Reserva Caldas Lacqua 5

Я пишу, чтобы сообщить вам, что в этом клубе я пережил худший опыт в своей жизни. Это место, где мы с семьей решили отдохнуть и немного забыть о напряженном ритме жизни в Бразилиа.
Мы не получили никакой поддержки от клуба и столкнулись с серьезными выговорами от всей команды Di Roma.
Я никогда больше не вернусь в этот клуб!
Поскольку у нас не было еды, отчасти из-за финансовых трудностей, я думаю, что клуб мог бы хотя бы предложить заправленные кровати, а не брать дополнительную плату за простыни; это стало последней каплей.

Вау, у меня нет слов, чтобы описать, насколько всё было невероятно.
Когда мы пошли в бассейн с волнами, я купила мяч для себя и своей подруги, чтобы поиграть в волейбол, и к нам приходило всё больше и больше людей. Это был незабываемый день. Дети веселились, женщина лет тридцати, которую мы прозвали «юристом» 😂, её две дочери (Джулия и ещё одна), и ещё несколько молодых людей играли с нами в волейбол и три удара. Я никогда не забуду тот прекрасный полдень среды. Отель очень хорошо содержится; куда бы вы ни пошли, вы видите сотрудника, который убирает и поддерживает порядок. Это также хорошее место для прогулок, особенно с друзьями. На территории есть пекарня со столами и стульями, аптека и кондитерская. Я также рекомендую посетить китайский парк, потому что там много животных и есть возможность соприкоснуться с природой. Даже ближе к полуночи в бассейне и зоне аэрохоккея играли и веселились люди (играла даже форро и душераздирающие песни, такие как "Baqueado" Икаро и Гилмара и "Coladin" Зе Вакейро). Жаль, что я не остался достаточно долго, чтобы покататься на велосипеде и осмотреть тренажерный зал, но я обязательно вернусь в этот отель в ближайшее время. Компания, с которой вы делитесь этими моментами, также способствует созданию приятных воспоминаний. Это были очень запоминающиеся 5 дней.

У меня остались прекрасные впечатления от курорта в Кальдас-Новас. Это очень красивое, хорошо организованное и полностью обустроенное место с несколькими бассейнами с горячей водой, водными горками и зонами отдыха для всех возрастов. Аквапарк довольно большой и предлагает множество развлечений для семей, пар или друзей.
Номера комфортабельные, с кондиционерами, а атмосфера курорта очень приятная. Еще один плюс – парковка, охрана и удобство наличия ресторанов, баров и общих зон на территории комплекса. Расположение также очень хорошее и облегчает доступ к другим частям города.
Концепция комплекса показалась мне очень интересной, так как она сочетает в себе развлечения, отдых и комфорт в одном месте. Зоны бассейнов обычно очень оживленные, особенно вечером, что делает отдых еще более приятным для гостей.
Что касается улучшений, то в пиковый сезон парк может быть довольно переполнен, что приводит к очередям на некоторых аттракционах и задержкам в обслуживании заказов еды. Некоторые зоны также могли бы получать более частое техническое обслуживание для поддержания стандартов инфраструктуры.
В целом, это отличное место для отдыха, наслаждения теплой водой и комфортного и увлекательного времяпрепровождения в Кальдас-Новас.

Место прекрасное, с хорошими бассейнами и аттракциями, которые работают и ночью. К положительным моментам можно отнести две большие водные горки (оценка 8, 5), бассейн с волнами (9/10) и паровую сауну (9/10). Длинный бассейн подходит для плавания, но он неинтересен (7, 5).
Однако есть несколько проблем, которые значительно ухудшают впечатления:
Переполненность: Многие туристические апартаменты в этом районе предоставляют доступ в клуб, из-за чего бассейны переполнены, а обстановка хаотична даже в будние дни.
Заоблачные цены: Все внутри клуба очень дорого (до 4 раз дороже, чем на улице).
Ограничения: Строгий досмотр на входе запрещает вход с едой и напитками, что еще больше раздражает из-за высоких цен.
Недостаток разнообразия: Всего 4 водные горки. Две меньшие предназначены для детей и не очень привлекательны.
Из-за переполненности, высоких цен и отсутствия более экстремальных водных горок поездка получила оценку 7, 2/10. Стратегия сна днем, чтобы насладиться горячими бассейнами ночью, немного помогла, но испортила отдых.
Предложение рецензента: Заменить детскую водную горку на более крупную и экстремальную, а также улучшить детскую зону, добавив ведро с водой и игровую площадку.
Вывод: Это место с потенциалом и хорошими аттракциями, но в настоящее время оно больше похоже на «выкачивание денег» из-за переполненности и завышенных цен. Подходит для тех, кто может посетить его в межсезонье или отдает приоритет большим водным горкам и бассейну с волнами.

Ужасный опыт в отеле Lacqua Di Roma V (бронирование через ABD Turismo на Booking).
Несмотря на то, что я оплатила номер, который не использовался (из-за болезни), никакой гибкости, грубое обслуживание и полное отсутствие сочувствия.
Неорганизованная регистрация заезда и ошибка при доступе к номерам.
Нам предоставили крайне неудовлетворительный номер: я, мой муж и ребенок в комнате только с одной двуспальной кроватью и грязным, неудобным диваном-кроватью. Я попросила поменять номер на номер для пары, который не использовался, и обнаружила, что он уже был сдан в аренду, даже без моей отмены бронирования.
Отель полностью отказался от ответственности, заявив, что бронирование было сделано третьей стороной. Агентство, в свою очередь, предложило нам спать на диване-кровати или на матрасе на полу.
Микроволновая печь в номере не работала, и эта проблема не была решена за все время пребывания.
Отсутствие уважения, неорганизованность и безответственность по отношению к клиенту. Я не рекомендую это.

Здесь действительно замечательно: чисто, аккуратно, и персонал очень хорошо к нам относится, проявляя большую вежливость.

Небольшие апартаменты, но достаточные для 4-5 человек. Очень удачный дизайн и качественная отделка.

Мы остановились в Lacqua IV, которая находится очень близко к зоне отдыха.
В квартире отсутствовали основные кухонные принадлежности; нам пришлось импровизировать.
Чистота была на хорошем уровне.

Отличное место для отдыха, недалеко от центра, много магазинов рядом с супермаркетом Assaí, во всех бассейнах термальная вода, я уже оформил членство.

ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА.
28 декабря к нам с мужем в отеле Laqua di Roma подошли и убедили нас посетить встречу, чтобы представить предложение о получении статуса VIP-клиента, пообещав скидки и эксклюзивные предложения.
По прибытии нас обслуживала молодая женщина, которая предложила нам несколько вариантов, пока не нашел тот, который соответствовал нашему бюджету: 30 000 реалов, 46 платежей примерно по 650 реалов, плюс первоначальный взнос в размере 1500 реалов, разделенный на 2 платежа. Я говорю приблизительно в цифрах, потому что даже копия контракта, которую она обещала разместить онлайн, недоступна через приложение; я ничего не вижу… как показано в приложении. В конце концов, я очень четко дала ей понять, что хочу поехать ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в курорты Laqua di Roma. Я несколько раз подчеркнула это, и она сказала, что это возможно, потому что курорты рассчитаны на 5 человек, а моя семья — это я, мой муж и трое моих детей в возрасте 6, 9 и 13 лет. Однако на следующий день, к моему удивлению, я не смогла смоделировать бронирование в приложении, поэтому я лично обратилась в службу поддержки клиентов, и сотрудник, Лукас, сообщил мне, что я не смогу снять отдельную квартиру для своей семьи, потому что курорты принимают только детей до 5 лет. Об этом мне никогда не говорили, тем более что моему сыну 6 лет. Затем он сказал, что я могу снять две квартиры, что абсурдно, потому что, помимо того, что я потрачу все свои баллы, я бы не стала разделять свою семью во время поездки.

Очень хорошее место для семей, избегайте особых дат, и если вы можете пойти в будние дни, то город пустой, там тише, клубы и только радость.

Парк очень хороший! Персонал кондоминиума и парка оставляет желать лучшего. Я считаю, что туристов так много, что их больше ничего не волнует. Полное отсутствие желания обслуживать клиентов, плохие объяснения, нежелание помочь. Место хорошее, но это не все, что говорят люди. Слишком много славы за такое ничтожное обслуживание. Ресторан отеля Laqua был единственным местом с действительно хорошим обслуживанием!

Во время нашего пребывания там все было очень хорошо организовано, к нам хорошо отнеслись и обеспечили большое удобство при регистрации. Наша квартира была чистой. Парк в центральной части был очень чистым и организованным. Поздравляю со структурой и сотрудниками.

Бронировали номер на 5 человек, получили 4 кровати и одну без постельного комплекта.
Когда мы спросили, нам сказали, что нам нужно будет арендовать простыни.
Шел дождь. И нет никакой связи между номерами и рестораном, который находится очень далеко.

Атмосфера очень уютная, отлично подходит для времяпрепровождения всей семьей.
Мне не понравилось, что единственная ванная комната находилась внутри комнаты, но я также не уверен, что все номера одинаковы.
Возможности обеда внутри клуба очень ограничены.

Я вообще видела много негативных отзывов, но у нас такого не было… Квартиры в Di Roma II очень организованные и милые, но маленькие, думаю, для 5 взрослых это напряжно, и я заметил некоторые участки клубных бассейнов с сильным запахом мочи.
Помимо этих наблюдений, L'Aqua Di Roma II того стоит. Мне, жене и девчонкам очень понравилось.
Я также хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы отметить сердечное обслуживание КЭРОЛ на приеме в Дироме II, необыкновенную доброту и дружбу швейцара Диромы II МИЛТОНА и милую вежливость горничной ФРАНСИЕЛЛИ.
У меня нет фотографии клуба, потому что я никогда не брал с собой Села. Счастливого 2025 года.

Никто из администраторов не смог сказать мне, где находится квартира, которую я забронировал. Бассейны с мутной водой, многие из них днем ​​закрыты на бесконечную чистку. Один из них был закрыт более 12 часов. На входе к нам подходят сотрудники, которые пытаются продать квоты (или что-то в этом роде, я даже не стал слушать, потому что меня для этого там не было). В некоторых бассейнах покрытие выполнено из плитки, а в некоторых оно отсутствует или имеет сколы, что может привести к травмам ног. В ванной пахнет мочой, некоторые сварливые и грубые сотрудники… Очень плохой опыт. Я не рекомендую это, и я не вернусь. Разочаровывает.