DiRoma Fiori Caldas Novas - YMT - 268

Мне очень понравилось, администратор был очень информативен, я арендовала квартиру через брокера, и она очень хорошо организована и чиста.
Есть много бассейнов, но у меня есть претензия, но она не к отелю, а к людям: к сожалению, джакузи пахнет мочой, хотя их чистят каждый день, но взрослые все равно в них мочатся, даже в детском бассейне запаха мочи не так много, людям следовало бы быть немного здравым смыслом. В остальном все было отлично.

Номера с хорошим соотношением цены и качества. Нам достался номер с двуспальной кроватью и диваном-кроватью на 4 человека. В номере было две ванные комнаты, и он выходил окнами на бассейн.
Нижняя койка дивана-кровати очень жесткая, но когда мы попросили матрас сверху, его быстро предоставили.
В душевых часто случались электрические разряды, и один из них не нагревался, но когда мы попросили проверить, они заменили оба душа в тот же день.
Очень внимательное обслуживание и комфортное место для ночлега на несколько дней и посещения парков.
Бассейны тоже очень хорошие, а в нескольких метрах находятся киоски с тапиокой, пекарня, кондитерская… удачное расположение.

Я езжу в Кальдас-Новас уже несколько лет, но с момента открытия L'acqua моя семья останавливалась только в L'acqua. Мы решили провести Новый год в Fiori, и нас ждало несколько разочарований. Стоит отметить, что по сравнению с чистотой DiRoma L'acqua, там используют тяжелую технику, моют бассейны ночью/ранним утром и имеют большую, хорошо оснащенную команду по техническому обслуживанию. В DiRoma Fiori, однако, мы не заметили такого уровня заботы о чистоте бассейнов. Я не слышал, как их должным образом чистят, хотя мой номер находился прямо напротив них. Я видел, как их опорожняют, и иногда видел только мужчину, чистящего их сетками, что было довольно нетипично. Я часто пользовался сауной, хотя большую часть дней моего пребывания (со вторника 31-го по субботу 3-го) она была вполне пригодна для использования, но в субботу утром в обеих саунах был очень сильный запах мочи. Короче говоря, чистота была на очень хорошем уровне, хорошо, что заведение поддерживает такой уровень обслуживания. Обслуживание, очевидно, было УЖАСНЫМ. Бармены были невероятно грубыми; честно говоря, у меня пропало желание что-либо заказывать и даже разговаривать с молодой женщиной, которая смеялась перед моей сестрой и мной, когда мы заказали оладьи из трески. Я действительно ничего не поняла, и я считаю, что ни одно уважающее себя заведение с компетентным руководством не стало бы так поступать. Мы не собираемся возвращаться.

Мои впечатления хорошие!
Однако, они не превзошли моих ожиданий, так как больше всего меня разочаровал номер. На мой взгляд, в первой части комнаты должен был быть стол со стулом и вентилятор, поскольку кондиционер есть только в спальне и не охлаждает всю квартиру, даже несмотря на то, что мы жили в номере на троих.
Иными словами, у третьего человека не было такого же комфортного кондиционированного воздуха, как у остальных.
В остальном, обслуживание и чистота были хорошими.

Несколько лет назад я останавливалась в этом отеле с семьей. 11 декабря 2025 года мы забронировали номер, чтобы отпраздновать день рождения друга. Бронирование прошло успешно, и мы взяли с собой внуков в возрасте 4 и 8 лет. Мы получили все инструкции, включая образец формы разрешения для детей без сопровождения взрослых. Однако, поскольку мы бабушка и дедушка и у нас есть документы, подтверждающие наши родственные отношения, мы посчитали это неважным. К нашему удивлению, когда мы пришли заселяться, администратор, увидев детей, попросила разрешение матери, которого у нас не было. Она просто запретила нам заселяться и вернула нам уплаченные сборы. Было уже 11 вечера, и она была непреклонна. Нам пришлось уехать в это время с двумя детьми, чтобы найти отель на ночь. На следующий день моя дочь пошла к нотариусу, все правильно оформила, и мы попытались заселиться снова. Нас обслуживала новая администратор и попросила разрешение. Он сказал, что это неясно, и пошел к менеджеру, чтобы проверить, все ли в порядке, что только усугубило ситуацию. Однако менеджер дал мне пояснительную брошюру, в которой говорится:
ПУТЕШЕСТВИЯ ПО СТРАНЕ.
✅Разрешение НЕ потребуется, если:
*Несовершеннолетний сопровождается:*
Отцом, матерью, бабушкой, дедушкой, дядями или братьями и сестрами старше 18 лет, родство которых подтверждено оригиналами официальных документов или взрослым, уполномоченным отцом, матерью или опекуном (попечителем, воспитателем или хранителем). Резолюция № 295 от 13.09.

Отличное место, но мне кажется, что при таком количестве людей бассейны стоит чистить чаще, так как во многих вода мутная и даже неприятно пахнет. Игровая площадка в полном беспорядке: мячи порваны пополам, столы сломаны, а настольный футбол вообще без мяча. Не говоря уже о уборке, которая, похоже, не проводилась неделями. Про цены на еду и напитки я даже говорить не буду, потому что они просто заоблачные.

Я уже много лет являюсь постоянным посетителем этого заведения и считаю его просто замечательным. Рекомендую его всем своим друзьям и семье. Всё просто замечательно. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда с улыбкой. Еда и десерты здесь высшего качества, и это место определённо стоит посетить.

Потрясающие условия проживания! Отличный клуб. Отличное обслуживание. Безопасно. Отлично подходит для детей. Развлечения, разнообразная программа и живые выступления. Надеюсь возвращаться сюда снова и снова.

Мне очень понравился отель, несколько бассейнов, детские игровые площадки и т. Д. Я поставил ему 4 звезды только потому, что, на мой взгляд, в нём есть недостатки. Например, нет шампуня и кондиционера, полотенца для бассейна (по крайней мере одно) бесплатные, а в баре с напитками персонал по вечерам оставался только наверху, и ему приходилось выходить из бассейна, чтобы сделать заказ. Но я хочу вернуться, потому что всё очень хорошо организовано.

Последние шесть раз, когда мы были в Кальдасе, мы останавливались в отеле Fiori. Однако в последние несколько раз вода в больших бассейнах была холодной, а в маленьких – подогреваемой, и в них было много народу. Я пожаловался менеджеру, который нашёл решение, разбив лёд в большом бассейне возле бара, сделав его более пустым. В результате даже дети не могли залезть туда, так как воды было по колено. Матрасы старые и неудобные. Цены на закуски и напитки значительно выросли. Я написал жалобу и опустил её в кассу. Мы ездим в Кальдас за тёплой водой. Это красивое, приятное место, бассейны чистые, но в плане экономии денег здесь явно не хватает, но гости платят за свои суточные очень хорошо.

Я останавливался в этом отеле дважды. Мне очень понравилось, особенно качество воды в бассейне, которую меняют ежедневно. Здесь не очень многолюдно, и есть несколько вариантов: горячий и холодный бассейны, водная горка, бар у бассейна, джакузи, сауна и крытый детский бассейн — отличный вариант, потому что мы не проводим всё время на солнце. Завтрак тоже очень хороший, очень сытный. Обеда здесь нет, но благодаря удобному расположению на машине можно легко добраться до нескольких ресторанов поблизости. Поздравляю!

Я был там несколько раз, и каждый раз впечатления были разными. Что касается удобства кроватей, иногда я едва мог заснуть из-за ужасного матраса. В других случаях всё было приемлемо. Завтрак был приемлемым. Обслуживание было очень дружелюбным.
Но есть одна вещь, которая меня раздражает, и, думаю, это свойственно не только этому месту. Это раздражающая, навязчивая музыка, которая играет в голове весь день; люди пьют у бассейнов, у всех, и в итоге от них начинает пахнуть мочой. Это крайне неприятно. Должна быть какая-то кампания, руководство или стратегия, чтобы предотвратить это. Никто не заслуживает принимать душ с запахом мочи. Мы ходим туда расслабиться и вынуждены терпеть это, плюс раздражающую музыку в ушах весь день. Вот это да, не могли бы мы включить классическую музыку для релаксации с фоновым звуком?

Только размещение хорошее.
Завтрак ужасный, однообразный, с чёрствым печеньем и пирожными. Единственным спасением была тапиока.
Бассейн неплохой, но в самый разгар веселья приходит санитар и говорит, чтобы ты вышел опустошить и почистить бассейн, будь то в час дня, в три часа дня или в любое другое время. Я никогда такого не видела.
Нам нужны были тарелки, чтобы разогреть еду детям, но они просто не дают их. Моему другу было неловко, он хотел чай, но не было ни горячей воды, ни чашки или кружки, чтобы подогреть воду в микроволновке. В таком большом отеле нет посуды, которую можно было бы одолжить в экстренной ситуации… Ближе к вечеру нет кафе.
Несмотря на то, что это огромный комплекс, он оставлял желать лучшего.

Отличное место для семьи и развлечений. Я провел 3 дня и 2 ночи со своей семьей и жил в одной комнате с сестрой. Удобная кровать, номер с кондиционером и мини-баром. Регистрация прошла гладко, несмотря на небольшую очередь (что было ожидаемо, учитывая время моего приезда). Мое пребывание также включало посещение парка, но в заведении есть хорошие варианты бассейна.
Моя единственная жалоба заключается в том, что в комнате, в которой я остановился, на кухне из раковины исходил очень сильный запах сточных вод.

Привет, спокойной ночи. Мы бронируем клиентов, бронь всегда делаем либо за свой счет, либо за счет мужа. На этот раз это было из-за меня, и посмотрите, у нас никогда не было никаких проблем, а на этот раз у нас была проблема и кошмарный опыт. В комнате, в которой мы остановились, в Di Roma Fiori, кв. 41, практически ВСЯ мебель была ЗАПЛЕСНЕВОЙ. Включая кондиционер, который издавал затхлый запах. Это были я, мой муж, мои родственники и зять, и мы все проснулись с аллергией и чувствовали себя ужасно из-за этой плесени. На стойке регистрации не было телефона, и ее нельзя было разместить в другой комнате. Шторы, обивка, диван, кровати ВСЕ было с плесенью. В разгар всего этого мой муж пошел просить хозяина квартиры разрешить нам выехать в 18:00. Так что мы можем принять душ и продолжить наше путешествие. Он не согласился и хотел взять еще одну дневную ставку. Пока все хорошо, он не обязан сдаваться и отпускать. Однако мы также не можем себе позволить оставаться в заплесневелом месте, где воздух не работает должным образом и источает плесень. Если вы собираетесь предложить что-то покупателю, то это должно быть качественно, это увеличивает цену и заботится об окружающей среде, чтобы тот, кто там останавливается, не уходил оттуда больным, как мы.

Комната, в которой мы остановились, была очень простой, диван был порван, а в гостиной был потолочный вентилятор. Воздух в номере был не очень холодным, поэтому дни, когда мы останавливались, были не такими жаркими. Это была не уютная квартира. Бассейны хорошие, но их мало по сравнению с количеством квартир, которые они обслуживают. Иногда там было довольно людно, и мне не хотелось заходить. Бассейны чистили каждый вечер.

Я всегда хожу в Фиоре каждый год, за последние несколько лет он сильно увеличился, убрали что-то хорошее, что было в акциях, и качество упало, несмотря на то, что цена сильно выросла, я приехал 24-го числа, мой номер еще не был готов к сдаче, когда мне его принесли, он был гнилой от сигарет, я пошел жаловаться одному из администраторов, они сказали, почему они не разрешают курить в номере, как будто это я, только что приехавший, мне дали хорошее воздух, мне сказали выйти за двери лол, им было наплевать, вот что это было и вот что было, но 3 человека жаловались и на другие вещи, я никогда не видел столько жалоб в этот раз, на днях заказ пиццы немного опоздал, мне позвонили, признаюсь, я этого не видел, но они могли бы зайти в приложение, чтобы сообщить, но они не пустили пиццу обратно, в кондоминиуме у них много правил, но нет инспектора, чтобы их соблюдать, так что короче цена абсурдно но дорого и качество сильно упало, не плохо, а ужасно.