КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
В отличие от отеля, который ни разу не удосужился связаться с гостем для решения возникшей проблемы, я регистрирую это здесь, чтобы отель Ibis Jataí (Гояс) ; все заинтересованные стороны, с которыми я связывался (Казначейство Джатаи, PROCON JATAÍ, Федеральная налоговая служба, ABIHGO, сеть ACCOR, Reclame Aqui, Google, TripAdvisor) и все, кто читал этот отзыв, знали, что я получил счет 23.01.2026 в 18:46 по электронной почте, то есть через 23 дня после события, хотя в нем указана дата выставления счета 01.01.2026, то есть: электронный счет с ретроактивной датой. Я вижу такое впервые, или же отель выставил его еще 01.01.2026, и это была халатность? У меня нет сомнений.
Ниже я привожу свой последний отзыв от 23 января 2026 года.
Это последнее обновление, как ни странно, датировано 23 января 2026 года, то есть 23 днями после произошедшего события, и без решения проблемы. Крайне не рекомендую этот отель. Я продолжаю разоблачать здесь недобросовестность отеля Ibis Hotel Jataí, который упорно не высылает счет за проживание с 31 декабря 2025 года по 1 января 2026 года. Место, где управляющий отелем отвечает только на положительные отзывы, действительно не имеет никакой репутации, ни само заведение, ни руководство. Помимо того, что отель наносит ущерб гостю, не высылая счет, он наносит ущерб муниципалитету, поскольку невыставление счета убедительно свидетельствует об уклонении от уплаты налога ISS, причитающегося муниципалитету, либо исключительно со стороны персонала, либо даже по указанию самого отеля. Напоминаю всем заинтересованным лицам, что помимо Google, я также подал жалобу в: ACCOR NETWORK, TripAdvisor, Reclame Aqui (бразильский сайт жалоб потребителей) и финансовый департамент муниципалитета Жатаи (Гояс). Ранее я останавливался в отеле Ibis Jataí и даже оставил положительный отзыв. На этот раз я останавливался 31 декабря 2025 года, выезд — 1 января 2026 года, и считаю обслуживание персонала УЖАСНЫМ, заслуживающим НОЛЬ баллов. При выезде я запросил счет-фактуру, что ОБЯЗАТЕЛЬНО для всех заведений, предоставляющих услуги, и получил лишь СУХОЙ И КОНСЕРВНЫЙ ОТВЕТ: «НАША СИСТЕМА НЕ РАБОТАЕТ». Я объяснил необходимость счета-фактуры и попросил отправить его на мою электронную почту как можно скорее. Сегодня, 9 января 2026 года, когда я пишу этот отзыв, прошло 9 дней, а счета до сих пор нет. Бессмысленно тратить 3 телефонных звонка, чтобы поговорить с руководством; они либо на совещании, либо недоступны. Было бы хорошо, если бы казначейство муниципалитета Хатаи обратило внимание на это нарушение, чтобы можно было принять соответствующие меры против заведения, поскольку этот отказ выставить счет может быть попыткой уклонения от уплаты налогов. У отеля есть мой номер телефона и адрес электронной почты, но они ни разу не соизволили связаться со мной для уточнения. Отношение к обслуживанию вызывает сожаление, и, судя по некоторым отзывам, это повторяющаяся модель поведения ленивых профессионалов. Это выражение действительно подходит; если бы за этот отзыв можно было поставить ноль звезд, это была бы моя оценка. Ужасно и разочаровывающе. Я надеюсь, что руководство, с которым я несколько раз пытался связаться, хотя бы прочтёт этот отзыв, а также руководители франшизы более высокого уровня, потому что дела идут очень плохо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отличие от отеля, который ни разу не удосужился связаться с гостем для решения возникшей проблемы, я регистрирую это здесь, чтобы отель Ibis Jataí (Гояс) ; все заинтересованные стороны, с которыми я связывался (Казначейство Джатаи, PROCON JATAÍ, Федеральная налоговая служба, ABIHGO, сеть ACCOR, Reclame Aqui, Google, TripAdvisor) и все, кто читал этот отзыв, знали, что я получил счет 23.01.2026 в 18:46 по электронной почте, то есть через 23 дня после события, хотя в нем указана дата выставления счета 01.01.2026, то есть: электронный счет с ретроактивной датой. Я вижу такое впервые, или же отель выставил его еще 01.01.2026, и это была халатность? У меня нет сомнений.
Ниже я привожу свой последний отзыв от 23 января 2026 года.
Это последнее обновление, как ни странно, датировано 23 января 2026 года, то есть 23 днями после произошедшего события, и без решения проблемы. Крайне не рекомендую этот отель. Я продолжаю разоблачать здесь недобросовестность отеля Ibis Hotel Jataí, который упорно не высылает счет за проживание с 31 декабря 2025 года по 1 января 2026 года. Место, где управляющий отелем отвечает только на положительные отзывы, действительно не имеет никакой репутации, ни само заведение, ни руководство. Помимо того, что отель наносит ущерб гостю, не высылая счет, он наносит ущерб муниципалитету, поскольку невыставление счета убедительно свидетельствует об уклонении от уплаты налога ISS, причитающегося муниципалитету, либо исключительно со стороны персонала, либо даже по указанию самого отеля. Напоминаю всем заинтересованным лицам, что помимо Google, я также подал жалобу в: ACCOR NETWORK, TripAdvisor, Reclame Aqui (бразильский сайт жалоб потребителей) и финансовый департамент муниципалитета Жатаи (Гояс). Ранее я останавливался в отеле Ibis Jataí и даже оставил положительный отзыв. На этот раз я останавливался 31 декабря 2025 года, выезд — 1 января 2026 года, и считаю обслуживание персонала УЖАСНЫМ, заслуживающим НОЛЬ баллов. При выезде я запросил счет-фактуру, что ОБЯЗАТЕЛЬНО для всех заведений, предоставляющих услуги, и получил лишь СУХОЙ И КОНСЕРВНЫЙ ОТВЕТ: «НАША СИСТЕМА НЕ РАБОТАЕТ». Я объяснил необходимость счета-фактуры и попросил отправить его на мою электронную почту как можно скорее. Сегодня, 9 января 2026 года, когда я пишу этот отзыв, прошло 9 дней, а счета до сих пор нет. Бессмысленно тратить 3 телефонных звонка, чтобы поговорить с руководством; они либо на совещании, либо недоступны. Было бы хорошо, если бы казначейство муниципалитета Хатаи обратило внимание на это нарушение, чтобы можно было принять соответствующие меры против заведения, поскольку этот отказ выставить счет может быть попыткой уклонения от уплаты налогов. У отеля есть мой номер телефона и адрес электронной почты, но они ни разу не соизволили связаться со мной для уточнения. Отношение к обслуживанию вызывает сожаление, и, судя по некоторым отзывам, это повторяющаяся модель поведения ленивых профессионалов. Это выражение действительно подходит; если бы за этот отзыв можно было поставить ноль звезд, это была бы моя оценка. Ужасно и разочаровывающе. Я надеюсь, что руководство, с которым я несколько раз пытался связаться, хотя бы прочтёт этот отзыв, а также руководители франшизы более высокого уровня, потому что дела идут очень плохо.