Pousada Renascer Park

Разочарование. За исключением персонала, который очень дружелюбный и приветливый, мне кажется, что персонала недостаточно, чтобы обслужить всех. Мы останавливались на ночь, и, похоже, цены в меню отличаются для тех, кто приезжает на день. Все показалось мне очень дорогим. Все, что мы заказали, готовилось очень долго, хотя обслуживать было мало людей. Еда была действительно вкусной, но цены очень высокие. Ванная комната в номере (Chalé do Luar) была красивой, в ней было две душевые кабины, но они забыли повесить крючки для полотенец и туалетной бумаги. Все лежало на столешнице. Мусорное ведро тоже было сломано. Короче говоря, я больше сюда не вернусь! Я до сих пор пытаюсь понять, зачем такая низкая цена за такой ужасный опыт! : (

Я заметил, что некоторые люди приходили к входу в Renascer с билетами на водопад Арарас. Информация на сайтах сбивает с толку, так как это разные входы. К счастью, я не ошибся, потому что провел много исследований перед покупкой и даже связался с ними по сообщению, чтобы лучше понять разницу между местами.
Место очень красивое, просторное, и по всей территории разбросано несколько баров. Это отличный вариант для семей с детьми, а водопад расположен великолепно.
Однако я счел ситуацию с бассейном довольно неуважительной. И на сайте, и в Instagram указано, что он с подогревом, но на самом деле это не так. Это, как минимум, вводящая в заблуждение информация. Если бы система отопления имела какие-либо проблемы, об этом следовало бы сообщить заранее в социальных сетях, на сайте, а также у входа.
У меня также возникли сомнения в способности официантов обслуживать посетителей в более загруженные дни. При относительно пустом зале уже наблюдались задержки в обслуживании; поэтому я предполагаю, что в более загруженные дни эта ситуация может быть еще более заметной.

Чтобы добраться до места, нужно проехать по грунтовой дороге около 2-3 км. Место просторное, с различными зонами (водопад, бассейн, бары, ресторан, зона с гамаками). Однако бассейн не очень большой (на видео он выглядит намного больше, но в реальности он начинается с мелководья и становится глубже; в глубокой части мало людей) и не подогревается. Вода была холодной; не знаю, были ли проблемы с подогревом. Стоимость дневного посещения — 70 реалов с человека.

Ужасный опыт. Отсутствие четких указателей к этому месту просто абсурдно и демонстрирует полное пренебрежение к тем, кто пытается посетить это заведение. Когда мы прибыли в место, указанное GPS, там не было интернет-сигнала, что очевидно. Однако там висит огромная вывеска, которая только сбивает с толку посетителей. На Google Maps это место называется Renascer Park, в Instagram — Renascer Park Day Use, и я не понимаю, почему они решили написать на вывеске Piri Beach 🤦🏻‍♀️. Мы направились к отелю/гостинице, где висит распечатанная бумажка с надписью «Только для гостей с этой стороны» и «По другую сторону ворот находится водопад». Мы пошли по этой дороге, которая на самом деле ведет к тропе к водопаду. Это так просто решить: написать на воротах табличку с указанием, где находится RENASCERPARKDAYUSE, и поручить администратору предупредить тех, кто не знает, поскольку она видела, как несколько человек пошли по неправильному пути, и ничего не предприняла… Нет никаких четких указаний, что эта дорога ведет к ВОДОПАДНОЙ ТРОпе, нет видимых знаков, и нет даже минимального внимания к обеспечению доступа для посетителей.
Любой, кто посещает это место впервые, злится, тратит время впустую, теряется и даже рискует оказаться не в том месте из-за полной неорганизованности. Невероятно, что место, открытое для публики, работает таким образом. Помимо неудобств, стресс огромен. Кажется, они ожидают, что люди будут гадать, где находится это место.

Прямо у входа была очередь, что вполне нормально, учитывая, что мы были там в День труда. Очередь была короткой, и всё же были люди, жаловавшиеся на ожидание в 1 час 30 минут, что показалось мне странным. Вскоре после этого объявили, что билеты распроданы, и те, кто ждал, сильно разозлились.
Я купил билеты онлайн, и даже так мне пришлось стоять в очереди. При входе было трудно найти место, но через некоторое время мне это удалось. Затем началась эпопея с поиском официанта. Персонала очень мало. Само обслуживание неплохое, проблема в нехватке персонала для обработки такого количества посетителей.
Мы пошли в бар, но там тоже была огромная очередь. Мы заказали порцию еды, которую принесли примерно через 3 часа 15 минут. Было почти стыдно жаловаться официанту, потому что он явно не мог обслужить всех в одиночку.
Кроме того, цены просто заоблачные. Кайпиринья стоит около 30 реалов, а «пастель де венто» (разновидность жареного пирожка) — до 60 реалов, что не соответствует предлагаемому сервису. Я привык платить такие цены, когда обслуживание хорошее, а напитки и еда высокого качества.
Когда приходит время уходить, выстраивается огромная очередь. Персонал совершенно не готов.
Я не рекомендую это место. Идея и структура отличные, место красивое, но логистика и впечатления оставляют желать лучшего. Надеюсь, они улучшат сервис, потому что я не хочу туда возвращаться. Например, Recanto Carrancas более доступное по цене и предлагает гораздо лучшее обслуживание и качество.

Место приятное и уютное, однако стоит учесть несколько моментов:
1. Ужасное обслуживание, перегруженные работой сотрудники, а многим из них вообще всё равно. Чтобы сделать заказ, приходится буквально бегать за ними, хотя, учитывая, что они берут 10% за обслуживание, это должно быть наоборот.
2. Система оплаты предоплаченных карт, что, на мой взгляд, абсурдно и нарушает Кодекс о защите прав потребителей. Также нет прозрачности в отношении того, сколько денег взимают сотрудники.
3. Очень плохая еда; предлагаются только комплексные обеды, которые стоят абсурдно дорого. Им следовало бы подавать еду на вес, чтобы гости могли есть всё, что им нравится.

В субботу я воспользовался услугой «Дневной заказ», и сотрудники совершенно растерялись, когда дело дошло до заказов. Мы заказали две порции, и порция курицы, заявленная в меню как 1 кг, оказалась обманом: в ней не было даже 400 г. Мы отменили другой заказ после 14:30, потому что сам сотрудник сказал, что кухня не будет готова, так как там был полный бардак. Проблема в том, что они не возвращают деньги, которые вы перечислили в качестве кредита; в нашем случае они вернули их только потому, что мы пожаловались на ресепшен, в основном из-за обманчивого веса порции курицы в 1 кг.

До места трудно добраться, 2 км плохо размеченных грунтовых дорог. Персонал не очень хорошо обучен. Безалкогольные напитки и вода были тёплыми; к 14:00 льда уже не было. Мы заказали полный стакан со льдом и лимоном, и нам принесли стакан со льдом и разрезанным пополам лимоном. В месте очень жарко, а каменные столы нагреваются. Мы заказали мясо, но нам не смогли сказать, из какого именно куска оно было. Мясо подали жёстким, волокнистым, солёным, нарезанным крупными полосками в миске, с тремя зубочистками, чтобы есть его. К нему подали твёрдую, пресную маниоку. Цементный бассейн (пляж) хороший, но маленький, и вода действительно горячая. Водопад рядом. Короче говоря, после опыта с закусками мы не остались на обед и решили уйти пораньше. Мы не вернёмся.

Два километра грунтовой дороги с редкими указателями. Вода тёплая, не горячая. Из плюсов — водопад практически на территории, в двух минутах от бассейна.
Не объясняют, что при заказе за столиком автоматически снимают 10%. Карта предоплачена, и возврат средств через Pix или карту невозможен. Большую часть времени нет музыки и развлечений.
Обслуживание на стойке ужасное: нет организованной очереди, и приходится долго искать то, что хочешь.
Заказанное мной блюдо — вяленое мясо с маниокой — оказалось жёстким и нарезанным слишком большими полосками, чтобы есть зубочисткой. Оно было солёным, а маниока выглядела как чайот/дикая маниока.
Не рекомендую: персонал очень некомпетентный, неорганизованный и без энтузиазма.

Мы купили дневные абонементы и почувствовали себя ужасно обманутыми.
В ресторане было очень многолюдно, столиков не было, и они не могли обслужить всех. Мы заказали несколько закусок, думая, что так будет быстрее. Заказ принесли не полностью, почти через два часа. Нас было шестеро: дети сидели на деревянной скамейке под палящим солнцем в час дня, а остальные стояли! Мы потратили 650 реалов за худшее, что мы когда-либо видели в Пири. Не рекомендую!

Это было лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в Пиренополисе, штат Огайо. Отдельное спасибо Кэрол и Габриэле на ресепшене, Джессике из пляжного ресторана – это настоящее проявление дружелюбия и отзывчивости, – а также официантам Самуэлю и Эдеру. И горничной Марилии. Я был с трёхлетним сыном и получил полную поддержку во всём, что ему было нужно. Мне очень понравилась еда и проживание в шале. Нам очень понравилась игровая комната. До водопада Арарас очень легко добраться, так как он находится внутри Pousada, и водопад очень красивый. Одним словом, я рекомендую это место всем. Могу только выразить свою благодарность. Безупречный сервис.

Дата посещения: 13 сентября 2025 г.
Вчера мы посетили парк Возрождения, и, к сожалению, впечатления оказались гораздо ниже ожиданий.
В парке всё хорошо, и даже грунтовая дорога проходима, что вполне объяснимо, учитывая его расположение на лоне природы. Однако система питания и напитков хаотична и совершенно скучна. Оплата производится предоплаченной картой, а это значит, что придётся стоять в очереди. Самая большая проблема заключается в том, что, чтобы получить еду или напитки, приходится буквально бегать за официантами по всему парку. Вместо того, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом, приходится бегать за персоналом, который выглядит таким же потерянным и растерянным, как и посетители. Этот процесс вызывает недоумение у всех.
Ещё один очень неприятный момент: когда солнце палило в небе, я попросил зонт для своей семьи. У сотрудника был зонт, но он лишь пообещал его принести и так и не вернулся. Мне пришлось договариваться напрямую с другими посетителями, чтобы найти тень.
Основная зона была заполнена. Водопад, который, безусловно, является лучшей частью парка, находится примерно в 50 метрах и, похоже, имеет более организованную структуру, но приходите туда пораньше.
У меня не хватило смелости спорить за обед с другими людьми в спешке, поэтому мы в итоге ушли пораньше, чтобы пообедать в центре Пиренополиса.
Последний совет: если собираетесь туда, сходите туда только один раз и будьте готовы. Лучше хорошо поесть перед приездом.
Не рекомендую, и мы туда больше не поедем.

Я видел много жалоб, но, поскольку я ходил через Bancorbras, цена была приемлемой. Мне пришлось заплатить только за еду, около 90 реалов на человека (обед и завтрак).
Мне очень понравилась еда, а порции были хорошо поданы.
Размещение нормальное; моей племяннице пришлось столкнуться с трудностями, потому что они приспособили односпальную кровать, чтобы она спала с детьми.
Место очень красивое, пляж приятный, но обслуживание ужасное. Заказы готовят долго, а персонал немногочисленный и нерегулярный, что делает обслуживание плохим. Часто можно увидеть, как бармен на следующий день работает на стойке регистрации по 12 часов.
Но обед того стоил; место очень красивое и приятное! — Примечание: Интернет ужасный.

Удобства в отеле хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего. Гости вынуждены обедать в пляжном ресторане вместе с гостями, проживающими в отеле днем, поскольку отель не предоставляет обеды. Еда плохая, блюда приносят холодными. Я прожил здесь четыре дня, и в течение первых трех дней мне не убирали номер, хотя я неоднократно об этом просил. Нам оставили влажные полотенца и переполненные мусорные баки. Диван в номере был очень грязным и в пятнах. Рекомендую снизить цену на проживание по сравнению с тем, что они предлагают, или значительно улучшить качество обслуживания.

Стоит посетить и вернуться, но есть возможности для улучшения. Я выбрал дневной пакет с семейным билетом, который гораздо выгоднее индивидуального билета. Я видел много негативных отзывов, но мой опыт был приемлемым. Я был в воскресенье, и народу было не очень много. К месту ведет небольшая грунтовая дорога.
Удобства хорошие. Много мест, где можно посидеть, столики с зонтиками, несколько гамаков, детская площадка, ресторан и бар как у бассейна, так и у водопада. Место, где я остановился, было немного грязным из-за деревьев и листьев, но сотрудник был очень любезен и поддерживал чистоту. Раздевалки есть, но всего два душа, которые могут быть переполнены к концу дня, если вы собираетесь искупаться.
Вокруг бассейна песок. Вода была теплой/горячей. Есть неглубокая зона для детей и несколько деревьев вокруг, создающих тень. Мне он показался маленьким. Водопад очень хорош, даже для детей. Вход очень близко к бассейну. Вода очень холодная. Есть даже спасатель.
Еда по меню, и в этот раз это была пиканья с гарниром и ещё одно блюдо из пасты. Оба блюда были очень вкусными и хорошо поданы. Цены, на мой взгляд, средние. Пудинг мне показался дорогим.
Можно использовать предоплаченную карту, и деньги не возвращаются, если не воспользуешься. Это была неудачная идея, так как я потратил 40 реалов на две порции асаи, хотя порция асаи уже закончилась. Пришлось потратить остаток на что-то другое.

Недавно (16 августа) я посетил этот ресторан, и, к сожалению, впечатления оказались совершенно не такими уж и впечатляющими. Что касается еды, то она совершенно безвкусная и неаппетитная. Более того, цена завышена по сравнению с количеством и качеством предлагаемых блюд, что делает ресторан крайне неудовлетворительным соотношением цены и качества.
Обслуживание также оставляет желать лучшего: заказы готовятся невероятно долго — например, простая порция картофеля фри была доставлена ​​на стол более двух часов. К этому добавляется плохая подготовка персонала, его незнание и отсутствие надлежащей подготовки, что приводит к невежливому и неэффективному обслуживанию.
Что касается планировки, очевидно, что пространство имеет большой потенциал, но используется крайне неэффективно. Отсутствие контроля за входом гостей ещё больше портит впечатление, поскольку зачастую людей приходит больше, чем заведение может комфортно и безопасно вместить.
Единственный по-настоящему положительный аспект, который стоит отметить, — это природная красота водопада, которая действительно весьма приятна и выделяется на фоне множества упомянутых недостатков.
Короче говоря, это место могло бы подарить незабываемые впечатления, но из-за плохого управления оно оставляет посетителей недовольными и не вызывает желания возвращаться.

В эти выходные мы остановились в бунгало Flor do Cerrado, и, хотя у нас остались приятные впечатления, такие как красота бунгало и посещение водопада Ренасер, которое действительно того стоит, мы чувствовали, что впечатления оставляют желать лучшего во многих отношениях.
Цена, которую мы заплатили, была слишком высокой по сравнению с тем, что мы получили. Вода в бассейне Piri Beach, заявленном как подогреваемый, была ледяной. Хотя бунгало очень красивое и оформлено со вкусом, и бассейн, и джакузи были ужасно грязными, когда мы приехали. Мы провели почти два часа в ожидании уборки.
Наполняя джакузи, мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией: три сотрудника без предупреждения вошли в помещение, чтобы «объяснить, как им пользоваться», как раз когда я была с дочерью в бикини. Это был момент полного отсутствия приватности и неловкости.
В бунгало есть микроволновая печь, но нет тарелок, столовых приборов и основных кухонных принадлежностей. На полу за диваном мы обнаружили останки костей, что говорит о плохой уборке. Также не хватало зеркала в полный рост.
Завтрак разочаровал. Мы приехали около 9 утра, и вариантов почти не осталось. Кофе и какао из кофемашины были очень водянистыми, а заказанную тапиоку подавали около получаса.
Когда мы уходили, возникли разногласия по поводу времени выезда. Мы договорились с сотрудником, ответственным за бронирование, выехать в 15:00, но нас вынудили уйти в 14:00, и мы смогли сдержать договорённость только после того, как настояли.