Pousada al Castello di Giulietta e Romeo

К сожалению, я вынужден оставить плохой отзыв. У отеля/гостевого дома было всё, чтобы быть очень хорошим, отличная структура, но владельцы явно не вкладывают средства, и очевидно, что место заброшено. Номера неудобные, пахнут плесенью, старая мебель, телевизор не подключается к стриминговым сервисам, только к каналу про скот, а завтрак просто ужасный. В номере было столько комаров, что мне пришлось самому купить инсектицид для розетки. Мои родители оказались заперты в номере, не имея возможности открыть дверь. Тем не менее,
Фотографии, зарегистрированные в Google Maps, показывают то, что было когда-то! Но сейчас это уже не так. Я верю, что при инвестициях, заботе и чистоте этот отель сможет вернуться к своим лучшим временам.

К сожалению, впечатления сильно разочаровали. Мы забронировали люкс «Ромео и Джульетта» на две ночи, рассчитывая на атмосферу медового месяца, но обнаружили номер с неприятным запахом (мне пришлось самому купить очиститель воздуха) и ужасной чистотой. В ванной комнате была оголенная проводка, а стулья были сложены на ванну/электроприборы — странная ситуация. Wi-Fi так и не заработал, в номере не было обеденного стола, как было заявлено (нам пришлось есть в постели), балкон был грязный и с разбитым стеклом, а на шезлонгах были гвозди, которыми можно было пораниться. В довершение всего, завтрак подавали в месте с очень сильным и неприятным запахом, из-за чего на второй день нам пришлось есть вне отеля. За такую ​​цену (очень высокую) обслуживание было ужасным. Не рекомендую.

Жалоба.
К сожалению, мой опыт пребывания в гостинице оказался крайне неудовлетворительным. Условия проживания оставляют желать лучшего, особенно ванная комната, в которой стоял сильный запах и отсутствовали надлежащие гигиенические условия. Душ был очень низкого качества: слабый напор воды, слишком долго нагревался, а душевая лейка была ржавой и непригодной для использования.
Уборка номера также была плохой. Стены были заметно изношены, а постельное белье низкого качества, что снижало комфорт во время моего пребывания.
Во время моего пребывания я просил об уборке номера, но персонал никак не отреагировал и не предпринял никаких действий. Более того, персонал продемонстрировал неподготовленность к оказанию помощи гостям, что еще больше ухудшило впечатление.
Завтрак крайне простой, его подают только для того, чтобы гости не остались голодными, он не отличается разнообразием и качеством, соответствующим предложениям гостиницы.
Учитывая вышеизложенное, я выражаю свое недовольство и надеюсь, что эта жалоба будет рассмотрена, чтобы были внесены необходимые улучшения и чтобы предотвратить подобные ситуации для других гостей.

Ужасный опыт. Комната выглядела грязной, пол был в пятнах. Минимального уровня обслуживания нет. Wi-Fi очень нестабилен. Сети не подключаются. Комнаты расположены рядом с местами хранения вещей, что означает постоянное открывание и закрывание дверей и неудобные разговоры. В целом, обстановка грязная. Двери в комнатах заклинило.
Цена не соответствует тому, что предлагает это место.
Первое впечатление такое, что даже персоналу это место не нравится.

Как жаль, что я не прочитала отзывы перед поездкой.
Идея отеля, напоминающего замок, была бы фантастической, если бы за ним хорошо ухаживали и содержали. В целом, отель выглядит заброшенным и без владельца. Давайте рассмотрим некоторые из наших впечатлений:
Парковка небольшая, некоторым гостям приходится оставлять свои машины на улице. У нас проблем не было, и это к вашему сведению.
В номере матрас с пружинным блоком, на котором сидишь и проваливаешься, создавая ощущение изношенного матраса; постельное белье не меняли после выезда предыдущих гостей. Оно было грязным, мы даже нашли волосы, кто знает, что еще; банные полотенца ужасные, старые и в пятнах; в душе почти нет воды, и даже тогда она не горячая; телевизор (маленький) установлен на стене на высоте более 2, 20 метров, по направлению к освещению в номере, поэтому смотреть телевизор можно только при выключенном свете, как днем, так и ночью; Мини-холодильник пуст, даже воды нет, и он выключен;
Уборка апартаментов производится только по запросу на ресепшене до 11:00, в противном случае вам придется убирать номер самостоятельно. Это включает в себя не замену постельного белья, полотенец… Я думаю, предыдущий гость не просил о смене постельного белья, поэтому мы обнаружили грязные простыни.

Я совершил ошибку, не прочитав предварительно комментарии и не доверившись фотографиям из Инстаграма. Мне даже неловко говорить, что я уже останавливался в этом месте. Все, на что жаловались здесь в комментариях, произошло: тараканы, грязные полотенца и постельное белье, люди, пытающиеся выломать дверь по ночам, запах канализации в ванной… Я не могла спать и на следующий день попросила вернуть деньги. Я не рекомендую это, даже если они заплатили мне. Я не знаю, как надзор за здоровьем до сих пор это не закрыл.

Я останавливался в этом месте со среды по пятницу. Если бы я прочитал отзывы раньше, я бы не пошел. Оплата предоплата, потому что если заплатите позже, то не получите. Грязные полотенца с тушью (она была не моя). Не предоставляют полотенца для бассейна, который не работал в первый день, а во второй проводился ремонт. В номере были тараканы. Мы пошли просить одеяло, за него надо доплачивать. Завтрак? Без всякого разнообразия он совершенно не соответствует тому, что на фото. Не говоря уже о том, что мой дядя нашел кудри в колбасном соусе! Что хорошего? Место действительно похоже на замок, вот и все! Я больше никогда не вернусь в это место!

Большой дом без всякого ухода, весь в плесени, грязные шторы, сломанная крышка унитаза, должно было быть отличное место, но без ремонта становится сложно, можем сделать два комплимента, бассейн хороший, и обслуживание на ресепшене. Тоже хорошо, сейчас холодной ночью просить одеяло и платить за него — это жестоко.
Наконец, поговорим о завтраке, просто смешно, почти 30 человек пьют кофе, выставили коробку с 6 сырными рулетами, сортов нет, 2 вида сока, бутылка кофе и бутылка молока, две виды фруктов, хорошо нормированные, торт, который скоро заканчивается, корзина с соленым хлебом, разрезанным пополам, и миска с колбасой в соусе.
Плохой завтрак.

Отель оставляет желать лучшего в плане завтрака, в кафе есть именно он: французский хлеб, нарезанный хлеб, соус для хот-догов, пирожное, сыр и ветчина, папайя и дыня, время работы с 8 утра до 10 утра. Мы приезжаем в 9 утра а сыр уже закончился, жена сказала сотруднице что сыр закончился, она сказала ок и зашла, мы думали она вернется с еще сыром, через некоторое время появился еще один сотрудник и мы с ней тоже разговаривала, она ответила, что закончился, то есть будем есть не хочу ни хот-догов, ни хлеба с маслом, так что думаю на сайте показывают красивое фото завтрака и в отеле что-то подают еще.
Бассейн подогревается солнечной энергией, но вода очень холодная.
Отличное обслуживание администраторов, бармена и уборщицы, оценка 10.
Расположение не самое лучшее, уборка и обслуживание объясняют цену.

Я останавливался на две ночи, отель не в хорошем состоянии, в определенный день я пошел в бар и спросил, есть ли у них одноразовая вилка или ложка, и обслуживающий персонал сообщил мне, что доступа к столовым приборам нет. Такая недоброжелательность была очевидна. Еще один очень важный момент — это завтрак, на фотографиях кофе выглядит красиво и хорошо подан, но в реальности совсем другое: подают только нарезанный хлеб, сыр, ветчину, масло, шоколадный торт и хлеб с сыром. Что они заменяют каждые 5 или около того, вкус кофе слабый, а сок — это просто вода. Завтрак плохой от начала до конца. Что касается номера, то кровать кажется покоробленной, поэтому спать спокойно невозможно. К сожалению, неудачный опыт. Этим местом нужно управлять по-дилетантски. Первоначально я нашел дневную ставку экономичной. Но после пребывания и знакомства с тем, что на самом деле представляет собой отель, я заметил, что если бы стоимость ночи стоила 70 реалов, это все равно было бы дорого.

Грубая администратор уже прибыла и отнеслась к нам с презрением, ключ от комнаты, в которой вы находитесь, нельзя оставить себе, каждый раз, когда вы выходите за ворота, ключ должен оставаться на стойке регистрации, в номере заплесневелые стены, постельное белье грязное и с запахом дохлых тараканов, кроме ужасного состояния кроватей, я остановился в номере 12, стандартном трехместном номере, двуспальная кровать на самом деле представляла собой две односпальные кровати с пружинными матрасами, сложенные вместе, жесткие кровати, односпальная кровать была раскладывающейся кроватью, которая была полностью изогнут и провисает с одной стороны, что делает невозможным использование. Но самым ужасным для меня был завтрак, там не было ничего, кроме плохой выпечки из булочной, сырного хлеба, который меняли каждые 4 раза, невкусного кофе и молока, только воды, колбасы с рыночным соусом и мороженого. Хлеб, подарили моцареллу и все. Бассейн не подогревается, сауна закрыта. Wi-Fi не работает, поэтому, если вы собираетесь на работу, забудьте об этом отеле, я бы не остановился здесь снова, даже если бы мне заплатили. Красивое место, которым можно было бы лучше управлять.

Очень красивое место и хороший уход.

Отличное жилье по справедливой цене. Мы любим то время, что мы провели там с детьми.

Pousada мягкой обложке, окружающей agradável и tranqüilo. Милый pra фотографии.