, жилье совершенно не оправдало ожиданий и не соответствует заявленным стандартам.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Это мое тихое убежище, когда я хочу отдохнуть от суеты. Персонал отзывчивый и очень внимательный. Особую благодарность хочу выразить менеджеру траттории, который был невероятно внимателен и бережен ко мне и моим родителям (я забыла спросить его имя), а также сотрудникам ресепшена, которые встретили нас с большой теплотой и сделали процесс выезда замечательным. Я отметила несколько моментов, которые можно было бы улучшить, например, шумный мини-холодильник, но это нисколько не испортило приятных впечатлений от пребывания в этом райском месте. С нетерпением жду следующего визита.

Наше пребывание в Pousada Villa das Pedras было просто идеальным! Это прекрасное место, очень ухоженное, и в каждой детали ощущается покой и уют. Нас встретили с большим вниманием и заботой, а персонал был чрезвычайно внимателен на протяжении всего нашего пребывания. Номера комфортабельные, зона отдыха замечательная, а завтрак восхитительный. Нам понравилось все, и мы, несомненно, скоро вернемся. Мы настоятельно рекомендуем это место!

Это уже второй раз, когда я еду на этот курорт с женой. Первый раз был в 2022 году, а теперь в апреле 2026 года.
В целом, курорт отличный, нам очень понравилась вся структура и номера… кофейная зона, бассейны, номера, расположение… все очень хорошо продумано.
Вот что мы предлагаем улучшить:
Анкета регистрации устарела… в ней те же вопросы, на которые мы отвечали 4 года назад, все еще касающиеся проблем, связанных с пандемией, что-то, что стажер быстро обновляет.
Вода в бассейне была не горячей, а чуть теплой… в прошлый раз она была очень горячей.
Обслуживание номеров немного запутанное: в первую ночь они поменяли мусор и оставили пакет с мусором на столике на балконе. Во вторую ночь они забыли положить туалетную бумагу, мы спросили горничную, она пошла туда и оставила два полотенца? У нас закончилась туалетная бумага, но, по крайней мере, у нас было больше полотенец, ха-ха.
Было бы хорошо, если бы техник чистил душевые кабины хотя бы раз в 3 месяца… внутри душевой лейки скапливаются мелкие камешки, и вода не вытекает из всех отверстий… Я так и сделала в своей (шале 208), и теперь напор воды сильный… Думаю, за один день можно почистить около 20 душевых, чтобы гости не принимали душ на краю, ха-ха. Жалобы будут в основном от женщин; они всегда обращают внимание на ванную комнату.

Послушайте, я из тех людей, кто цепляется за хорошее. И моя фраза после нашего короткого пребывания на вилле дас Педраш: «Я просто останавливаюсь здесь, я даже не хочу посещать другие гостиницы! »
Лично мне понравилось всё. Начиная с первого контакта при бронировании с женщиной, которая мне помогала (я ошиблась, не спросив её имени, но это было превосходное обслуживание! ). Молодой человек, который встретил нас на ресепшене, тоже был очень внимательным. Во время бронирования я упомянула, что с нами поедет наш малыш Бен, которому чуть больше месяца. Приехав туда и увидев, что мне даже не нужно было спрашивать, так как он уже попросил кроватку для номера, я поняла, насколько ваш сервис отличается от других и идеально соответствует нашим ожиданиям.
Эта поездка была посвящена дню рождения моей мамы. Мы хотели место, где мы могли бы чувствовать себя комфортно, как с точки зрения физической обстановки, так и с точки зрения окружения для нашего малыша. Поскольку это была его первая поездка, мы искали просторное место на лоне природы, чтобы он мог увидеть много интересного за пределами четырех белых стен стандартных отелей. И мы не могли выбрать лучшего места! Мы смогли погулять с ним перед заселением, жили недалеко от бара, и даже при этом шум был очень умеренным. Деревья давали тень и очень приятный ветерок.

Мы уехали сегодня. У нас остались прекрасные впечатления. Очень приятное место, вкусная еда, безупречное обслуживание. Завтрак был очень разнообразным, и мне понравилось, что порции каждого блюда были небольшими, но еда постоянно пополнялась, так что она не оставалась слишком долго. Номер был очень просторным, невероятно чистым и пахнул чудесно. Полотенца были чистыми и пахли восхитительно, что я даже отметила при муже, когда мы были там. Чистота в номере была на 10/10. В траттории была отличная еда, и все наши заказы, как в траттории, так и в баре у бассейна, были выполнены очень быстро. Мне не хватало только шкафа/комода для одежды, но мы положили его на диван-кровать, так как он нам не нужен, но это ничего, что испортило бы или отвлекло бы от нашего пребывания. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся. Очень рекомендую.

Это был один из худших опытов в моей жизни, и я делюсь этим, чтобы другие знали. Зона отдыха хорошая, но номера плохие. Я убила бесчисленное количество тараканов, а где тараканы, там и скорпионы. Все верно, я убила несколько тараканов. Мы поехали всей семьей — мой муж, моя двухлетняя дочь и я. Предполагалось, что это будут спокойные семейные выходные. Мы остановились в номере, полном тараканов. Я убила нескольких, поговорила с администратором, но они даже не узнали меня. Я несколько раз просыпалась ночью, боясь, что в кроватке моей дочери тараканы. Я убила нескольких на полу номера за две ночи, которые мы провели в гостинице. Я проснулась с болью, чтобы уйти. Я пошла готовить свою дочь к отъезду. Я сняла с нее одежду, положила ее на прикроватный столик и искупала ее. Когда я посмотрела на ее свитер, на ее одежде был огромный скорпион. Я всё ещё в шоке. Слава богу, её не ужалили. Слава богу. Но где один скорпион, там и другие. Пишу об этом здесь, потому что кому-то может не так повезти.
Я всё ещё дрожу. На рецепции сказали, что в гостинице провели дезинсекцию. И это не говоря уже о том, что при выезде нам принесли счёт на 600 реалов за ужин в ресторане, который мы так и не съели. Ужасный опыт.

Номера очень уютные и чистые. Гостиница была в хорошем состоянии, а обслуживание – быстрым. Завтрак был вкусным и разнообразным. Отдельно хочу отметить обслуживание главного менеджера Мишель, которая отнеслась к нам исключительно хорошо, была очень отзывчива и внимательна во время нашего пребывания, а также её команду, которая проделала превосходную работу. Я обязательно вернусь сюда ещё много раз.

Хотя номера были простоватыми, тот, в котором я остановился, был очень старым; дверь в ванную не закрывалась. Я поехал с мамой, тётей и сыном. Они жили наверху, и половицы были очень шумными. Помимо комфорта, гостиница замечательная.

В самом гостевом доме есть хорошая зона отдыха.
Однако он совершенно обветшал. Я поехал туда по рекомендации, и это был один из худших впечатлений. Начиная с ужасного обслуживания, персонал невероятно груб с момента прибытия и до отъезда.
Номера старые и грязные.
Ванные комнаты убираются нерегулярно, а в нашем номере был неплотно прилегавший унитаз.
Я пытался связаться с ресепшеном по указанным там номерам телефонов, но нам так и не предложили поменять номер. Во время нашего пребывания шёл дождь, и в номере были протечки, одна из которых была у изножья кровати.
Постельное бельё и полотенца рваные.
Не рекомендую бронировать номер, основываясь на фотографиях, потому что реальность ужасна!

Я уже второй раз останавливаюсь в этой гостинице, и с семилетней давности мало что изменилось. Это тихое, уютное место для семейного отдыха, но пора бы уже сделать ремонт. Ванные комнаты грязные, душевая кабина слишком маленькая, лучше бы её вообще не было.
Нет полочки, чтобы поставить шампунь, пришлось ставить его на пол, Wi-Fi слабый, полотенца старые, бортики бассейна грязные, а цены в баре завышены. @pousada, давайте исправимся, я знаю, что у вас есть на это силы.

Мой совет: не ходите туда. Номера полны тараканов, а полотенца грязные. Обслуживание ужасное, от ресепшена до бара. Я заказал креветки в ананасе, их ждали полтора часа, но так и не принесли. Остальные блюда, кроме моего, так и не принесли.

Очень хорошее место, отличный завтрак, единственная деталь — я пытался сесть за два столика, потому что там были я, моя девушка, моя 14-летняя падчерица, моя дочь и моя 2-летняя внучка, и мне не разрешили сесть за два столика.
Что касается номеров, кондиционер старый и совсем не охлаждает; для такого размера им пора бы его модернизировать. Телевизор плохо показывает. Уборка номера была плохой. Очень пыльно. Уборка ванной комнаты была плохой. Номер был разделен, как будто это был антресоль, и в ванной наверху не было душа.
Бассейны. Все бассейны могли бы быть с подогревом; людям там понравилось больше, что имеет большое значение. В крытой зоне бара Saara есть 3 бассейна с подогревом.
Бассейны нуждаются в хорошей чистке; в них были въевшиеся края и грязь. Мы видели, что сотрудники баров сами чистят их; Это не специализированный сервис.
Очень хороший Wi-Fi, вежливый персонал. Стоит улучшить систему регистрации, которая может быть как минимум в 14:00. Цены на еду очень высокие.
Место хорошее, просто нужно обратить внимание на эти детали.

Размещение в стандартном номере.
Сентябрь/2025
— ЧТО МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
Несмотря на то, что отель находится в 1, 5 км от въезда в Пиренополис, добраться до него легко и быстро.
Трактир красивый, утопающий в зелени, с живописными уголками, которые отлично подходят для фотографий. Этот аспект эстетики отеля — плюс: он деревенский, с множеством средневековых украшений, как в замке. Он очаровательный.
На завтрак было много вариантов, он был обильным и вкусным, а сама атмосфера была очень организованной и чистой. Запасы постоянно пополнялись.
Стандартные номера просторные, в них комфортно разместилась пара, а кровать оказалась очень удобной. Всё было чисто: постельное белье, полотенца — никаких нареканий.
Шкафчик был небольшой, но в него поместились все наши вещи, его было достаточно.
В зоне крытого бассейна много столов, есть бильярдный стол за 3, 50 реала за жетон, а также настольный футбол. Бассейны действительно подогревались, вода была приятной и тёплой, но грязной.
Мы почти не общались с персоналом, но, если что, то они были очень любезны.
— ЧТО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
Регистрация прошла медленно, мы простояли в очереди 35 минут в 15:00.
К сожалению, цены в этом месте абсурдно высокие. Цены сравнимы с Trancoso/BA, где цены просто невероятно высокие.
Пиво с длинным горлышком стоило 18 реалов, небольшой пакет закусок Fandagos – 11, 50 реалов, банка газировки – 10 реалов, ризотто на одного человека – 100 реалов, а сэндвич с натуральными продуктами – 30 реалов.

Это было здорово, мне понравились напитки, место, дружелюбие персонала. Все отлично! Отличный кофе, большой выбор. В гостинице вы сможете прекрасно отдохнуть. Я обязательно вернусь.