Pousada do Sol

В гостинице очень красивая зеленая зона, хороший бассейн, но номер довольно плохой, грязный и полный больших муравьев, душ разбрызгивал воду на стену, и чтобы нагреть ее, приходилось почти выключать воду. В ванной было столько муравьев, что их приходилось убивать во время душа, вода капала из раковины, другими словами, ванная постоянно была мокрой!
В номере много муравьев и много комаров, нужно взять с собой репеллент!
На антресоли матрас лежит на полу, что опасно, потому что там были пауки!
Старый, ржавый и грязный мини-холодильник!
Мы были.
Большой группой, мы почти забронировали все номера, все заплатили 50% заранее, а вечером у нас был барбекю, администратор ходила по залу, пока не дошла до организатора и не сказала, что те, кто еще не заплатил, должны оплатить все в тот же вечер!
Администратор всегда была с недовольным лицом, и мне казалось абсурдным подходить к нам посреди всех! Особенно учитывая, что мы уезжали только в воскресенье!
Там тебя оставляют в беде, не с кем поговорить, особенно в прошлые выходные, когда была вечеринка, и персонал на ней был. Они пришли утром, и некому было помочь!
Полотенца не меняли ни дня; мы приехали в пятницу и уехали в воскресенье! Номер тоже не убирали, а чтобы получить туалетную бумагу, нужно было ждать, пока кто-нибудь придет!
Завтрак был неплохим.
Но в субботу я приехала в 8 утра, и ничего не осталось, даже кофе.

Завтрак был очень разнообразным, со свежими фруктами, выпечкой, соками и хлебом. А попугаи ара, которые прилетали поесть прямо к ресторану, каждое утро устраивали представление. Wi-Fi работал хорошо и отвечал всем основным потребностям. Персонал гостиницы был очень дружелюбным и внимательным.

Представим, что мы находимся в столице Шапада-дус-Веадейрус, но это простое место, окруженное природой и обилием зелени. Завтрак простой, но очень вкусный (помните, что все хотят взять с собой в поход ланч-бокс, поэтому это запрещено). Здесь есть мини-кухня с микроволновкой, фильтром для воды, чашками и столовыми приборами; это невероятно приятное место.
Персонал невероятно вежлив и всегда готов нам помочь!
И ещё один приятный бонус – попугаи ара за завтраком: они свободно гуляют и прилетают только поесть!

Прекрасно, много птиц, обезьянок, первозданная природа. Хорошо сохранилось.

Продолжаю 👆🏼 (LCR) … Я расскажу об услугах, предоставленных за пять дней моего пребывания там. Постельное белье не меняли ни разу. Ладно, уборка проводится через день, коврик в ванной был очень мокрым и не менялся ни разу. Не говоря уже о том, что, когда меняли полотенца, оставляли только банное, даже не для лица. В какой-то момент садовник, он же управляющий, арендатор, упомянул меня и спросил: «О, почему вы не спросили? » Да, я решил остановиться в гостевом доме, который предлагает такую ​​услугу, а не через Airbnb. Мне не следовало бы постоянно просить о мелочах в гостевом доме. Думаю, им, как минимум, стоило бы пройти обучение гостеприимству, чтобы знать, как лучше обращаться с гостями, ведь они приезжают сюда отдыхать. Мы уехали из города, отправились в долгое путешествие, и больше всего им хочется покоя. Завтрак был положительным, мне не на что жаловаться, замечательный, восхитительный. Обстановка рядом с ара, должен это подчеркнуть. Но больше всего моё внимание привлекла женщина, которая отвечает за уборку и завтрак. Она стоит перед стойкой, вертит в руках свой мобильный телефон и не осмеливается поздороваться с гостем. В 9:00 завтрак заканчивается, и женщина начинает убирать. Ладно, он заканчивается в 9:00, но давайте немного узнаем об этикете, потому что это добавляет ценности обслуживанию. Пока я завтракал, официант убирал со стола, что меня немного смутило. Думаю, когда привыкаешь к местам с превосходным обслуживанием, такие вещи начинают раздражать.

Некоторое время назад я был в Алту-Параизу-ду-Гояс на фестивале, который оживил весь город. Когда я связался с гостиницей, соглашение заключалось в том, чтобы заплатить 50% при бронировании и остальные 50% при выезде. Однако у меня возникло неприятное непредвиденное событие, так как на севере (где я живу) мой партнер боролся с пожаром на пастбище, который продолжался до 3 часов ночи. Я попытался объяснить ситуацию, но менеджер гостиницы поставил меня в затруднительное положение, сказав, что если я не заплачу до 5 вечера, у меня будут проблемы, и это было в воскресенье днем, когда я был в отпуске и обедал. Я чувствовал себя неловко, так как есть надлежащие способы общения с общественностью, особенно для того, кто является владельцем бизнеса. Этот человек забыл, что клиент всегда прав, и в тот момент, когда он заставил меня почувствовать себя неловко, и мне пришлось покинуть эту гостиницу, чтобы пойти в другую, я наговорил ему много всего, потому что я ни разу не сказал, что не буду платить; была только неприятная ситуация, которая поставила под угрозу эту оплату при выезде. Когда я решила покинуть гостевой дом раньше запланированной даты из-за причиненного дискомфорта, при оплате уже проведенных дней он взял с меня гораздо больше 50%, утверждая, что суточные цены меняются. Я запросила список цен, и он показал мне один с Booking. Com, но я не бронировала через приложение. Несоответствия… учитывая, что мне пришлось бы ехать в другой гостевой дом, потери были больше.

Очень приятное, тихое место недалеко от главной улицы. Атмосфера спокойная, а обслуживание превосходное. Завтрак довольно простой, но вполне съедобный, а главная изюминка — синие ара, появляющиеся по утрам и делающие утро незабываемым.

Хорошее соотношение цены и качества, хороший завтрак и очень просторный номер и ванная комната.
Особенностью, несомненно, являются ара, которые каждое утро спускаются, чтобы полакомиться подсолнухами, и остаются прямо рядом с нами.

Превосходное обслуживание, очень приятное, тихое место. Обычный завтрак, без изысков. Я посчитал, что благовония, зажженные в кафе, излишни.
Автомобили припаркованы на улице перед гостиницей.
Номер просторный, ванная комната в порядке. В комнате несколько розеток, что очень удобно, но не хватает одной возле изголовья кровати. Выключатель единственного света в комнате находится рядом с входной дверью — как почти во всех гостевых домах. В последний вечер были и другие гости, которые до поздней ночи разговаривали на маленьком балконе перед своим номером, но даже когда они говорили обычным тоном, казалось, что они были очень близки мне.
Тем не менее, я вернусь, но в будний день.
Бонус: сине-желтые ара, которые присутствуют почти весь день. Рано утром они спускаются к кормушкам — настоящее зрелище.

Совсем не приятно. Мы пробыли там всего один день, а потом пошли искать другое место. Много плесени, а одеяла стали причиной аллергии на теле. Я никогда не останавливался в таком плохом месте. Вот совет.

Пять звезд за спокойствие, любовь и превосходное обслуживание всех гостей гостиницы.
В дополнение к шоу, которое устраивают ара, демонстрируя свою красоту.

Идеальное место, отличный сервис. Единственная жалоба, которую я хотел бы иметь, это то, что здесь есть только одна комната с воздухом. Но поскольку шел дождь, в этом не было необходимости. Рекомендую и вернусь туда снова.

Супер круто, очень отзывчивый персонал.
Мистер Маркос очень хорошо нас обслужил.
Великолепное индийское место, всегда отличная атмосфера.
Изюминкой является завтрак с присутствием ара.

Я даю 3 звезды за хорошее обслуживание, персонал был очень услужлив и внимателен к гостям…
Расположение и атмосфера гостиницы замечательные, много зелени, бассейн очень новый и уютный.
Номер очень простой, но ему не хватает элементарного ухода, например, уборки мертвых насекомых и паутины в разных частях комнаты. Когда мы останавливались, комната была кишеть муравьями. Мне пришлось брать SBP на стойке регистрации и выбрасывать его каждый день, когда мы там останавливались. Когда дело дошло до смены полотенец и постельного белья, нам пришлось просить об этом. Они не заменили туалетную бумагу в ванной. Нам также пришлось просить ее на стойке регистрации гостиницы.
Завтрак хороший, но даже когда мы приехали в указанное время, они не пополнили запасы еды, которые закончились. Нам пришлось просить, чтобы их приготовили. Казалось, что это небольшая «корректировка» в еде для гостей.
В целом… гостиница могла бы значительно улучшиться с помощью простых и легко исправимых изменений. На мой взгляд, хозяину не хватает заботы и ухода.

Очень деревенское и уютное место. В номере нет кондиционера или вентилятора, но холодно (нет необходимости). Завтрак замечательный (фрукты, пирожные и домашний хлеб).

Из-за семейных обстоятельств мы не смогли приехать в назначенную дату.
Администратор Мариссоль проявила инициативу, обратившись к менеджеру (владельцу? ) Маркосу с просьбой перенести встречу, и ее просьба была принята.
В перенесенный день — и только в перенесенный день — менеджер (владелец? ) связался со мной и спросил, во сколько мы приедем.
Я ответил, что мы не поедем, и спросил о возможности возврата денег.
Было бы совершенно справедливо, если бы он ответил, что это невозможно, поскольку номер был востребован, но они сохранили за нами бронь.
Однако его ответ был таким: «Лол, мэм, это может быть только бесплатно… Забронируйте, перенесите… Не приходите, номер здесь занят, нам не нужны бронирования от людей, которые его ищут».
По меньшей мере, неуважительно.
Причина отказа ни разу не была озвучена. И если бы был спрос, гостиница должна была бы запросить подтверждение бронирования заранее, а не в день заезда.
При таком типе обслуживания я удивлен, что это место пользуется спросом, поскольку ни один клиент не потерпит подобного обращения.

Это был не совсем приятный опыт: номер был очень тесным, кровати были очень неудобными (но, что еще хуже, Маркос предоставил еще один матрас), а ванная комната была покрыта плесенью. Завтрак был хорош, но, к сожалению, человек, который готовит и обслуживает шведский стол, должно быть, перегружен работой, так как она была совсем недружелюбна. Было ясно, что ей там несладко. На наши пожелания доброго утра она реагировала холодно и механически. Я просто считаю, что хозяевам следует поговорить с нами и выяснить, что происходит, потому что порой нам было некомфортно из-за ее отношения. Присутствие живущих там попугаев ара дает нам утешение. Маркос и ночная работница очень приветливые сотрудники, они сделали все возможное, чтобы обслужить нас как можно лучше и решить наши проблемы, они всегда милы и вежливы. Место очень красивое, с деревьями, в окружении природы, прекрасное место для отдыха, но оно очень плохо ухожено, много мусора и даже есть участки в руинах. Зона бассейна отличная, очень ухоженная, она даже контрастирует с остальными. Он действительно выглядит так, будто его бросили хозяева, очевидно, что Маркос прикладывает большие усилия, чтобы все поддерживать в порядке. Грязные столы, сломанные стулья, разбитые окна, протечки на балконах шале и в столовой. Маркос был любезен и разрешил нам продлить время выезда. В любом случае, расположение и цена привлекательны, а качество продуктов на завтрак также хорошее. Если человека не смущает остальное, он может там остаться.