Reserva Caldas Lacqua 5

У меня остались прекрасные впечатления от курорта в Кальдас-Новас. Это очень красивое, хорошо организованное и полностью обустроенное место с несколькими бассейнами с горячей водой, водными горками и зонами отдыха для всех возрастов. Аквапарк довольно большой и предлагает множество развлечений для семей, пар или друзей.
Номера комфортабельные, с кондиционерами, а атмосфера курорта очень приятная. Еще один плюс – парковка, охрана и удобство наличия ресторанов, баров и общих зон на территории комплекса. Расположение также очень хорошее и облегчает доступ к другим частям города.
Концепция комплекса показалась мне очень интересной, так как она сочетает в себе развлечения, отдых и комфорт в одном месте. Зоны бассейнов обычно очень оживленные, особенно вечером, что делает отдых еще более приятным для гостей.
Что касается улучшений, то в пиковый сезон парк может быть довольно переполнен, что приводит к очередям на некоторых аттракционах и задержкам в обслуживании заказов еды. Некоторые зоны также могли бы получать более частое техническое обслуживание для поддержания стандартов инфраструктуры.
В целом, это отличное место для отдыха, наслаждения теплой водой и комфортного и увлекательного времяпрепровождения в Кальдас-Новас.

Место прекрасное, с хорошими бассейнами и аттракциями, которые работают и ночью. К положительным моментам можно отнести две большие водные горки (оценка 8, 5), бассейн с волнами (9/10) и паровую сауну (9/10). Длинный бассейн подходит для плавания, но он неинтересен (7, 5).
Однако есть несколько проблем, которые значительно ухудшают впечатления:
Переполненность: Многие туристические апартаменты в этом районе предоставляют доступ в клуб, из-за чего бассейны переполнены, а обстановка хаотична даже в будние дни.
Заоблачные цены: Все внутри клуба очень дорого (до 4 раз дороже, чем на улице).
Ограничения: Строгий досмотр на входе запрещает вход с едой и напитками, что еще больше раздражает из-за высоких цен.
Недостаток разнообразия: Всего 4 водные горки. Две меньшие предназначены для детей и не очень привлекательны.
Из-за переполненности, высоких цен и отсутствия более экстремальных водных горок поездка получила оценку 7, 2/10. Стратегия сна днем, чтобы насладиться горячими бассейнами ночью, немного помогла, но испортила отдых.
Предложение рецензента: Заменить детскую водную горку на более крупную и экстремальную, а также улучшить детскую зону, добавив ведро с водой и игровую площадку.
Вывод: Это место с потенциалом и хорошими аттракциями, но в настоящее время оно больше похоже на «выкачивание денег» из-за переполненности и завышенных цен. Подходит для тех, кто может посетить его в межсезонье или отдает приоритет большим водным горкам и бассейну с волнами.

Ужасный опыт в отеле Lacqua Di Roma V (бронирование через ABD Turismo на Booking).
Несмотря на то, что я оплатила номер, который не использовался (из-за болезни), никакой гибкости, грубое обслуживание и полное отсутствие сочувствия.
Неорганизованная регистрация заезда и ошибка при доступе к номерам.
Нам предоставили крайне неудовлетворительный номер: я, мой муж и ребенок в комнате только с одной двуспальной кроватью и грязным, неудобным диваном-кроватью. Я попросила поменять номер на номер для пары, который не использовался, и обнаружила, что он уже был сдан в аренду, даже без моей отмены бронирования.
Отель полностью отказался от ответственности, заявив, что бронирование было сделано третьей стороной. Агентство, в свою очередь, предложило нам спать на диване-кровати или на матрасе на полу.
Микроволновая печь в номере не работала, и эта проблема не была решена за все время пребывания.
Отсутствие уважения, неорганизованность и безответственность по отношению к клиенту. Я не рекомендую это.

Здесь действительно замечательно: чисто, аккуратно, и персонал очень хорошо к нам относится, проявляя большую вежливость.

Небольшие апартаменты, но достаточные для 4-5 человек. Очень удачный дизайн и качественная отделка.

Мы остановились в Lacqua IV, которая находится очень близко к зоне отдыха.
В квартире отсутствовали основные кухонные принадлежности; нам пришлось импровизировать.
Чистота была на хорошем уровне.

Отличное место для отдыха, недалеко от центра, много магазинов рядом с супермаркетом Assaí, во всех бассейнах термальная вода, я уже оформил членство.

ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА.
28 декабря к нам с мужем в отеле Laqua di Roma подошли и убедили нас посетить встречу, чтобы представить предложение о получении статуса VIP-клиента, пообещав скидки и эксклюзивные предложения.
По прибытии нас обслуживала молодая женщина, которая предложила нам несколько вариантов, пока не нашел тот, который соответствовал нашему бюджету: 30 000 реалов, 46 платежей примерно по 650 реалов, плюс первоначальный взнос в размере 1500 реалов, разделенный на 2 платежа. Я говорю приблизительно в цифрах, потому что даже копия контракта, которую она обещала разместить онлайн, недоступна через приложение; я ничего не вижу… как показано в приложении. В конце концов, я очень четко дала ей понять, что хочу поехать ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в курорты Laqua di Roma. Я несколько раз подчеркнула это, и она сказала, что это возможно, потому что курорты рассчитаны на 5 человек, а моя семья — это я, мой муж и трое моих детей в возрасте 6, 9 и 13 лет. Однако на следующий день, к моему удивлению, я не смогла смоделировать бронирование в приложении, поэтому я лично обратилась в службу поддержки клиентов, и сотрудник, Лукас, сообщил мне, что я не смогу снять отдельную квартиру для своей семьи, потому что курорты принимают только детей до 5 лет. Об этом мне никогда не говорили, тем более что моему сыну 6 лет. Затем он сказал, что я могу снять две квартиры, что абсурдно, потому что, помимо того, что я потрачу все свои баллы, я бы не стала разделять свою семью во время поездки.

Мы арендовали жилье через компанию ABD Turismo, в номере не было кухонной утвари, стаканы пришлось покупать отдельно, диван-кровать в гостиной был ужасный, спать было совершенно неудобно.

Место очень красивое, бассейны отличные, но есть несколько серьезных проблем. Количество апартаментов, предлагаемых туристам в окрестностях с бесплатным доступом в клуб, непропорционально велико по сравнению с тем, что может вместить сам клуб. В результате: постоянно переполненные бассейны и хаотичная обстановка даже в будние дни. Кроме того, все, за что взимается плата внутри клуба, очень дорого, иногда в четыре раза дороже, чем в обычных магазинах, что является крайне нечестной практикой. Также, на мой взгляд, неправильные проверки на входе, чтобы предотвратить пронос посетителями еды и напитков, поскольку цены внутри не позволяют полноценно наслаждаться этим местом. Одно из преимуществ – это то, что он открыт ночью. Поэтому мы с моей девушкой решили, что лучший вариант – спать днем ​​и наслаждаться подогреваемыми бассейнами ночью. Но это оказалось очень плохо и испортило наш отпуск. Очевидно, что это место – схема по зарабатыванию денег для владельцев.

Замечательное место! Рядом рынок и ресторан. Я ездила туда в отпуск. Это в 850 км от Сан-Паулу. Плата за проезд по платным дорогам — 150 реалов. Бензин — 400 реалов. Питание в ресторане парка: кофе — 40 реалов, обед — 50 реалов, ужин — 60 реалов.
Там есть пиццерия; 40 реалов за штуку за неограниченное количество.
Есть ещё один очень классный парк, но за него нужно платить отдельно — 140 реалов с человека.
Очень рекомендую.

Это очень приятное место. Утопает в зелени, чисто. Просыпаешься под пение птиц. Номера очень чистые. Но персонал на ресепшене, работавший там в тот период, был невнимательным и некомпетентным. Они не предоставляли гостям важную информацию.

Апартаменты просторные и уютные.
Обслуживание оставляет желать лучшего в следующих моментах:
— При заселении нам потребовался лишний час на подготовку номера.
— На второй день нам не убрали номер, сказав, что это «какая-то ошибка».
— Нам долго помогали с сейфом.
— Вентилятор кондиционера был заклеен скотчем.
— Из-за расположения кондиционера ночью ветер дул прямо в голову.
— В окнах нет матовых стёкол.
— В отеле не предоставляют шампунь и кондиционер.
— Сами сотрудники Di Roma предвзято относятся к отелям L'acqua, делая дискриминационные заявления в отношении тех, кто там останавливается, давая понять, что те, кто приезжает, — «простолюдины, бедняки», и отзываясь о других отелях так, будто они намного лучше.
— У телевизора и Wi-Fi слабый сигнал.
Расположение хорошее.

Качество сильно упало с каждым годом, оно становится все хуже, переполненные бассейны, сильный запах мочи, оскорбительные цены, банки пива Brahma, Antarctica за 9 долларов, банка Heineken за 13 долларов, coxinha, которую вы покупаете на улице за 2 доллара, здесь вы платите 13 долларов, вы не можете войти в парк с чем-либо, что вы считаете необходимым употребить, кто будет оставаться на жаре за 30 долларов без газировки, пива, воды, номера деградировали, мне достался номер с ужасной кроватью, сломанным кондиционером без корпуса, протекающим в номере, шкаф полный муравьев или термитов, я не знаю, что это было за насекомое, в номере нет метлы, нам пришлось ее купить, иначе придется ждать, пока придут уборщики, сначала было хорошо, а теперь это просто склон.

Аквапарк замечательный, я обожаю Кальдас, но цены в нём просто нереальные, очень высокие! Ещё я жалуюсь на отсутствие аудита в бинго. То есть, продавец карточек сам называет номинал, а номинал оказывается значительно ниже ожидаемого. Было бы интересно, если бы кто-то из парка присутствовал там, чтобы повысить доверие.

Отличный отдых: бассейны, мероприятия и многое другое. Место для отдыха и расслабления. Недостаток — Wi-Fi (несмотря на то, что 4G и 5G широко доступны у операторов), но он даже близко не подходит к хорошему Wi-Fi.
В остальном, место отличное!
Рекомендую! Всегда!

Очень хорошо, мне там всё очень нравится! Качественная еда, дружелюбный персонал и отличный отдых. Единственный минус — в пик сезона очень многолюдно. Если хотите эксклюзива, приезжайте в другое время.