Sun Square - Bazik - Setor Oeste

Превосходные условия проживания, чистота, превосходное обслуживание, удобное расположение, очень отзывчивый и вежливый персонал, привлекательные цены!

Раньше, когда им управляла сеть Nóbile, а позже – Vivence, дела обстояли гораздо лучше. Сегодня номера находятся в плохом состоянии, а чистота оставляет желать лучшего. Обслуживание на стойке регистрации по-прежнему хорошее. Ресторан открыт только на завтрак, и качество еды оставляет желать лучшего (в карнавальное воскресенье фрукты были недозрелыми, а хлеб и некоторые закуски остались с прошлых дней). Он потерял одного клиента.

Приятные впечатления. В отеле есть всё необходимое для тех, кому нужно хорошее место для сна и отдыха, бассейн, где можно расслабиться (обслуживание по понедельникам), и очень организованный персонал.
Вода в душе очень горячая, будьте осторожны при включении. Вид из номеров просто потрясающий.

Главная проблема — шум. Стены должны быть из бумаги.
Гости просят на стойке регистрации разбудить их в 3 часа ночи, телефон звонит так, будто он в их номере. Потом гость начинает говорить так, будто он в своём номере. А когда они выходят в коридор поговорить, звук такой, будто они кричат ​​в своём номере. И это в 3 часа ночи.

Грубое и высокомерное обслуживание.
Я остановился на одну ночь и заселился прямо в отеле. С меня сразу же взяли дополнительную плату за питомца в размере 100 реалов. Никаких инструкций по этому поводу не было. С меня просто взяли плату за проживание. Четвероногому гостю не предложили никаких услуг, которые бы оправдывали эту плату (даже миски для воды).
На следующий день, при выезде, управляющий отеля-кондоминиума очень доходчиво напомнил мне, что моему питомцу нельзя находиться на стойке регистрации. Поэтому я вышел из отеля-кондоминиума, чтобы дождаться возврата машины (ключ был на стойке регистрации).
Удивленный задержкой, я подошел к входной двери (тем более, что на улице стояла невыносимая жара), и управляющий снова и снова грубо повторял мне, что моему питомцу нельзя находиться на стойке регистрации и что я должен его забрать. В тот момент, судя по тону голоса администратора, я подумал, что мне выпишут штраф за плохое поведение. Затем я подумал о госте, несущем багаж и питомца, поскольку отель-кондоминиум не предлагает альтернативных вариантов перевозки для домашних животных.
Я попытался предложить что-то администратору, но она просто прямо заявила, что соблюдает внутренние правила, и не пыталась выслушать гостя. Напротив, я почувствовал в её общении определённую властность.
Уже измученный неудобствами, я попросил машину, чтобы уехать, и был удивлён ответом, что у парковщика обеденный перерыв. Поэтому я попросил ключ, чтобы самому забрать машину.