Отзыв об отеле Condominio Aldeia do Lago

Pâmela O.

2/10
Português (PT)Русский
Предупреждаю: не рекомендую семьям с пожилыми людьми, людьми с ограниченными возможностями или детьми. Впечатления были ужасными… Пусть этот отзыв послужит поводом для улучшения.
Недавно я останавливался в этом клубе в Калдас-Новас с 19 по 21 сентября 2025 года в рамках тура на двух автобусах. Здесь действительно отличные условия, развлечения и досуг. Однако я хотел бы выразить своё недовольство и обеспокоенность по поводу отсутствия доступности для пожилых людей, детей и людей с ограниченными возможностями.
Размещение расположено очень далеко от бассейна, это просто невероятно. Кроме того, в клубе нет внутреннего транспорта, например, электромобилей (вроде Villager 8, распространённых на курортах). Это делает передвижение для людей с ограниченной мобильностью практически невозможным.
В пятницу, 19 сентября, по прибытии, приветливый администратор/сотрудник проявил сочувствие и предложил помочь нам с пожилой женщиной с ограниченными возможностями, которая жила с нами. Однако на следующий день новый сотрудник был холоден и недоброжелателен, заявив, что клуб «не предлагает подобных услуг». Они предоставили только старую, неисправную инвалидную коляску, да ещё и не знали, как ей правильно пользоваться.
Клуб отличный, но они не учли потребности пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, что является серьёзным недостатком, в том числе и юридическим. Согласно Статуту о пожилых людях (Закон № 10, 741/2003), статья 47 требует обеспечения доступности мест отдыха и туризма.
На нашей экскурсии было много пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и детей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.