Condominio Aldeia do Lago

Ставлю одну звезду, потому что меньше поставить невозможно!
Ужасное место. Мы приехали 1 января 2026 года, арендовали апартаменты на две семьи. По договоренности мы должны были жить рядом, но оказались в 200 метрах друг от друга. Мы жили в первом павильоне, а они — в последнем, и все бассейны были ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ, с ужасным запахом мочи. Один бассейн был закрыт весь день. Трава была еще хуже, пахла канализацией. Все стулья были сломаны. Мы арендовали мангал, который был весь в грязи. Кроме того, вода в доме была ЧЕРНАЯ, грязная, даже почистить зубы невозможно было, не говоря уже о том, чтобы принять душ!
Я три дня чихал, потому что в квартире была сплошная ПЛЕСЕНЬ, посуда была ГРЯЗНАЯ, формочки для льда были черные от плесени.
Это было худшее место, где я когда-либо был, худший опыт, мы начали 2026 год УЖАСНО!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО, НЕ ХОДИТЕ ТУДА, НЕ ТРАТЬТЕ НА ЭТО ДЕНЬГИ.

Я недавно переехала сюда. Мне очень нравится кондоминиум Aldeia do Lago; обслуживание со стороны персонала просто замечательное, они очень вежливы и внимательны к своим гостям. Я могу только похвалить всех без исключения! Поздравляю с вниманием и заботой, которые вы проявляете ко всем. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Я считаю, что при строительстве он был, должно быть, конструктивно превосходен. Первоначальная идея была интересной и красивой, но в нем отсутствует необходимая безопасность для пожилых людей и детей, и, кроме того, он заброшен и за ним не ухаживают!
Пол в бассейне очень скользкий, дорожка к бассейнам имеет неплотное покрытие, нет опор, за которые можно держаться, и повсюду мусор.
Есть знаки с запретами, но нет никакого контроля, и, по словам сотрудников службы безопасности, они сами решают, что разрешено, а что нет.
Светильник возле детской площадки сломан, провода оголены, а в зоне возле озера вообще нет никаких мер безопасности. И они раздают таблички, обвиняющие родителей и утверждающие, что отель ни за что не несет ответственности.
Персонал бара и бассейна грубый, бар и ресторан дорогие, то есть, когда кто-то вообще приходит вас обслуживать.
Из всех отелей рядом с озером, в которых я останавливался здесь, в Кальдасе, этот, к сожалению, был худшим.

Предупреждаю: не рекомендую семьям с пожилыми людьми, людьми с ограниченными возможностями или детьми. Впечатления были ужасными… Пусть этот отзыв послужит поводом для улучшения.
Недавно я останавливался в этом клубе в Калдас-Новас с 19 по 21 сентября 2025 года в рамках тура на двух автобусах. Здесь действительно отличные условия, развлечения и досуг. Однако я хотел бы выразить своё недовольство и обеспокоенность по поводу отсутствия доступности для пожилых людей, детей и людей с ограниченными возможностями.
Размещение расположено очень далеко от бассейна, это просто невероятно. Кроме того, в клубе нет внутреннего транспорта, например, электромобилей (вроде Villager 8, распространённых на курортах). Это делает передвижение для людей с ограниченной мобильностью практически невозможным.
В пятницу, 19 сентября, по прибытии, приветливый администратор/сотрудник проявил сочувствие и предложил помочь нам с пожилой женщиной с ограниченными возможностями, которая жила с нами. Однако на следующий день новый сотрудник был холоден и недоброжелателен, заявив, что клуб «не предлагает подобных услуг». Они предоставили только старую, неисправную инвалидную коляску, да ещё и не знали, как ей правильно пользоваться.
Клуб отличный, но они не учли потребности пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, что является серьёзным недостатком, в том числе и юридическим. Согласно Статуту о пожилых людях (Закон № 10, 741/2003), статья 47 требует обеспечения доступности мест отдыха и туризма.

Я прибыл на место сегодня, 28 июля 2025 года, и единственный плюс — это апартаменты, в которых мы остановились, блок C 304. Всё в хорошем состоянии и с основными удобствами.
Место действительно красивое, как видно на фотографиях, но вдали от апартаментов тропа по ночам немного темновата. На тропе, прямо перед бассейнами, довольно сильный и неприятный запах канализации. Думаю, большинство людей, приезжающих в Калдас-Новас, приезжают ради знаменитых тёплых термальных вод. В Алдее-ду-Лагу такого нет. Бассейны в основном холодные, включая детский и бассейн-инфинити. Небольшое количество бассейнов только тёплые, но я пока не видел по-настоящему тёплых. К тому же, они грязные и немного пахнут мочой.
В последний раз я был здесь, в Понтал-ду-Лагу, трижды, и это было чудесно. Единственное, что там не было — это бассейн с детской площадкой, но я жалею, что не поехал туда снова. Это того не стоит.

Место красивое, но бассейны ХОЛОДНЫЕ! Только один с тёплой водой, поэтому все толпятся, и вода становится отвратительной. Не рекомендую именно по этой причине, особенно потому, что в Калдас-Новас ожидаешь хотя бы тёплой воды. Я был разочарован.

Ужасный опыт, неподготовленное место.
Мы приехали семьёй примерно из 10 человек. Мы приехали в 12:00, заселились только в 14:00, а номер освободили только в 19:00.
Менеджер была груба и не подготовлена ​​к обслуживанию клиентов, кричала и спорила с гостями. Она не хотела решать никакие проблемы.
Бассейны были в основном холодными и грязными, пол был очень скользким. Мы упали и сломали ногу. Когда мы побежали искать спасателей, нам ответили, что они не дежурят, и что нам нужно разобраться.
Бассейн находился очень далеко.
Место действительно красивое, но того не стоит.

Прекрасное место, но чистота бассейнов и падаль, которая, вероятно, попала из канализации возле бассейна, испортили все впечатление.

Ставлю одну звезду только для того, чтобы оставить отзыв.
Моя семья планировала провести в этих апартаментах шесть дней, и мы остались, потому что не могли позволить себе съехать в первый же день и отправиться куда-то ещё. Место действительно прекрасное, как и видно на фотографиях — в этом нет никаких сомнений! Но это единственный положительный отзыв, который я здесь оставлю.
Место с совершенно неподготовленным персоналом и администрацией к общению с гостями. С самого начала нас разочаровал приём: безразличное и медленное обслуживание, отсутствие удобств и обслуживания. В апартаментах не было воды, и когда мы спросили, нам просто сказали, что придётся подождать. Бассейны были на обслуживании в середине июля (высокий сезон). Музыка в бассейнах была настолько громкой, что нарушала покой. И в довершение всего, на лестнице ресторана кто-то работал, и там постоянно стояла шлифовальная машина, что ещё больше усиливало громкую музыку. Это настоящее неуважение к гостям. Мы остановились в апартаментах G 201, которые в объявлении описаны как полностью оборудованные и комфортные. Однако при заселении мы обнаружили совсем другое. Диван был порван, в объявлении не было никакой электроники, например, фритюрницы или фильтра для воды, душевые кабины были настолько грязными, что вода стекала по стенам или куда угодно, кроме как вниз, кондиционер шумел, матрасы были старые, рваные и грязные, а сама квартира была очень грязной.

Чистый кондоминиум, семейная атмосфера, вежливый персонал и потрясающий вид на озеро Корумба!

Я был там с 20 февраля по 24 февраля, и мне это место очень понравилось.

Место с апартаментами в ужасном состоянии, старое, в плохом состоянии, грязное, ужасное обслуживание со стороны персонала, не говоря уже о том, что каждое утро воды нет примерно по 4-5 часов, а когда она возвращается, вода находится в нестабильном состоянии.

Зона отдыха с бассейнами очень хорошая. Однако рецепция очень медленная и оставляет желать лучшего: обслуживание клиентов занимает много времени, и им приходится долго ждать решения любой проблемы. Бунгало №2 ужасное, оно требует ремонта во всём, и к клиентам относятся крайне пренебрежительно. Мы заплатили авансом и оплатили выходные с семьёй, а когда приехали, увидели, что всё разрушено, без должного ремонта, и что оно, похоже, заброшено.

Отличный,
Я просто думаю, что бассейны должны быть теплее.

Мне все понравилось, обслуживание, место, бассейны, еда, все было отлично.

Очень плохая холодная вода, мало бассейнов с водой (горячей), но теплая, ужасное обслуживание, грубый персонал клуба.

Отличное место для отдыха, отличное размещение, просто и быстро, суперкомфортное бунгало со всем организованным! 🤩