Lagoa Quente Flat Service -512B

Отлично. Семейная атмосфера, очень чисто и аккуратно. Единственное, чего бы не хватало, это сетки на футбольном поле, так это того, что мяч не отскакивает слишком далеко при каждом ударе.

Впечатления ужасные; цены в ресторане не соответствуют качеству. Еда и порции были холодными, размокшими и пахли грязным маслом, к тому же обслуживание было крайне медленным. Им не хватает инфраструктуры для пикового сезона. Чистота оставляет желать лучшего; во всех бассейнах стоял сильный запах мочи, повсюду валялся мусор, туалеты были грязными… Полное отсутствие гигиены.

Это отличное соотношение цены и качества. Моя квартира находится в частной собственности, но в ней есть услуги, как в отеле, и её можно арендовать. Преимуществом является доступ к 9 бассейнам, 2 джакузи, сауне (бассейны всегда чистые и очень хорошие), в игровой комнате есть 2 стола для настольного футбола и 1 бильярдный стол (но это лишь временное решение), также есть тренажерный зал (который тоже временное решение), многофункциональная спортивная площадка, очень хорошая зона для барбекю, прачечная, ресторан – короче говоря, это место, где можно остановиться, но не нужно часто уезжать; почти всё находится в пределах легкой досягаемости. Отлично подходит как для детей, так и для взрослых, очень приятная обстановка, превосходный ландшафтный дизайн, и всё чисто.

Оценить невозможно, обслуживание ужасное, это худшее место, где я когда-либо останавливался. Обслуживание номеров отсутствует, выглядит как заброшенное место. Кондиционер разбрызгивал воду на кровати, которые были ужасными. Матрасы были самыми старыми, которые я когда-либо видел, полное неуважение к гостям. Ванная комната была темной, электричество постоянно отключалось, даже когда ключ был вставлен, а парковка была худшей из всех, что я видел. Короче говоря, это ужасное место, "мусор", я бы не рекомендовал его и не посоветовал бы его никому.

Во время нашего пребывания в этом отеле мы оказались заперты в лифте, пережив очень стрессовую и пугающую ситуацию.
В блоке С два лифта, но один уже сломался. Другой застрял, когда внутри находилась вся моя семья; он наполовину открылся, и нам всем пришлось выпрыгивать через образовавшееся пространство! После того, как мы выбрались, пришел охранник и сказал, что собирается перезапустить лифт. Свет погас; это было ужасное чувство. Моей матери стало плохо, а отель не оказал никакой поддержки! Казалось, что это обычное дело для этого отеля.
Самой серьезной проблемой стало полное отсутствие поддержки и готовности отеля к реагированию на чрезвычайную ситуацию.
Не было адекватной помощи, четкой информации или оперативного решения проблемы. Ситуация, связанная с безопасностью, должна рассматриваться как приоритетная, чего, к сожалению, не произошло.
Я не рекомендую этот отель, так как чувствовал себя в опасности и беспомощным. Очень разочаровывающий опыт.

Квартира была хорошая, но бассейны были очень грязные, вода отвратительная. Я заказал закуски в ресторане, картошка фри была холодной и размокшей, а выпечка — подгоревшей. Видно, что здесь не уделяется должного внимания деталям.

Посещение аквапарка «Лагоа» стало ужасным опытом для меня и моей семьи. Всё было очень дорого, цены были заоблачными, а во время нашего пребывания в парке я заметила, что наши купальники были насквозь пропитаны мочой. Я понюхала воду в парке, и она ужасно воняла мочой почти во всех бассейнах. Туалетов в парке очень мало; кажется, на весь парк всего один. Людям приходится долго идти, чтобы воспользоваться туалетом, что привело к тому, что некоторые невоспитанные посетители мочились в бассейнах. На обратном пути мы все заболели, и одному из моих детей даже пришлось лечь в больницу из-за плохой гигиены в бассейнах.

Администрация отеля должна проявлять больше уважения к гостям; то, что они сделали с моими родителями и моей дочерью, было абсурдно.
Персонал оставил их на ресепшене на 6 часов, ожидая приезда отца ребенка для регистрации, хотя у бабушки и дедушки были документы ребенка.
Мы позвонили в отель и объяснили, что родители проживают с ними, но они все равно не пустили ребенка, пока не приехали родители.
В отеле так много всего, что нужно улучшить, а они так поступают с гостями.
Вот это да.

Физическая структура хорошая, … обслуживание как на придорожной остановке (тратишь много и получаешь минимум… извините, почти ничего) ) ) ) 3 бассейна не работают… Барная команда… (платишь и просишь милостыню) … смешно брать так много за место за пределами Калдаса, и охрана не помогает… спасатели, которых никто не знает. Хотите потратить деньги впустую? Приходите сюда. Я пережил это с 7 по 11 ноября 2025 года. Примечание: не жалуйтесь, потому что ваша жизнь превратится в ад…

Кондоминиум в хорошем состоянии и с точки зрения чистоты. Однако каждый вечер стоял ужасный запах канализации; не знаю, связано ли это с уборкой. Бассейны чистят ежедневно, но вода в них сильно нагревается. Музыка не слишком громкая и заканчивается ровно в 22:00, что очень здорово. В отеле 9 бассейнов, и только тот, что у бара, чуть тёплый или холодный, из-за чего там многолюдно днём. Можно было бы придумать систему, чтобы было больше вариантов холодных бассейнов. Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего. Возможность приносить еду к бассейну и работа бассейна до полуночи – это просто здорово. Ночью бассейн можно было бы даже продлить, потому что горячий бассейн можно использовать только ночью, ха-ха.

Очень хорошее место для отдыха с семьей, апартаменты в хорошем состоянии и со всеми возможными удобствами.

Раздвижная дверь в нашей квартире была сломана, и чтобы её заменить или чтобы кто-то из персонала починил, нам пришлось бы обратиться к менеджеру по аренде апартаментов.
Все бассейны имеют максимальную глубину 1, 10 метра. В отеле всего два джакузи и сауна.

Поздравляю с организацией отеля, отличные бассейны, просто супер! Единственный минус — парковка, которая очень плохо распределена.

Я останавливался в Калдас-Новас 5 раз, и это был худший вариант. В отеле даже нет интернета, говорят, что он частный, нет кофе, постельного белья, туалетной бумаги, полотенец, и всё это стоит целое состояние. Всё равно не рекомендую. Если есть возможность, поищите другой.

Минусы: Громкая музыка до 22:00, холодная вода в главном бассейне, грязные бассейны с подогревом, пыль в номере, а также отсутствие полотенец, простыней, туалетной бумаги и мыла. Плюсы: Бесплатная парковка, аквапарк рядом с отелем.

В кондоминиуме полный бардак. Только один чистый бассейн. Люди стоят у окна и кричат на персонал, и никто ничего не делает. Мне пришлось подняться наверх, но я даже не слышал шума. Единственный плюс — можно спускать напитки. Некоторые бассейны холодные, а другие настолько горячие, что в них невозможно находиться. Очень неприятный опыт. Я туда больше не поеду, но сниму жильё в Ecotowes, где гораздо лучше. Там очень грязно. Там нужно больше правил. Это не отель, а жилой кондоминиум, поэтому владельцы не меняют мебель, когда она ломается.

Атмосфера хорошая, и удобства тоже. Проблема в том, что мы пробыли больше недели, а музыка играла весь день, ровно до 22:00!
Так что для тех из нас, кто работает из дома, это было немного невыносимо.
Рекомендую для развлечения; но для проживания на несколько дней по работе — не рекомендую, и я бы туда больше не поехал!